Alternance - Employé Relation Clients (F/H)

Il y a 3 mois

Franconville, France IKEA Temps plein

Si tu te reconnais

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.

Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.
- Tu suis une formation en Commerce,Relations Client de type Bac +2 et, comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration.
- Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients.
- Tu aimes le travail d'équipe.
- Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
- Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients.

**Tes responsabilités**

Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

**Un travail d'équipe**

Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien

BON A SAVOIR

En tant qu’alternant chez IKEA tu bénéficies de formations et d’invitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.

Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié à partir de 2,60€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
- Un accès à LinkedIn Learning qui recommande des cours en fonction de centres d'intérêt, afin de développer tes compétences.
- Toutes les infos utiles sur les dispositifs d'aides au logement d'Action Logement (ex Mobili-Jeune en faveur des alternants).

Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à chacun un large éventail de possibilités de développement.

  • Employé polyvalent en alternance H/F

    il y a 1 jour

    Franconville, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    MissionL'employé polyvalent contribue à la production et à la commercialisation de l'ensemble de nos produits au sein de nos restaurants, en respectant les procédures Pomme de Pain et les normes d'hygiène et de sécurité.Compétences requisesTitulaire d'un BaccalauréatSérieux, organisation et réactivitéBon relationnelDynamiqueAvantagesL'inscription...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 2 semaines

    Franconville, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsAccueil des clients : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en créant un environnement convivial et agréable.Preparation des commandes : Prendre les commandes des clients et les transmettre au personnel de cuisine, en garantissant une précision et une rapidité optimales.Servir les clients : Servir les plats et les boissons...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 2 semaines

    Franconville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration japonaise, un(e) Equipier(e) Polyvalent(te) en restauration rapide en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 2 semaines

    Franconville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration japonaise, un(e) Equipier(e) Polyvalent(te) en restauration rapide en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 2 semaines

    Franconville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé polyvalent en restauration rapide - Franconville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 2 semaines

    Franconville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé polyvalent en restauration rapide - Franconville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 6 jours

    Franconville, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance en restauration rapideL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.MissionsAccueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.Prendre les commandes des clients et les transmettre...

  • Employé polyvalent en alternance H/F

    il y a 24 heures

    Franconville, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    MissionL'assistant de restauration contribue à la production et à la commercialisation de l'ensemble de nos produits au sein de nos restaurants. Il effectue la vente selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et la charte qualité de Pomme de pain, avec un souci permanent de la satisfaction du client.ObjectifsL'assistant de restauration a...

  • Employé polyvalent en alternance H/F

    il y a 24 heures

    Franconville, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    MissionL'assistant de restauration contribue à la production et à la commercialisation de l'ensemble de nos produits au sein de nos restaurants. Il effectue la vente selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et la charte qualité de Pomme de pain, avec un souci permanent de la satisfaction du client.ObjectifsL'assistant de restauration a...

  • Alternance Assistant Marketing et communication

    il y a 3 semaines

    Franconville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un leader français de la grande distribution, un(e) Assistant Marketing et communicationen contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant Marketing et communication

    Il y a 2 mois

    Franconville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un leader français de la grande distribution, un(e) Assistant Marketing et communicationen contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Responsable de mission en alternance

    il y a 4 semaines

    Franconville, Île-de-France Flunch Temps plein

    Présentation du poste et Missions HOPOPOP, oui toi là ! Tu t'es imaginé(e) alternant(e) chez Flunch ? Flunch se transforme et nous avons besoin de ton expertise. Dans le cadre de notre projet de transformation et pour développer notre service traiteur, nous recherchons des managers de restaurant et des responsables de mission (H/F), en alternance,...

  • Alternance Employé polyvalent en restauration rapide

    il y a 6 jours

    Franconville, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'emploi : Alternance Employé polyvalent en restauration rapideL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration japonaise, un(e) Equipier(e) Polyvalent(te) en restauration rapide en alternance, pour préparer l'une de nos formations...

  • Employé polyvalent en restauration rapide H/F

    il y a 2 semaines

    Franconville, France ISCOD Temps plein

    Poste : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.Prendre les commandes des clients et les transmettre au personnel de cuisine.Servir les plats et les boissons aux clients.S'assurer que les tables sont propres et bien rangées.Répondre aux questions des clients sur le menu et les recommandations.Gérer les...

  • Chargé de mission en alternance

    Il y a 4 mois

    Franconville, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions HOPOPOP ! Oui toi là !  Tu t'es cru alternant(e) chez flunch ? Flunch se réinvente et nous avons besoin de toi ! Afin d'accompagner le projet de transformation de l'entreprise et de développer notre service traiteur, nous recherchons des managers de restaurant et chargé de mission (H/F), en alternance de à...

  • Responsable de projet en alternance

    il y a 4 semaines

    Franconville, Île-de-France Flunch Temps plein

    Présentation du poste et Missions HOPOPOP Oui toi là Tu t'es cru alternant(e) chez flunch ? Flunch se transforme et nous avons besoin de ton aide. Dans le cadre de notre projet de modernisation et pour renforcer notre service traiteur, nous recherchons des responsables de restaurant et des coordinateurs de mission (H/F), en alternance pour une...

  • Supply Chain Analyst

    il y a 1 mois

    Franconville, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Supply Chain Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...

  • Commercial Representative in Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Franconville, Île-de-France Arval Temps plein

    Become part of a vibrant team at a prominent French enterprise with a significant global footprint. Arval, a subsidiary of BNP Paribas, is seeking an enthusiastic Commercial Representative H/F in the lively region of Ile-de-France. This rewarding alternance contract will span 24 months, offering you invaluable insights into the commercial sector.POSITION...

  • Assistant Gestion Administrative H/F en alternance

    il y a 6 jours

    Franconville, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Job Opportunity Société Générale, a leading financial institution, is seeking highly motivated and organized individuals to join our team as Administrative Assistants in Alternance. Our company is committed to providing excellent service to our 8 million individual clients and 466,000 business clients, associations, and enterprises. We are looking for...

  • Employé(E) de Restauration

    Il y a 3 mois

    Franconville, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Employé(e) de restauration (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...