Receptioniste de Nuit

**L'entreprise**

Le Quintessia, Hôtel 4 étoiles situé aux portes de Nantes (Orvault). Hôtel, restaurant, spa et séminaires, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration moderne, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel l’endroit idéal pour les voyages d'affaires ou touristiques.

**Description du poste**

Nous recherchons un(e) Night auditor/réceptionniste de nuit en CDI 35h.

À ce poste, vous devrez:

- Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour ;
- Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
- Assurer la permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit ;
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- la validation des factures, l’encaissement des règlements, l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction ;
- Garantir le calme et la sécurité de l’Hôtel pendant la nuit et prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie...) ;
- Prise de réservation
- Faire le lien avec les différents services de l’établissement et contribuer à rendre le séjour de nos clients inoubliable
- Au petit matin, effectuer le compte-rendu de la nuit et transmission des demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

En tant que night auditor, vous êtes garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients.

**Profil recherché**

Doté(e) d'une excellente présentation, **vous disposez obligatoirement d'une première expérience sur un poste similaire.**

Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail, le bien-être de la clientèle ainsi que votre sens commercial sont des prérequis indispensables pour ce poste.

Vous maîtrisez couramment la langue anglaise et idéalement une deuxième langue.

**Modalités**
- **Contrat : CDI**:

- Amplitude horaire : Une semaine sur deux de trois nuits, une semaine sur deux de 4 nuits
- Date de prise de poste : Au plus tôt
- Contrat de 35h : 19h30 à 7h30/22h30 à 7h30

**Au plaisir de se rencontrer **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 959,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel