Gestionnaire en Assistance

il y a 1 mois


Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H**

**Rejoignez**
***une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

**Et concrètement ?**

**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance

**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement )

**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant

**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service

**Le contrat**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 7h à 23h
- A pourvoir entre juin et septembre 2020 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)

**Votre rémunération**
Rémunération brute annuelle de 22 290€ (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 75% des frais de transport.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.


  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Nantes, France EB TRANS ASSISTANCE Temps plein

    Descriptif du poste - Recueillier et traiter tous les éléments variables de paie (frais, absences, prêts, acomptes, TR...) - Etablir et contrôler la paie dans les délais impartis - Instruire les dossiers maladie et prévoyance (montage, calcul indemnité, suivi des paiements) - Etablir les documents relatifs au départ du salarié - Saisir et...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Nantes, France GEOFIT GROUP Temps plein

    Le Groupe GEOFIT apporte son savoir-faire dans l’acquisition et l’exploitation de la donnée géospatiale afin d’en assurer sa compréhension et sa valorisation. **Société française** de géomètres créée en 1968 à **Nantes**, GEOFIT GROUP rassemble aujourd’hui plus de 1300 collaborateurs à travers ses différentes entités. Avec une...


  • Nantes, France Léa Nature Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez responsable de l'assistance administrative, de la gestion comptable et de la gestion commerciale pour assurer un service clients de qualité supérieure. Si vous êtes une personne...


  • Nantes, France Cadres en mission Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois


    Nantes, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 mois


    Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...

  • Alternant ou Stagiaire

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cadres en mission Temps plein

    **Entreprise** Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Nous concevons des services de gestion de...


  • Nantes, France EN PHASE EC Temps plein

    Notre cabinet est constitué d’une équipe de 6 personnes. Nous recherchons un gestionnaire paie en alternance (H/F). Pendant votre année d'alternance vous accompagnerez une collaboratrice en charge d’un portefeuille composé de TPE/PME multi-conventions (environ 270 paies). Après une période d’intégration, vous participerez aux missions...


  • Nantes, France Epitech Temps plein

    EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée en Assurances, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Gestionnaire de Production IARD. Notre client, acteur reconnu dans le monde de l'assurance depuis plus de 60 ans, est une structure d'environ 500 personnes basée à Paris mais également en province. Groupe en pleine croissance, il...


  • Nantes, France CONCRET'PAIE Temps plein

    **Concret'Paie organisme de formation et CFA**, s'associe à plusieurs entreprises de la région nantaise afin de vous proposer une formation de gestionnaire de paie (titre professionnel reconnu Bac+2) en alternance très concrète et avec une réelle employabilité. Nos partenaires sont spécialiste de la paie, Concret'Paie dispose d'un large réseau...


  • Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un cabinet de courtage de grande envergure situé à Nantes (44), un Gestionnaire de Production IARD (F/H). Le poste est à pourvoir en CDI. Nous vous offrons la possibilité d'avoir une vue éclairée du marché Nantais et aux alentours en connaissant nos...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable. Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, un Gestionnaire de paie H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Changé (53). Rattaché(e) au Responsable Pôle Social, vous...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Nantes, France NANTES UNIVERSITE Temps plein

    Nantes Université recrute un.e Gestionnaire RH des personnels enseignants pour l'IUT de Saint-Nazaire : Contractuel.le, catégorie B MISSIONS : Le.la Gestionnaire des personnels Enseignants et Enseignants-chercheurs gère une population de 130 agents titulaires et contractuels. Ses activités l'amènent à travailler en lien étroit avec les services de la...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 02 mars 2023 au 30 mars 2023- Campus Tertre- Plan d'accès Catégorie B, titulaire, article L.332-2, 2° du code général de la fonction publique **Environnement et contexte de travail**: - Localisation : Nantes, Campus Tertre, Bibliothèque universitaire Lettres Le Service des Bibliothèques universitaires met en œuvre la politique documentaire de...


  • Nantes, France Fnac Darty Temps plein

    Contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) Lieu **:Nantes** À propos Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Gestionnaire d'application informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire d'application informatique (H/F) pour son besoin à 44 Nantes. Sous la responsabilité du responsable de pôle Pilotage Budgétaire la mission consistera à participer à l'administration des...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Gestionnaire d'application informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire d'application informatique (H/F) pour son besoin à 44 Nantes. Sous la responsabilité du responsable de pôle Pilotage Budgétaire la mission consistera à participer à l'administration des...


  • Nantes, France E bike solutions Temps plein

    **Fiche de poste : Assistant.e Gestionnaire Mobilité (H/F)** **L’environnement**: E-Bike Solutions, une entreprise pionnière dans l’écosystème cyclable depuis 7 ans, recherche un/une assistant/e commercial/e pour rejoindre son équipe dynamique. Nous accompagnons les structures publiques, les entreprises, ainsi que les acteurs du tourisme dans le...


  • Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un cabinet de courtage de grande envergure situé à Nantes (44), un Gestionnaire de Production IARD (F/H). Le poste est à pourvoir en CDI. Nous vous offrons la possibilité d'avoir une vue éclairée du marché Nantais et aux alentours en connaissant nos...


  • Nantes, France Akela Consulting Temps plein

    Pour notre client, groupe immobilier dynamique, pluridisciplinaire et reconnu en région, nous recherchons **un gestionnaire contentieux.** **En quelques lignes voici vos principales activités à venir**: **- Renseigner les locataires sur leur compte locatif et les relancer en cas d’incident de paiement** **- Négocier avec les locataires les modalités...