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Alternant Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
_Crouzet est un spécialiste industriel mondial des capteurs, contrôleurs et actionneurs intervenant dans les systèmes automatisés. _
- Crouzet propose de larges gammes de composants fiables, performants et adaptables dédiés aux marchés et segments de l'aéronautique et de la défense, du transport et de l’industrie. _
- Forte de l'expertise de ses équipes et engagée dans une politique d‘innovation soutenue, Crouzet apporte des solutions d‘excellence à ses clients dans le monde entier. _
Rattaché(e) à la Responsable Sales excellence, vous intégrez une équipe de 20 personnes :
**Vos missions consisteront à **:
Support commercial
- Informer les clients sur les demandes liées aux produits, disponibilité prix délais quantités
- Filtrer et qualifier les demandes clients afin d’identifier des opportunités commerciales pour les équipes de Vente
- Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients et reporting ponctuels
- Gérer les informations de prévision reçues des clients
Customer care
- Gérer la commande client : revue de contrat, vérifier la conformité de la commande avec le contrat (négocié par l’équipe commerciale) : prix, délai, quantité, etc. et filtrer les demandes d’avancement, les urgences etc., la saisir, la modifier si besoin
- Suivi de la commande : informer de façon proactive et réactive sur le statut de la commande. Doit informer le client en cas de retard de livraison prévue et de recalage à une autre date
- Suivi de l’après-vente : accueillir toutes les demandes de réclamations et les intégrer dans l’outil CRM : Logistiques, Techniques, Qualités et Comptables. Créer des cases et envoi d’un RMA pour toutes les demandes après-vente/retour de produit. Le suivi des demandes après-vente sera ensuite géré entre le Service Relation Client et SAV.
- Support Comptabilité Client : contribuer à l’action de relance de paiement en cas de litige
- Fiabilisation de nos listes de contact / diffusion
- Support au pricing
- Mise à jour de nos supports de formation (welcome book, Customer Relation TS)
- Identification, formalisation et déploiement des best practices de la Relation client (gestion de portefeuille, prise en charge d’un appel téléphonique, gestion d’une demande technique, etc.)
**Profil **:
Vous préparez un diplôme en commerce international / relation client / management des entreprises ? (Bac +3 à bac + 5)
Vous êtes doté(e) de :
- Anglais + une autre langue européenne (Espagnol, Italien, Néerlandais, allemand)
- Communication et négociation
- Compétences interpersonnelles
- Esprit d’équipe
- Contrat d’un an ou deux ans _
- Poste basé à Valence (26) _
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Avantages:
- Aide au logement
- Horaires flexibles
- Intéressement et participation
- RTT
Programmation:
- Travail en journée
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/09/2024
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de clientèle H/FA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes:- Gestion des commandes clients- Elaboration des devis clients- Gestion des besoins clients- Effectuer de la prospection téléphonique- Relation clientsLe poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30.Package de rémunération:SMIC + PRIMESVous...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: **Venez vivre un métier qui fait du bien au sein d’AÉSIO mutuelle !** Vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs au sein de l’agence de Valence. Epaulé par votre tuteur, vous aurez la charge de: - Accueillir et renseigner les adhérents et prospects - Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants -...
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Charge de Clientele Marche Agricole Renfort
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama d'Oc Temps pleinCent ans.Plus d'un siècle d'existence, vous imaginez ?Pourtant malgré la traversée des époques nos valeurs mutualistes n'ont pas changées et nous sommes convaincus qu'elles ont encore de longues années devant elles.La solidarité est une force qui se cultive au quotidien à travers nos actions. C'est ce qui fait que Groupama continue d'exister et de...
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Charge de Clientele
il y a 3 semaines
Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Informer le client sur diverses demandes liées aux produits - Filtrer et qualifier les demandes clients - Formaliser les offres et les propositions commerciales - Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients - Gérer les commandes...
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Alternant(E) - Chargé(E) de La Gestion
il y a 7 jours
Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein**Contexte**: Comme les 101 Caisses d’Allocations Familiales, **la Caf de la Drôme** est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. Elle comprend environ 250 salariés. En tant qu’acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public,...
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Alternant(E) - Chargé(E) de La Gestion
il y a 4 semaines
Valence, France CAF de la Drôme Temps plein**Contexte** Comme les 101 Caisses d’Allocations Familiales, **la Caf de la Drôme** est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. Elle comprend environ 250 salariés. En tant qu’acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public,...
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Chargé Relation Clientèle Banque Privée Bac+4/+5
il y a 2 semaines
Valence, France BNP Paribas Temps plein**Alternance - Chargé de Relation Client Banque Privée H/F - 12 ou 24 mois** **Poste basé à Valence**, à pourvoir à compter de septembre 2024** **« Votre expertise au service du patrimoine de nos clients ! »** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Valence, France TAF Intérim et Placement Temps pleinTaf Intérim Valence recrute pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet à long terme au sein d'une PME ? Spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de fourniture et équipement diverses, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi quotidien des devis, prises de...
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Alternant (H/F)
il y a 3 semaines
Valence, France miss cookies coffee Temps pleinNous recherchons une personne dynamique qui souhaiterait faire partie de l'aventure Miss Cookies Coffee pour rejoindre notre équipe au sein d'une des boutiques pilotes de l'enseigne située dans le centre ville de Valence. En tant qu'alternant, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles et d'acquérir une expérience...
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Chargé de clientèle commerciale Trilingue
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinChargé de clientèle Grands Comptes Trilingue (H/F) - Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE Support et réponse aux demandes commerciales des clients Filtrage et qualification des demandes clients pour identifier des opportunités commerciales Gestion des commandes, offres commerciales et relations client Collaboration avec les équipes de vente pour...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France TAF Intérim et Placement Temps pleinTaf Intérim Valence recrute pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle.Vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet à long terme au sein d'une PME ?Spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de fourniture et équipement diverses, vos missions sont les suivantes:- Assurer le suivi quotidien des devis, prises de...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences **R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 160 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S. Intérim de Bourg Lés Valence, recherche un(e) un CHARGE DE CLIENTELE...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Vous serez éligible aux...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Package de rémunération: SMIC +...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 1 semaine
Valence, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions, cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance, recherche pour un de ses partenaires, grossiste alimentaire situé dans le Nord de Valence, un :** Chargé(e) de clientèle H-F"Votre quotidien :Assurer la vente des produits et des gammes en ayant en tête la situation des stocks, des offres promotionnelles, des...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROCOM Temps pleinAu sein d'une société de vente par catalogue en distribution de matériel et équipements auprès des collectivités locales, vous êtes l'interlocuteur privilégié par téléphone de notre clientèle. Vos missions principales sont:- Identifier les besoins des clients- Présenter les produits- Elaborer et suivre les devis d'une clientèle uniquement de...
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Alternant (H/F)
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France miss cookies coffee Temps pleinNous recherchons une personne dynamique qui souhaiterait faire partie de l'aventure Miss Cookies Coffee pour rejoindre notre équipe au sein d'une des boutiques pilotes de l'enseigne située dans le centre ville de Valence. En tant qu'alternant, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles et d'acquérir une expérience...
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Charge de Clientele H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Temps pleinVotre mission : Chargé de clientèle H/FA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :- Informer le client sur diverses demandes liées aux produits- Filtrer et qualifier les demandes clients- Formaliser les offres et les propositions commerciales- Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients- Gérer les commandes clients-...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 semaines
Valence, France O2 Care Services Temps pleinO2 Valence recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Charge de Clientele Pro
Il y a 2 mois
Valence, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinPOUR LE COMPTE D'UN CLIENT SEPCIALISE DANS LA DISTRIBUTION DE COLIS DE PROFESSIONNEL A PROFESSIONNEL NOUS RECHERCHONS UN OU UNE CHARGEE DE CLIENTELE. Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau France. - Traiter les réclamations des clients et du réseau. - Échanger avec les services client du...