Chargé de Missions Opérations

il y a 4 semaines


BoisColombes, France Babilou Temps plein

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience

Au sein de la Direction Marketing & Communication de Babilou France, en tant que Chef de Projet Marketing Digital vous serez garant de l’expérience online de tous nos Clients (Entreprises & Familles) et de nos Collaborateurs (Professionnels en crèche), et participerez à augmenter leur taux de conversion, leur taux d’engagement et leur satisfaction.

Vous aurez un rôle stratégique au sein de l'entreprise et serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et de la direction Digital & Technologies. A ce titre, vos principales missions seront:
Analyser l’ensemble des données disponibles (Analytics, CRM,) pour comprendre les parcours des cibles adressées sur nos sites/applicatifs ; identifier les principaux irritants et axes d’améliorations à apporter

Participer à lever les irritants de l’Expérience Client & Collaborateur pour améliorer notre satisfaction et fidéliser

Recueillir, analyser et participer à la priorisation de l’ensemble des besoins métiers / évolutions digitales dont vous serez le lead métier

Rédiger les expressions de besoin et/ou cahier des charges sur votre périmètre, en lien avec les différentes Directions métiers concernées (Opération, Marketing, DAF, etc.)

Valider les spécifications fonctionnelles et techniques correspondantes

Coanimer les instances projet sur son périmètre avec les équipes Digitales et Métiers

Définir et piloter le plan de test/recette ainsi que son suivi pour l’ensemble des évolutions digitales sous sa responsabilité

Valoriser, expliquer et communiquer sur les nouvelles fonctionnalités disponibles et accompagner le changement

Suivre l’efficacité et le retour sur investissement de toutes les actions menées, et veiller à les optimiser en permanence

**PROFIL RECHERCHE**

Diplômé(e) d'un Bac+5 formation universitaire ou école d’ingénieur / de commerce avec une spécialisation marketing/digital, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de minimum 3 à 5 ans. Rigoureux, dynamique et fiable, vous savez gérer des projets transverses alliant enjeux marketing et techniques, tout en respectant des contraintes de temps. Vos capacités d’analyses et de synthèse vous permettent d’être force de proposition et de hiérarchiser les priorités. Vos capacités d’écoute et vos qualités relationnelles font de vous quelqu’un qui travaille efficacement en équipe, sait animer différents métiers et comprendre leurs besoins et priorités. Vous aimez travailler dans un environnement rapide et complexe, et faites preuve de réactivité.

Compétences techniques (savoir, savoir-faire):
Maîtrise des outils Marketing et de Web Analytics (Google Analytics, Hotjar,)

Une connaissance des outils CRM (Salesforce), CMS (type Drupal) et de gestion de projet (JIRA, Confluence,) serait un vrai plus

Excellente utilisation du pack office (Word, Excel, PowerPoint)

**Infos pratiques**:
CDI statut Cadre

8 jours de télétravail / mois

Restaurant d’entreprise

60 % du titre de transport
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion._



  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    À propos de nousSeptième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants – INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques...


  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    À propos de nousSeptième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants – INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques...


  • BOIS-COLOMBES, France Weka Temps plein

    Venez rejoindre notre service voirie-déplacements composé de 8 agents experts et investis, travaillant de concert avec le chef du service, expérimenté et pédagogue. Vous serez directement placé sous la responsabilité de ce dernier.MissionsQuelles seront vos missions ?Vous planifierez et coordonnerez les interventions réalisées par des entreprises...

  • Alternance Gestionnaire

    il y a 1 mois


    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Contexte & Missions Au sein du Pôle Prévoyance dont la mission générale est d’assurer le traitement de l’ensemble des actes de gestion des contrats Prévoyance d’Abeille Assurances, vous évoluerez dans une équipe de 15 personnes et contribuerez à la satisfaction et la fidélisation des clients d’Abeille Assurances, à la maîtrise des coûts...


  • Colombes, France Courtyard by Marriott Paris Colombes Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Défense West Colombes est un hôtel 4* de 150 chambres. Il dispose de 2 salles de réunions, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire ou tourisme, principalement étrangère. **Résumé du Poste** Seconder le...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: Arkema recherche pour son département des Opérations Financières d'Arkema son/sa Chargé(e) d'affaires Opérations Financières / Corporate Finance. Situé à Colombes, dans le département des Hauts-de-Seine (92), le siège social d'Arkema...


  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    Descriptif du poste Conduite des opérations de réhabilitation ou de construction communales et gestion de patrimoine. **Activités principales**: - Conception écrite et graphique de projets. - Encadrement/pilotage de chantier en coordination avec BET ou AMO extérieurs si nécessaire. - Réaliser les études de pré-faisabilité des opérations. -...


  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    Descriptif du poste Conduite des opérations de réhabilitation ou de construction communales et gestion de patrimoine. **Activités principales**: - Conception écrite et graphique de projets. - Encadrement/pilotage de chantier en coordination avec BET ou AMO extérieurs si nécessaire. - Réaliser les études de pré-faisabilité des opérations. -...


  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    Descriptif du poste **Activités principales**: - Conception écrite et graphique de projets.- - Encadrement/pilotage de chantier en coordination avec BET ou AMO extérieurs si nécessaire.- - Réaliser les études de pré-faisabilité des opérations.- - Réaliser ou faire réaliser le programme général et détaillé des opérations.- - Organiser les...


  • Bois-Colombes, France Viatelease Temps plein

    Viatelease vecteur de croissance et spécialiste du leasing de longue durée cherche un(e) gestionnaire leasing opération qui désire apprendre et/ou approfondir ses connaissances du monde de la finance et plus particulièrement du leasing dans une structure dynamique et formatrice. Depuis 2005, nous sommes une société française spécialisée dans le...


  • BOIS-COLOMBES, 92270, Nanterre, France Weka Temps plein

    Venez rejoindre notre service voirie-déplacements composé de 8 agents experts et investis, travaillant de concert avec le chef du service, expérimenté et pédagogue. Vous serez directement placé sous la responsabilité de ce dernier.MissionsQuelles seront vos missions ?Vous planifierez et coordonnerez les interventions réalisées par des entreprises...


  • COLOMBES, France Arkema Temps plein

    Détails de la MissionArkema recrute pour son Siège Social de Colombes, un/une Chargé(e) de Mission Fusions-Acquisitions.Rattaché(e) au directeur Acquisitions et Cessions, vous serez en charge des missions suivantes :- Contribuer à la bonne organisation et à la réalisation des due diligences (acquisitions, cessions) - Etablir des documents de synthèse...


  • Colombes, France Family Service - La Boîte Rose Temps plein

    La Boîte Rose recherche un(e) chargé(e) d'opération CRM et web marketing Qui sommes-nous ? La Boîte Rose, le site favoris des futurs et jeunes parents Depuis 1954, La Boîte Rose accompagne les futurs et jeunes parents en leur proposant des cadeaux, des guides pédagogiques, des conseils utiles pour le soin, l'hygiène et l'éveil de bébé. Acteur...


  • Bois-Colombes, France IBM Temps plein

    Introduction IBM est un des leaders mondiaux de la transformation digitale, portée par le cloud et l’intelligence artificielle. Nous changeons la façon de créer, de collaborer, d'analyser et nous façonnons le monde de demain. Venez nous rejoindre, dans un environnement complexe et stimulant. Your Role and Responsibilities **_IBM France vous offre...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission Arkema recrute pour son Siège Social de Colombes, un/une Chargé(e) de Mission Fusions-Acquisitions. Rattaché(e) au directeur Acquisitions et Cessions, vous serez en charge des missions suivantes : • Contribuer à la bonne organisation et à la réalisation des due diligences (acquisitions, cessions) • Etablir des...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission Arkema recrute pour son Siège Social de Colombes, un/une Chargé(e) de Mission Fusions-Acquisitions. Rattaché(e) au directeur Acquisitions et Cessions, vous serez en charge des missions suivantes : • Contribuer à la bonne organisation et à la réalisation des due diligences (acquisitions, cessions) • Etablir des...


  • Rosny-sous-Bois, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur (H/F) - Rosny-sous-Bois (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Permis B - Niveau d'études : Bac+5, type DEA - DESS, Bac+5, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**: Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec...


  • Rosny-sous-Bois, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur (H/F) - Rosny-sous-Bois (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Permis B - Niveau d'études : Bac+5, type DEA - DESS, Bac+5, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**: Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre personnalité et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations de Crédits documentaires au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale. Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(rice)...