Conseiller ClientÈle Mensualisation

il y a 2 semaines

Lyon, France Primagaz Temps plein

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

Ce qui nous différencie:

- Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,
- Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis,
- Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,
- L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 700 collaborateurs,
- Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes,
- Notre certification Great Place To Work® faisant de Primagaz une entreprise où il fait bon travailler.

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VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ_**

Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère Clientèle en Contrat à Durée Déterminée (CDD) afin d'intégrer le service Primabonnement en charge de la mensualisation de nos clients.

Rattaché(e) au Responsable du Service Client Primabonnement, basé sur notre agence à Dardilly (69), vous aurez pour principales responsabilités:

- Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants liées aux paiement par mensualisation dans les délais déterminés.
- Expliquer le paiement par mensualisation chez Primagaz et établir les documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation.
- Analyser la balance clients et les bilans intermédiaires.
- Négocier et valider les évolutions de mensualités avec le client afin de renforcer le portefeuille client par la satisfaction.
- Vérifier et régulariser les pièces comptables non intégrées au Primabonnement.
- Traiter les fichiers de contrôle liés à la gestion des clients en Primabonnement.
- Modifier les échéanciers (date de prélèvement, montant).
- Poser des arrêts de livraison et travailler en lien avec la logistique et les différents service de la Relation Client afin d'avancer ou retarder des livraisons pour les clients en livraison automatique.

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Les pré requis indispensables pour réussir à ce poste :_**
- Expérience d’au moins 3 ans en service clients, ventes ou administration des ventes
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Rigueur, agilité et maîtrise de soi
- Aisance avec les chiffres
- Aisance relationnelle orale et écrite
- Aimer le contact client et le travail en équipe
- Sens de l’écoute et du service
- Organisation et planification de sa charge de travail pour l’atteinte des objectifs

**Idéalement**:

- De formation niveau Bac +2 en commerce/administration des ventes/relation client
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation, sens commercial développé
- Expérience minimum de 6 mois en recouvrement

**Les conditions de ce poste**:

- Poste en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
- Le poste est basé dans nos locaux de Dardilly
- Statut employé en 37h par semaine + RTT
- Salaire de 2172,70€ brut mensuel
- 12 mois ainsi qu'une prime d'objectifs
- Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, subvention aux transports en communs
- Prime d'intéressement et/ou participation 2023

**Et maintenant ? A vous de jouer **

Transmettez-nous votre CV. Pas besoin de lettre de motivation, répondez à quelques questions proposées en ligne et restez connecté, nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais (habituellement sous 15 jours).

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 heures

    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    il y a 6 heures

    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Lyon, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle Automobile

    il y a 2 jours

    Lyon, France Thorens Automobiles Peugeot Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Garage multimarques de Thorens-Glières cherche un Conseiller Clientèle Service Automobile. Vous possédez des connaissances en mécanique et technique automobile, vous êtes organisé(e), dynamique, avez le sens des responsabilités et aimez la relation client, voici le poste pour vous ! Conseillé clientèle - Les missions...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Lyon, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Crêches-sur-Saône H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/04/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients...

  • LISBONNE - Conseiller de Clientèle

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Lyon, France Teleperformance Portugal Temps plein

    LISBONNECe que vous attendezÊtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller/ Conseillère Clientèle en Gestion

    il y a 19 heures

    Lyon, France HABELLIS Temps plein

    **Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...

  • conseiller clientele h/f

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Fontaine (38). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...

  • conseiller clientele h/f

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Ferney Voltaire, Valleiry ou Thonon les Bains. Dans le cadre de votre contrat...

  • conseiller clientele h/f

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir à partir du 04/06/2024 sur le secteur de Millau (12). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions...

  • Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 7 jours

    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    La société WIZBII recherche pour le CREDIT AGRICOLE CENTRE EST un Conseiller Clientèle Particuliers H/F en CDI à temps plein 39h/semaine. Vos missions seront: -Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv). -Développer et fidéliser le portefeuille partagé de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Chalon-sur-Saône recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un conseiller ou une conseillère clientèle. vos tâches seront: - Assurer une relation client de qualité, et à distance, en répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle - Assurez la gestion des dossiers client et de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    **À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 623 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 5 jours

    Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - VILLEFRANCHE SUR SOANE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - CHALON SUR SAONE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Charnay Les

    il y a 2 jours

    Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers CHARNAY LES MACON H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 heures

    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Mission CDD 3 mois - Débutant accepté - Poste à pourvoir dès que possible Contrat 37h / semaine Notre Agence de Chalon Sur Saône recrute de nouveaux talents pour : Conseiller Clientèle (H/F) pour le site de son client basé à Chalon sur Saône (71) Vos missions: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une...