Chargé de Clientèle Adv
Il y a 2 mois
Nous recherchons un "Chargé de clientèle ADV (H/F) pour notre client basé à Brignais (69).
Directement rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
Vous assurez le traitement administratif de votre portefeuille clients et soutenez votre binôme commercial terrain.
Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives afin d'améliorer la qualité de service.
Plus spécifiquement vos missions seront les suivantes:
- Gestion de votre protefeuille client
- Vous saisissez et suivez les commandes
- Vous gérez les litiges/réclamations
- Vous gérez les questions techniques de premier niveau et vous proposez les produits adaptés à la demande
- Vous êtes force de proposition sur les problématiques rencontrées avec votre portefeuille et êtes proactif dans l'établissement d'actions à mettre en oeuvre
- Vous connaissez parfaitement votre portefeuille: état des en-cours (commandes, litiges, comptes), spécificités clients (livraisons, paiements...) et vous êtes en lien constant avec votre binôme pour vous assurez de la cohérence des informations transmise, du traitement rapide des demandes clients
- Vous êtes en lien régulier avec les clients afin de vous assurez de leur satisfaction
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 de type MUC, NRC ou équivalent.
Vous êtes dynamique, rigoureux, avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'un grand sens du relationnel, alors ce poste est fait pour vous
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel).
Profil junior accepté
- Tickets Restaurants à hauteur de 8€ par jour travaillé (50% pris en charge par l'entreprise)
- Variable sur objectifs
- Mutuelle/Prévoyance (prise en charge à 50% par l'entreprise)
- Réfectoire
Horaires: 37H/semaine avec 1 jour de RTT par mois (Arrivée entre 8H15 et 9H - Départ à partir de 17H)
Qui sommes nous ?
SET RECRUTEMENT, une équipe de professionnels du recrutement, dynamiques et impliqués.
Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les postes qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre, les Espaces Verts, le Tertiaire, la Fibre Optique et l'Industrie.
Le poste vous correspond ?
Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous
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Gestionnaire de Clientèle Et Adv
Il y a 2 mois
Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Brignais, France SD-Equipements Temps pleinSD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée -...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Brignais, France SD-Equipements Temps pleinSD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée -...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Brignais, France SD-Equipements Temps pleinSD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous êtes un contact privilégié des clients de l'entreprise **Vos missions**: - Réceptionner les demandes des clients...
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Chargé de Clientèle
il y a 15 heures
Brignais, France SD-Equipements Temps pleinSD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée -...
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Chargé Clientèle en Alternance
il y a 1 mois
Brignais, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Gestionnaire de Clientèle ADV B To B H/F
il y a 3 semaines
Brignais, France Open Emploi Temps pleinLes missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Vos missions : - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats adhérents, - Capacité à gérer les urgences en fonction des...
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Gestionnaire de Clientèle ADV B To B H/F
il y a 3 jours
Brignais, France Open Emploi Temps pleinLes missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Vos missions : - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats adhérents, - Capacité à gérer les urgences en fonction des...
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Gestionnaire de clientèle adv B to B H/F
il y a 3 semaines
Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinEntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B.Vos missions : Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,Gestion des contrats...
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Gestionnaire de clientèle adv B to B H/F
il y a 2 jours
Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinEntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B.Vos missions : Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,Gestion des contrats...
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Adv Export
il y a 1 mois
Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **Poste d'ADV export espagnol** **Missions principales**: - En charge de la gestion des commandes de la saisie à la livraison - En contact avec les clients internationaux (distributeurs et filiale, clients en direct) - Etablissement des documents export (EUR1, certificat...
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Adv Export
il y a 2 jours
Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **Poste d'ADV export espagnol** **Missions principales**: - En charge de la gestion des commandes de la saisie à la livraison - En contact avec les clients internationaux (distributeurs et filiale, clients en direct) - Etablissement des documents export (EUR1, certificat...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons un assistant ADV H/F. Motivé, autonome et ayant le sens des responsabilités ce poste est pour vous! Vous serez en charge de 2 missions principales: 1/Administration réseau: - Gestion des contrats adhérents - Traiter les appels téléphoniques et les mails...
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Gestionnaire Appels D'offres
il y a 15 heures
Brignais, France Talents ADV & Supply Temps pleinDescriptif du poste - Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE APPELS D'OFFRES H/F pour un poste en CDI à Brignais. Sur ce poste, intégré au service ADV, vos missions sont les suivantes: - Veille sur les appels d'offres...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Brignais, France Page Personnel Temps pleinLes missions: La partie commerciale: - Traiter les commandes dans la Gescom selon la procédure Groupe (devis - réservation - commandes - bons de livraison - facturation), - Assurer la transmission des bons de livraison aux services techniques en mettant en évidence les particularités éventuelles, - Proposer et effectuer toute opération de...
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Assistant ADV H/F
il y a 7 jours
BRIGNAIS, France Adecco Temps pleinVotre missionNotre agence Adecco PME de Lyon 2ème recherche pour son client, PME spécialisée dans le domaine médical, un(e) : ASSISTANT ADV (H/F) : Mission d'intérim au plus tôt - Longue durée Poste basé à Brignais (69) Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes garant du suivi des commandes clients et de leur satisfaction. Pour mener à bien...
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Chargé de Clientèle
il y a 14 heures
Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Chargé de Clientèle Administratif en Alternance
il y a 14 heures
Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Assistant Adv Export
Il y a 2 mois
Brignais, France TALEIS Temps plein**TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV export H/F: **Missions**: - Saisir et suivre les commandes clients étrangers, - Assurer la gestion des flux logistiques, - Répondre aux demandes clients diverses et variées, - Gérer les litiges / réclamations, - Prendre en charge des lettres de crédit -...
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Alternant Chargé de Clientèle Administratif
il y a 4 semaines
Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...