Coordinateur IT

il y a 1 mois


Paris e, France AMG-IT Temps plein

Notre client basé à Paris 8ème recherche un coordinateur / une coordinatrice étant déjà intervenu dans un contexte d'infogérance en anglais et qui au sein de son équipe intervient dans la prod et gère les incidents les plus sensibles. Vous serez aussi l’interface avec la DSI.

**Vos missions seront**:

- Garantir le maintien des ressources et des compétences sur les plages de fonctionnement des équipes
- Etre garant des SLA,
- Diffuser les procédures et les consignes auprès des collaborateurs,
- Etre attentif au travail quotidien de votre équipe et assurer un suivi quotidien de la qualité des tickets de son équipe,
- Décliner et suivre les actions décidées en comité de pilotage auprès de l’équipe,
- Informer les collaborateurs de leurs axes d’amélioration et proposer des objectifs individuels,
- Déléguer des missions aux collaborateurs et en assurer le suivi,
- Agir en renfort des techniciens support utilisateurs en cas de pics d’incidents,
- Etablir et mettre à jour les plannings,
- Animer les comités techniques,
- Analyser les indicateurs pour préparer et animer une partie du comité de pilotage,
- Mettre à jour les outils de reporting,
- Piloter les demandes d’évolutions des environnements de travail exprimées par les utilisateurs,
- Assurer l’encadrement du support de proximité sur ce périmètre,
- Prendre en charge les arbitrages et escalades : répondre, prioriser, adresser, suivre,
- Suivre et prioriser les dossiers du backlog,
- Fournir et présenter un reporting hebdomadaire à la DSI,
- Rédiger les consignes transmises et assurer leur publication en collaboration avec le Knowledge Manager,
- Escalader au responsable du support bureautique tout dysfonctionnement et proposer des évolutions de process si besoin,
- Envoyer ou publier ponctuellement des communications plus globales vers les utilisateurs,
- Assurer le Problem Management et le suivi des incidents récurrents,
- Organiser des points si nécessaire avec les key users pour résoudre un problème récurrent.

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Coordinateur(Trice) It

    il y a 1 mois


    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, recrute pour un de ses clients un(e) Coordinateur IT H/F avec une première expérience sur un poste similaire. Notre client, véritable entreprise familiale, acteur majeur du secteur de la restauration est basé dans le 92. Rattaché directement au...

  • Coordinateur Achats IT

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France CENTURION SEARCH Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la direction Achats, en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes internes (métiers et juridiques), vous êtes l'un des référents pour la famille IT & digital. - En amont, vous analysez les besoins exprimés par vos clients internes et leur cohérence (portefeuille de 30+ MEUR). - Vous identifiez les...


  • Paris, France Pixie Services France Temps plein

    Bonjour Je recherche un profil pour un groupe audiovisuel à Paris, **Besoin**: Profil Coordinateur support IT utilisateur Le client à besoin d’un coordinateur, en charge de la réception des besoins utilisateurs/artistes, qui devra: S’assurer que les problèmes remontés doivent donner lieu à un ticket Créer le ticket et le soumettre aux équipes...


  • Paris, France SURICATE IT Temps plein

    Rôle : Assurer la coordination du déploiement des solutions MD 365 Customer Engagement et Business Central pour la filiale française du client et les filiales nordiquesMission : AMOA, coordination du projet, suivi et reporting de l?avancement du projet, Analyse et cadrage des besoins en lien avec les responsables opérationnels, l?IT et l?intégrateur,...

  • Coordinateur de Projet It

    il y a 4 semaines


    Paris, France Aster Consulting Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Projet IT H/F en CDI, chargé(e) d'assurer le pilotage et le suivi d'un projet de rénovation du réseau des agences d'un client bancaire, impliquant le remplacement de la technologie MPLS par une solution SD-WAN. Ce projet d'envergure, couvrant un vaste nombre d'agences réparties dans toute l'Ile-de-France...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consultant Active Directory avec des compétences en Management pour une mission chez un de nos clients :MCO de la partie Active Directory- Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès.- Participation à la MCO des...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe- Administration technique et support- Contribution à l'amélioration des processusContexte technique : Réseaux et sécurité LAN DatacenterLes compétences...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le Coordinateur IT Infrastructure est en charge de conseiller la Direction sur les évolutions et solutions en techniques nouvelles (matériel, réseaux, sécurité…), dans un objectif d'optimisation et d'adéquation entre les moyens informatiques et les besoins des utilisateurs. Il est également chargé de gérer et mettre en place les projets...


  • Paris, France meco IT GmbH Temps plein

    Systemadministration, IT, Firewalls, Konfiguration,Switches, Switching, VPN, TCP/IP, Sophos, WAN, Fortinet,IT-Security, WLAN, 2nd-Level-Support, Netzwerkinfrastruktur,Routing, Netzwerkprotokolle, LAN Join us and write your success story withus! For over 25 years, meco has been offeringits customers IT solutions from a single source - from...


  • Paris, France meco IT GmbH Temps plein

    Routing, VPN, Netzwerkprotokolle, Konfiguration, WLAN,Netzwerkinfrastruktur, Fortinet, IT-Security, WAN, Firewalls,TCP/IP, Systemadministration, IT, Switching, Sophos,2nd-Level-Support, LAN, Switches Join us and write your success story withus! For over 25 years, meco has been offeringits customers IT solutions from a single source - from...

  • PMO Stratégie IT

    il y a 4 semaines


    Paris, France SMCP Temps plein

    **Service**: IT / Opérations **Intitulé du poste**: PMO stratégie IT & coordination régions H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: En tant que PMO (Project Management Officer), vous rejoignez la Direction Intégration & Stratégie IT, plus précisément le Pôle transverse Stratégie IT composé actuellement d’un...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    Nous recherchons un(e) ARCHITECTE TECHNIQUE RESEAU TELECOM LTE/4G/5GPrise de connaissance du contexte et réalisation d'un DATDMise en ?uvre d'un POC et coordination de la phase d'intégration- Description des flux, des authentifications...- Coordination avec les équipes SSI- Coordination avec les équipes techniques d'intégration- Passage en comité de...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support- Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe- Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN DatacenterLes...


  • Paris, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    **Groupe Puce & Plume, qui sommes-nous ?** Spécialisé en dématérialisation de processus métiers, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées (numérisation, traitement de données, gestion...


  • Paris, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    **Groupe Puce & Plume, qui sommes-nous ?** Spécialisé en dématérialisation de processus métiers, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées (numérisation, traitement de données, gestion...


  • Paris, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    **Groupe Puce & Plume, qui sommes-nous ?** Spécialisé en dématérialisation de processus métiers, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées (numérisation, traitement de données, gestion...


  • Paris, France Sysco Temps plein

    **Alternance-Coordinateur Process IT H/F (Paris)**: - Date de publication: 21 mai 2024- Lieu: Paris, IDF, Sites administratifs- Région: **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre...


  • Paris, France Aster Consulting Temps plein

    Qui sommes-nous ? Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant...


  • Paris, France SYSCO FRANCE Temps plein

    **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...