Gestionnaire Aog

Rattaché(e) au coordinateur AOG & Directeur des opérations, vous aurez pour principal objectif d’effectuer le traitement quotidien des commandes AOG (Aircraft on Ground).

Relation client:

- Traiter les demandes des clients et des vendeurs dans les délais impartis (1h réponse, 4h envoi colis)
- Assurer le backup pour les activités support équipement

Douane:

- Accomplir les formalités douanières à l’export conformément à la règlementation en vigueur
- Gérer les justificatifs de sortie
- Récupérer les LTA
- Traiter les litiges douane sous la responsabilité du responsable douane
- Classement et archivage des dossiers

Suivi des dossiers:

- Confirmer et saisir les lettres de transport aérien et les vols
- Faire les demandes d’enlèvement
- Sortir les colis des stocks, mettre en stock, gérer les sorties pour recertification, participer aux procédures d’inventaire
- Piloter en boucle complète les sites externalisés et gérer le trafic en boucle complète

Communication équipes nuit et week-end:

- Transmettre les dossiers en cours aux équipes nuit et week-end
- Contrôler les travaux des équipes de nuit et week-end
- Participer à la formation des nouveaux arrivants

Reporting:

- Réaliser les statistiques mensuelles et déterminer les causes d’écart

Qualité:

- Emettre des fiches de dysfonctionnement ainsi que des fiches de progrès dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue
- Assurer les actions qui découlent de la démarche d’amélioration
- Utiliser les supports documentaires mis à disposition : consignes, modes opératoires
- Être acteur de la démarche environnementale

Cette liste est non exhaustive.

Vous êtes titulaire d'une Licence commerce international ou équivalent, expérience sur poste similaire.

L'anglais est indispensable pour ce poste

Rejoindre OEMServices c'est aussi l'opportunité d'intégrer le secteur de l'aéronautique et un monde de passionnés. N'attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices
- Des horaires flexibles permettant de faciliter l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle
- Du télétravail encadré par une charte signée avec le CSE
- Un comite social économique offrant de nombreux avantages et subventions pour les salariés (vacances, sport, classes découvertes pour les enfants, bons d'achats)
- Une mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- 14 JRTT en plus des 5 semaines de congés payés légales
- Un environnement de travail moderne et convivial
- Deux espaces de pauses équipés
- Des tickets restaurant
- Une salle de restauration
- Une démarche éthique soutenue par une charte

Qui sommes nous ?

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

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