Réceptionnaire Carrosserie

**Description de la mission**

Vous êtes chargé de l’accueil des clients et du lien avec l’atelier carrosserie. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Vous contrôlez l’exécution des réparations dans le respect des délais des règles et consignes.

**Description du poste**

Vous aimez le contact humain, êtes rigoureux(se), organisé(e), en clair une ou un vrai professionnel(le) de l’automobile
- la planification des rendez-vous,
- la gestion administrative des véhicules sinistrés,
- la gestion des différents aspects administratifs d’un sinistre automobile,
- suivre les commandes pièces détachées liées à l’activité
- Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui,
- Réalisez les EAD, le suivi des expertises terrain. Réalisez les devis, ainsi que la facturation.. Maitrisez les outils de chiffrage (POM, Sidexa) et assurez les envois de factures via DARVA. Renseignez les interventions (nature, coût, durée )
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule

**Profil**

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Conseiller commercial h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel