Chargé de Clientèle Adv

Il y a 2 mois


Brignais, France SET RECRUTEMENT Temps plein

Nous recherchons un "Chargé de clientèle ADV (H/F) pour notre client basé à Brignais (69).

Directement rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.

Vous assurez le traitement administratif de votre portefeuille clients et soutenez votre binôme commercial terrain.

Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives afin d'améliorer la qualité de service.

Plus spécifiquement vos missions seront les suivantes:

- Gestion de votre protefeuille client
- Vous saisissez et suivez les commandes
- Vous gérez les litiges/réclamations
- Vous gérez les questions techniques de premier niveau et vous proposez les produits adaptés à la demande
- Vous êtes force de proposition sur les problématiques rencontrées avec votre portefeuille et êtes proactif dans l'établissement d'actions à mettre en oeuvre
- Vous connaissez parfaitement votre portefeuille: état des en-cours (commandes, litiges, comptes), spécificités clients (livraisons, paiements...) et vous êtes en lien constant avec votre binôme pour vous assurez de la cohérence des informations transmise, du traitement rapide des demandes clients
- Vous êtes en lien régulier avec les clients afin de vous assurez de leur satisfaction

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 de type MUC, NRC ou équivalent.

Vous êtes dynamique, rigoureux, avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'un grand sens du relationnel, alors ce poste est fait pour vous

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel).

Profil junior accepté
- Tickets Restaurants à hauteur de 8€ par jour travaillé (50% pris en charge par l'entreprise)
- Variable sur objectifs
- Mutuelle/Prévoyance (prise en charge à 50% par l'entreprise)
- Réfectoire

Horaires: 37H/semaine avec 1 jour de RTT par mois (Arrivée entre 8H15 et 9H - Départ à partir de 17H)

Qui sommes nous ?

SET RECRUTEMENT, une équipe de professionnels du recrutement, dynamiques et impliqués.

Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les postes qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre, les Espaces Verts, le Tertiaire, la Fibre Optique et l'Industrie.

Le poste vous correspond ?

Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous



  • Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Brignais, France SD-Equipements Temps plein

    SD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Brignais, France SD-Equipements Temps plein

    SD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Brignais, France SD-Equipements Temps plein

    SD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous êtes un contact privilégié des clients de l'entreprise **Vos missions**: - Réceptionner les demandes des clients...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 15 heures


    Brignais, France SD-Equipements Temps plein

    SD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée -...


  • Brignais, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...


  • Brignais, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Vos missions : - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats adhérents, - Capacité à gérer les urgences en fonction des...


  • Brignais, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Vos missions : - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats adhérents, - Capacité à gérer les urgences en fonction des...


  • Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    EntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B.Vos missions : Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,Gestion des contrats...


  • Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    EntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B.Vos missions : Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,Gestion des contrats...

  • Adv Export

    il y a 1 mois


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **Poste d'ADV export espagnol** **Missions principales**: - En charge de la gestion des commandes de la saisie à la livraison - En contact avec les clients internationaux (distributeurs et filiale, clients en direct) - Etablissement des documents export (EUR1, certificat...

  • Adv Export

    il y a 2 jours


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **Poste d'ADV export espagnol** **Missions principales**: - En charge de la gestion des commandes de la saisie à la livraison - En contact avec les clients internationaux (distributeurs et filiale, clients en direct) - Etablissement des documents export (EUR1, certificat...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons un assistant ADV H/F. Motivé, autonome et ayant le sens des responsabilités ce poste est pour vous! Vous serez en charge de 2 missions principales: 1/Administration réseau: - Gestion des contrats adhérents - Traiter les appels téléphoniques et les mails...

  • Gestionnaire Appels D'offres

    il y a 15 heures


    Brignais, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste - Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE APPELS D'OFFRES H/F pour un poste en CDI à Brignais. Sur ce poste, intégré au service ADV, vos missions sont les suivantes: - Veille sur les appels d'offres...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Brignais, France Page Personnel Temps plein

    Les missions: La partie commerciale: - Traiter les commandes dans la Gescom selon la procédure Groupe (devis - réservation - commandes - bons de livraison - facturation), - Assurer la transmission des bons de livraison aux services techniques en mettant en évidence les particularités éventuelles, - Proposer et effectuer toute opération de...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 7 jours


    BRIGNAIS, France Adecco Temps plein

    Votre missionNotre agence Adecco PME de Lyon 2ème recherche pour son client, PME spécialisée dans le domaine médical, un(e) : ASSISTANT ADV (H/F) : Mission d'intérim au plus tôt - Longue durée Poste basé à Brignais (69) Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes garant du suivi des commandes clients et de leur satisfaction. Pour mener à bien...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 14 heures


    Brignais, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Brignais, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 2 mois


    Brignais, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV export H/F: **Missions**: - Saisir et suivre les commandes clients étrangers, - Assurer la gestion des flux logistiques, - Répondre aux demandes clients diverses et variées, - Gérer les litiges / réclamations, - Prendre en charge des lettres de crédit -...


  • Brignais, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...