Sav / Hotline / Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Entreprise à taille Humaine située sur Saint-Juéry (81), la société ATOUT FER PRODUITS METALLURGIQUES, est une société spécialisée dans le domaine du négoce de produits métallurgiques.
CDI 35h
**Missions principales**:
- Répondre au téléphone
- Suivi des états de commandes
- Appel téléphonique
- Suivi des litiges
- Répondre au T'chat en ligne
- Gestion des comptes professionnels
- Élaboration des devis
- Suivi du tableau récapitulatif des litiges
- Demande et suivi des remboursements transports
- S'occuper des expéditions des commandes clients (Occasionnel)
**Savoir faire/savoir être**:
- Vous avez un vocabulaire et une orthographe irréprochable
- Vous savez communiquer et travailler en équipe
- Vous êtes motivé et consciencieux
- Vous êtes à l'aise et vous vous exprimez bien au téléphone
- Vous faites preuve d'esprit d'initiative et êtes force de proposition
- Vous avez une très bonne capacité rédactionnelle
- Vous faites preuve de patience
- Vous êtes réactif dans toutes les situations
- Vous donnez des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information
- Vous prenez en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise
- Vous savez rechercher des documents à partir de différents supports
*Liste non exhaustive susceptible d'évoluer
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime semestrielle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Teleconseille Gestion Planning
il y a 1 mois
Montpellier, France Menway Emploi Montpellier Temps pleinA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Dans le cadre de la création de son centre d'appels en gestion de planning / SAV, notre client implanté sur Saint Jean de Védas, recherche des conseiller(ères) capable de gérer les besoins d'interventions et le planning des techniciens sur la France entière. Pour mener à bien les missions...
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1 Gestionnaire de La Hotline Informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, France Hôpital Saint Clair Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** 1 gestionnaire de la hotline informatique **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Les hôpitaux du Bassin de Thau recrutent un gestionnaire de la hotline informatique. Ses missions: - Assistance et conseil aux utilisateurs, essentiellement dans une activité de Hotline - Dépannage à distance sur les postes...
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Technicien support N1
il y a 4 jours
Montpellier, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien support N1 - Hotline (H/F)Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…).Pourquoi nous recrutons ?Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités...
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Téléconseiller(E) Bancaire
il y a 1 mois
Montpellier, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client des Téléconseiller(e)s Bancaire (H/F). Nous vous proposons un contrat d'interim pouvant aller jusqu'à 18 mois pour une rémunération de 24 000€. Le poste est à pourvoir dès que possible. En tant que téléconseiller(e), votre mission sera de: - Traiter des avenants de substitution - Réaliser les modifications...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 2 mois
Montpellier, France Urbasolar Temps plein**Présentation** Acteur incontournable du solaire photovoltaïque, URBASOLAR contribue depuis 15 ans à l'essor de cette filière afin de donner accès au plus grand nombre à une énergie durable et à faible empreinte carbone. Développeur, concepteur, constructeur et exploitant de centrales photovoltaïques, URBASOLAR réalise chaque année plusieurs...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...
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Téléconseiller Appels Entrants
il y a 1 mois
Montpellier, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, 1 Téléconseiller appels entrants (H/F). **Les missions****: Au sein d'un centre d'appels, vos missions seront les suivantes: - Accueillir téléphoniquement les locataires pour répondre à leurs besoins (demandes de renseignements,...
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Technicien Hotline
Il y a 2 mois
Montpellier, France Harry Hope Temps pleinNous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Assurer la réception des appels entrants - Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...
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Téléconseiller Informatique
il y a 1 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinKelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais couramment ? Parfait ! Nous vous recherchons...
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Téléconseiller Informatique
il y a 1 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinKelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais ? Parfait ! Nous vous recherchons ! Nous vous...
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Téléconseiller Informatique
il y a 1 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinKelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais couramment ? Parfait ! Nous vous recherchons...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montpellier, France beBee S FR Temps pleinManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 1 Téléconseiller bancaire (H/F). Dans le cadre d'assistance clients de l'assurance emprunteur d'un client : -Prise d'appels entrants du réseau et des clients -Traitement des retours d'offres et de fichiers Assurance de Emprunteurs -Traitement des mails génériques...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Montpellier, France beBee S FR Temps pleinManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 1 Téléconseiller bancaire (H/F). Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille sur l'activité des incidents de paiements des cotisations d'assurances emprunteurs : -Analyse du dossier, -Consultation des comptes clients, -Prise de contacts téléphoniques avec...
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Conseiller(ère) Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinVous avez Bac à Bac+2 type BTS MUC? Vous disposez d'une première expérience comme chargé de clientèle dans le SAV ou support hotline? Vous êtes pédagogue et à l'aise au téléphone? Alors ce poste va vous intéresser ! KELLY SERVICES recrute pour son client, un Chargé de clientèle hotline H/F pour une mission en intérim à Montpellier. En tant...
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Technicien Hotline
il y a 4 semaines
Montpellier, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société...
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Technicien Hotline
Il y a 2 mois
Montpellier, France Harry Hope Temps pleinNous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Assurer la réception des appels entrants - Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Montpellier, France Mastempo Temps plein**ENTREPRISE**: - Depuis 1999, les agences de travail temporaire Mastempo sont aux côtés des entreprises des grandes villes Du Sud de la France : Nîmes, Montpellier, Narbonne, Perpignan, Béziers et Arles.- Au cours de ces années, Mastempo Travail Temporaire s'est implanté sur l'axe méditerranéen et compte aujourd'hui 7 agences en France avec 22...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Montpellier, France GreenStones Temps pleinLe Groupe Greenstones se spécialise depuis prés de 10 ans dans l'immobilier commercial. Pour le développement de notre société, nous recherchons des Téléconseiller(ère)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service clientèle et de promouvoir nos...
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Téléconseiller Commercial en Alternance
il y a 4 semaines
Montpellier, France Athena Temps pleinHello toi ! Tu es en train de préparer ton BTS et tu cherches une alternance enrichissante et fun ? Ne cherche pas plus loin ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour une de nos entreprises partenaires pour rejoindre une équipe de téléconseillers passionnés. En tant que téléconseiller en devenir, tu auras un rôle clé dans notre...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez vous...