Responsable Service Après-vente

Il y a 3 mois


Thérouanne, France PM-Pro Temps plein

**Qui sommes nous ?**
La population ne cesse de croître et les besoins en nourriture vont doubler sur les 50 prochaines années. PM-Pro a pour mission de fournir des solutions innovantes et durables dans le but de nourrir les hommes en protégeant l'environnement.

Leader sur notre territoire, nos concessions Pm-Pro sont 20 bases réparties sur 6 départements : l'Aube, la Marne, l'Aisne, la Somme, le Pas-De-Calais et le Nord. Nous commercialisons principalement des machines de la marque John Deere, leader mondial dans son domaine.

Travailler chez PM-Pro, c’est avant tout vivre des expériences. Nos 350 collaborateurs donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des expériences qu’ils font au quotidien...

**Vos Missions**
Les concessions PM-Pro du Nord recherchent pour ses équipes atelier, un(e) Responsable Service Après-vente.

Le/la responsable Service Après-Vente manage les équipes des 6 ateliers dans l'objectif de développer le portefeuille clients, le chiffre d'affaires, le volume d'activité, les marges, la performance opérationnelle, la satisfaction des clients et des marques, à travers la bonne gestion des activités de service.

Il/Elle travaille en étroite collaboration avec le Directeur des Services.

Les missions principales du Responsable SAV sont:

- Diriger, superviser et encadrer les équipes atelier de son secteur à travers le management et l'accompagnement des chefs d'atelier.
- Maintenir des contacts avec les clients, les constructeurs, les fournisseurs et les différents services de l’entreprise.
- Gérer les opérations de son secteur en optimisant la vente de services, la performance opérationnelle et économique et la qualité de service.
- Participer à la définition des objectifs et budgets annuels de son secteur, conformément aux objectifs financiers et opérationnels de la structure.
- Analyser mensuellement les résultats de son secteur par rapport aux objectifs.
- Recruter les employés et assurer leur développement via des formations, fidéliser les talents clés.
- Collaborer avec le Directeur des Services, le Gestionnaire pièces et le Directeur Marketing pour développer, mettre en œuvre et gérer l’exécution du plan marketing pour la vente de pièces et de services
- Garantir la bonne mise en œuvre de toutes les procédures du service technique et proposer si nécessaire les ajustements pour les rendre plus efficientes

**Compétences et Qualifications**
Vous bénéficiez d'une ou plusieurs expériences réussie dans les métiers de la mécanique agricole et avez également une expérience managériale significatives. L'accompagnement des collaborateurs vers la réussite et la performance vous anime au quotidien. Votre savoir-être est tourné vers l'humain.

Vous êtes:

- Organisé
- Autonome et Dynamique
- Polyvalent
- Force de proposition
- Proche de l'humain

Vous:

- Maitriser l’outil informatique
- Avez une sensibilité naturelle à la sécurité

Permis B obligatoire et dans l’idéal EB

**Pourquoi postuler chez PM-Pro?**
- Une entreprise en développement
- Une rémunération attractive ( Salaire fixe + commissions + panier repas + participation aux bénéfices )
- Outils à disposition : Véhicule de service, Téléphone, Ordinateur
- Des possibilités d’évolution de carrière
- De nombreux avantages sociaux avec le CSE
- Formation initiale et continue assurée



  • Thérouanne (62), France PM-Pro Temps plein

    **Qui sommes-nous?** La population ne cesse de croître et les besoins en nourriture vont doubler sur les 50 prochaines années. PM-Pro a pour mission de fournir des solutions innovantes et durables dans le but de nourrir les hommes en protégeant l'environnement. Leader sur notre territoire, nos concessions PM-Pro sont 20 bases réparties sur 6...


  • Liévin (62), France La Pharmacie des Terrils Temps plein

    La Pharmacie des Terrils située en plein centre de Liévin (62800) Pharmacie conviviale, patientèle de proximité **Description du poste**: La Pharmacie des Terrils recrute un.e Conseiller en Parapharmacie en CDI à temps plein à partir d'octobre. Le titulaire et son équipe vous accueilleront dans un environnement de travail agréable, sympathique et...


  • Liévin (62), France Groupe Lempereur Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe LEMPEREUR recherche **un Coordinateur Clientèle Service (H/F) **pour la société **CAREXEL**, Hyundai située à **Liévin.** **Qui sommes-nous ?** - « Une entreprise familiale créée en 1987 avec 4 personnes devenue Groupe familial employant désormais plus de 800 collaborateurs. »_ Au fil des ans, nous...


  • Liévin (62), France GROUPE LEMPEREUR Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le **GROUPE LEMPEREUR** recherche **un Conseiller Clientèle Service (H/F) **pour la société **UNIMARK**, **OPEL - FIAT - ABARTH - JEEP - ALFA ROMEO - MG** située à LIEVIN**.** **Qui sommes-nous ?** - « Une entreprise familiale créée en 1987 avec 4 personnes devenue Groupe familial employant désormais plus de 800...


  • 62129 Thérouanne, France DV Group Temps plein

    **Vos missions**: En tant qu'Assistant Administration des Ventes, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe, sous la responsabilité du Responsable de site. Voici ce qui vous attend: - ** Gestion des commandes**: Traitez et enregistrez les commandes clients avec efficacité. - ** Suivi client**: Assurez un suivi personnalisé de chaque client...


  • Thérouanne, Hauts-de-France PM-Pro Temps plein

    MissionLa concession PM-Pro de Thérouanne recherche un technicien agricole spécialisé en télescopie de manutention pour rejoindre son équipe atelier.Vous serez rattaché au chef d'atelier et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer la qualité et la fiabilité des tâches réalisées sur les...


  • Thérouanne, Hauts-de-France PM-Pro Temps plein

    MissionLa concession PM-Pro de Thérouanne recherche un technicien agricole spécialisé en espace vert pour rejoindre son équipe atelier espaces vert.Vous serez rattaché au chef d'atelier et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer la qualité et la fiabilité des tâches réalisées sur les...


  • Béthune (62), France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service et ouvre une agence à Béthune !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont...


  • Tilloy-lès-Mofflaines (62), France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous cherchons un(e) Responsable Vente au Comptoir et Stocks pour notre agence PUM d'Arras. **Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients** Vous conseillez et animez la vente comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP (plombiers, maçons, T.P, piscinistes, paysagistes, agriculteurs...). Vous...


  • Thérouanne, Hauts-de-France PM-Pro Temps plein

    Vous rejoindrez le service atelier espaces verts de PM-Pro à Thérouanne comme technicien spécialisé en entretien des espaces verts.Vous serez rattaché au chef d'atelier et assurerez la qualité et la fiabilité des tâches réalisées sur les matériels.Vos missions principales seront l'organisation de vos interventions selon les consignes transmises,...


  • Béthune (62), France Euradif Temps plein

    4 novembre 2024 - Béthune- CDD 6 mois**Mission**: EURADIF SAS, société dynamique dont l’innovation est au cœur de tous projets, acteur majeur dans le secteur de la menuiserie extérieure, et notamment la fabrication de panneaux de porte d’entrée, ouvrants monobloc et portes d’entrée recherche son **Assistant(e) Administration des ventes...


  • Nœux-les-Mines (62), France Proch’emploi Temps plein

    PROCH'EMPLOI recherche un Responsable de Supermarché pour une entreprise spécialisée dans la grande distribution. En tant que Responsable de Supermarché, et afin d’atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères ton équipe et ton supermarché à travers tes missions quotidiennes: Manager et accompagner ton équipe sur le terrain : organisation et...


  • Hénin-Beaumont (62), France VINCI Energies Temps plein

    Uxello est spécialisée dans la sécurité incendie et fait partie du secteur du BTP : nous concevons, réalisons et entretenons des systèmes de sécurité incendie sur mesure, adaptés à chaque type de risques liés au feu Dans le cadre de son développement, Uxello Services Hauts de France recherche un Responsable dAffaires Services Sprinkler pour le...


  • Thérouanne, Hauts-de-France PM-Pro Temps plein

    Qui sommes-nous ?PM-Pro est une entreprise leader dans le domaine de la fourniture de solutions innovantes et durables pour la protection de l’environnement et la production de nourriture.Nos concessions sont réparties sur 6 départements et nous commercialisons principalement des machines de la marque John Deere.Nous sommes également présents sur le...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 2 mois


    Courcelles-lès-Lens (62), France Club Med SAS Temps plein

    Nous recherchons, dans le cadre d'un CDD un ou une conseiller(e) de vente pour notre agence située à Paris (75). Club Med : Véritable Créateur de bonheur ! « Le but dans la vie c’est d’être heureux : le moment pour être heureux c’est maintenant et l’endroit pour être heureux, c’est ici », disait notre fondateur Gérard Blitz. C’est...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Hénin-Beaumont (62), France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) 62110 HENIN BEAUMONT, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première...


  • Bruay-la-Buissière (62), France EBS LE RELAIS FRANCE Temps plein

    L’association **Le Relais,** reconnue d’utilité publique depuis février 2023, recherche **un(e) responsable** pour l’encadrement de la communauté **Emmaüs Artois**, située sur son site de Bruay-La-Buissière (dept. 62). Celle-ci a été fondée en 1981 sous l’impulsion du Père Léon Braure et de quelques amis. Elle participe à l’économie...


  • Béthune (62), France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Volontaire en Service Civique (H/F)**: - Mission de service civique - Béthune - NVHADD97214 **CPAM DE L'ARTOIS**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Rejoignez une entreprise dynamique, de 800 collaborateurs au service de plus de 830 651...


  • Béthune (62), France LES COMPTOIRS DU MONDE Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, la société **Les Comptoirs du Monde** commercialise des présentoirs composés d’articles bazar/têxtile dans des grandes surfaces alimentaires et de bricolage. Au fil du temps, nous nous sommes imposés comme le spécialiste du petit équipement de la maison. Nous imaginons et concevons nos propres produits et collections...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 2 mois


    Évin-Malmaison (62), France Dematic SAS Temps plein

    **What we offer**: **Le poste** Dematic recherche un(e) Responsable de site, à embaucher en contrat à durée indéterminée. Il/elle travaillera à la tête d'une équipe de maintenance afin de gérer et de contrôler toutes les activités de service pour le centre de distribution totalement automatisé de notre client. Le **Site Manager **devra - Gérer...