Gestionnaire Back-office Contestation

Il y a 6 mois


Paris e, France ELA TECHNOLOGY Temps plein

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Gestionnaire back office**.

**Contexte**:
Dans le service Carte Corporate Group, nous travaillons pour les établissements du groupe afin d’assister les entreprises et les particuliers dans l’utilisation de la Carte Corporate Group.

Le service supporte les établissements et les entreprises dans la création et l’utilisation de la Carte Corporate Groupe

4 personnes au sein de l’équipe

**Missions**:

- Traitement et analyse des sollicitations de niveau 1 et 2 (demandes de service)
- Traitement et suivi des **incidents** de niveau 1 liés au produit : gestion des tickets (problème de connexion ou de création de carte, enrôlement, refus de paiement, bug de plateforme)
- Traitement des contestations cartes : vol, fraude sur internet, analyse s'il faut rembourser ou pas
- Première analyse de fraude
- Accompagnement des établissements et des entreprises sur la solution (call assistance auprès des établissement, des entreprises et des particuliers)

**Compétences requises**:

- Connaissances bancaires
- Solis, Sun (tickets)
- Jira
- Anglais (écrit)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)


  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire Middle Office (H/F). La mission consiste au: - Traitement des dossiers de contestation retrait et paiement - Traitement des dossiers de remboursement - Echange avec les banques confrères - Analyse des transactions - Clôture de dossiers Le profil recherché: - Capacité d'analyse...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire Middle Office (H/F). La mission consiste au: - Traitement des dossiers de contestation retrait et paiement - Traitement des dossiers de remboursement - Echange avec les banques confrères - Analyse des transactions - Clôture de dossiers Le profil recherché: - Capacité d'analyse...


  • Paris 8e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office Corporate, vos mission sont: - Collecte des documents KYC se rapportant à nos transactions « pays à risques très élevés » : Factures, contrats, bons de transport et de livraison, documents de conformité interne, etc. - Vérifier la conformité de ces documents (présence des signatures habilitées et des dates...


  • Paris 8e, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE cabinet spécialisé en banque et finance recherche pour une société spécialisée en financements, un/ gestionnaire back office flux financiers** **Votre fonction**: Au sein du département Back-Office, vous assurez la gestion et le suivi des opérations liées à la gestion administrative des crédits. Vous travaillez en étroite...


  • Paris 8e, France Sthree France Temps plein

    Descriptif du poste La personne qui va intégrer l'entreprise a: - une connaissance des process de l'activité de gestion de patrimoine - une capacité à pouvoir recevoir les clients ponctuellement - des connaissances sur l'assurance-vie - des connaissances sur les agrégateurs de données Profil recherché Profil: - minimum 3 ans d'expérience -...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, France Fed Finance Temps plein

    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Gestionnaire Back Office Chèques (F/H) pour une mission d'intérim longue durée.Au sein de notre département, vous garantissez au quotidien le traitement des opérations, en conformité avec les procédures définies et la réglementation bancaire, et...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France SYDEL Temps plein

    **Sydel Office, leader français du family office des professionnelles de santé, recherche une assistante back-office** **Votre fonction** Vous serez rattaché(e) aux middles-offices et vos missions principales seront les suivantes: - Gérer le suivi des procédures réglementaires et de la conformité des dossiers - Appuyer les conseillers dans le suivi...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un.e **Gestionnaire Back Office - Gestion des contrats commerçants**. **Contexte**: Au sein du service Gestion des contrats commerçants, assurer le traitement des cycles de vie du contrat pour le compte des clients du groupe L’équipe installation a pour mission de contacter les...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France ELA TECHNOLOGY Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Gestionnaire Back Office - Gestion des contrats commerçants**. **Contexte**: Au sein du service Gestion des contrats commerçants, assurer le traitement des cycles de vie du contrat pour le compte des clients du groupe L’équipe installation a pour mission de contacter les...


  • Paris 8e, France Hays France Temps plein

    Notre client, une banque d'investissement d'envergure, recherche un Gestionnaire Back Office marché pour une mission d'intérim de longue durée, basée sur Paris 8ème. Rattaché au pôle Securities, vous êtes en charge de la gestion des opérations obligataires initiées par le front office ainsi que du suivi des opérations pour les banques centrales....


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Gestionnaire back-office flux. **Contexte**: Equipe : 20 personnes **Missions**: - Emission et réception de flux - Virements internationaux SWIFT et SEPA (XML, 20022) - Prélèvement, B2B - Effets de commerce (LCR, escompte), non-payés - Clients privés, professionnels,...


  • Paris, France JCW Search Ltd Temps plein

    JCW recherche pour l'un de ses clients bancaires un consultant charge de crédit dans le cadre d'une bascule d'encours court terme. Idéalement le consultant aura travaille sur des sujets similaire notamment sur des crédits court termes avec la présentation et la mise en place dans les systèmes. Connaissance des crédits/financement de véhicules. JCW...


  • Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire Middle Office (H/F). La mission consiste au: - Traitement des dossiers de contestation retrait et paiement - Traitement des dossiers de remboursement - Echange avec les banques confrères - Analyse des transactions - Clôture de dossiers Le profil recherché: - Capacité d'analyse...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 7 mois


    Paris, France Walters People Temps plein

    Entreprise de service spécialisée en banque recherche un(e) gestionnaire back-office H/F pour une mission d'intérim à Chatillon. Vous rejoindrez une société de grande envergure offrant de belles perspectives d'évolutions dans un environnement dynamique. Gestion des dossiers de prestation: - Vérifier la complétude du dossier et le cas échéant...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office Bancaire, vos missions sont: - Traiter des remises de virements et prélèvements SEPA de nos clients : Saisir des ordres après réception des confirmations de nos clients internes et externes, vérifier la provision sur les comptes avant traitement, - Effectuer des contrôles de conformités sur les virements reçus, -...


  • Paris, France KLESIA Finances Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Klesia Finances recherche un gestionnaire middle/back office H/F. Rattaché au responsable du service middle/back office, vous assurez le contrôle de la bonne exécution des ordres passés par les gérants et la gestion administrative et comptable des opérations de marché. A ce titre vos missions seront: -...


  • Paris, France Fed Finance Temps plein

    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Gestionnaire Back Office (F/H) spécialisé(e) en gestion des flux et des moyens de paiement.Je travaille au sein du cabinet FED FINANCE depuis plus de 6 ans et je suis à la recherche d'un profil Back Office spécialisé sur la gestion des flux et des...