Gestionnaire Back-office Contestation

Il y a 4 mois


Paris e, France ELA TECHNOLOGY Temps plein

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Gestionnaire back office**.

**Contexte**:
Dans le service Carte Corporate Group, nous travaillons pour les établissements du groupe afin d’assister les entreprises et les particuliers dans l’utilisation de la Carte Corporate Group.

Le service supporte les établissements et les entreprises dans la création et l’utilisation de la Carte Corporate Groupe

4 personnes au sein de l’équipe

**Missions**:

- Traitement et analyse des sollicitations de niveau 1 et 2 (demandes de service)
- Traitement et suivi des **incidents** de niveau 1 liés au produit : gestion des tickets (problème de connexion ou de création de carte, enrôlement, refus de paiement, bug de plateforme)
- Traitement des contestations cartes : vol, fraude sur internet, analyse s'il faut rembourser ou pas
- Première analyse de fraude
- Accompagnement des établissements et des entreprises sur la solution (call assistance auprès des établissement, des entreprises et des particuliers)

**Compétences requises**:

- Connaissances bancaires
- Solis, Sun (tickets)
- Jira
- Anglais (écrit)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)


  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois


    Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire Middle Office (H/F). La mission consiste au: - Traitement des dossiers de contestation retrait et paiement - Traitement des dossiers de remboursement - Echange avec les banques confrères - Analyse des transactions - Clôture de dossiers Le profil recherché: - Capacité d'analyse...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois


    Paris 8e, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire Middle Office (H/F). La mission consiste au: - Traitement des dossiers de contestation retrait et paiement - Traitement des dossiers de remboursement - Echange avec les banques confrères - Analyse des transactions - Clôture de dossiers Le profil recherché: - Capacité d'analyse...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 3 mois


    Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire Back Office spécialisé(e) dans l’assurance vie et les comptes titres**, passionné(e) par le domaine financier, pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la gestion de patrimoine basée à Paris. Le poste est à pourvoir en CDI. - ______________________ **Vos missions**: En tant que gestionnaire...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois


    Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein

    _______________________ **Le cabinet de recrutement Trouve Moi Un Job recherche un gestionnaire back office H/F spécialisé(e) dans l'assurance vie et les comptes titres pour rejoindre une équipe située à Paris.** - _______________________ En tant que gestionnaire back office, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des opérations liées...


  • Paris 8e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office Corporate, vos mission sont: - Collecte des documents KYC se rapportant à nos transactions « pays à risques très élevés » : Factures, contrats, bons de transport et de livraison, documents de conformité interne, etc. - Vérifier la conformité de ces documents (présence des signatures habilitées et des dates...


  • Paris 8e, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE cabinet spécialisé en banque et finance recherche pour une société spécialisée en financements, un/ gestionnaire back office flux financiers** **Votre fonction**: Au sein du département Back-Office, vous assurez la gestion et le suivi des opérations liées à la gestion administrative des crédits. Vous travaillez en étroite...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Rothschild & Co Temps plein

    Rothschild & CoRejoignez notre équipe de professionnels de la finance et rejoignez notre Service Ged en tant que Gestionnaire Back Office.Notre groupe international de services financiers de premier plan, contrôlé par la famille depuis sept générations, recherche un(e) collaborateur pour occuper un poste de Gestionnaire Back Office en CDD de 6 mois.Le...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Rothschild & Co Temps plein

    Rothschild & CoRecherche un(e) Gestionnaire Back Office pour son Service Ged.Le poste est à pourvoir à compter du mois de juillet 2024.Le collaborateur ou la collaboratrice sera basé(e) à Paris.1. PRINCIPALES MISSIONSLe Gestionnaire Back Office sera rattaché(e) au responsable de la Ged et assumera la gestion électronique des documents.Il/Elle devra...


  • Paris 8e, France Sthree France Temps plein

    Descriptif du poste La personne qui va intégrer l'entreprise a: - une connaissance des process de l'activité de gestion de patrimoine - une capacité à pouvoir recevoir les clients ponctuellement - des connaissances sur l'assurance-vie - des connaissances sur les agrégateurs de données Profil recherché Profil: - minimum 3 ans d'expérience -...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris-8e-Arrondissement, France Page Personnel Temps plein

    Structure bancaire internationale de renomAu moins une première expérience confirmée sur ce type de fonction À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm,...


  • Paris, Île-de-France ODDO BHF Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante?ODDO BHF Asset Servicing vous propose un poste de Gestionnaire Bancaire Back Office dans son équipe du Back-Office Marchés.Présentation du posteVous serez intégré(e) à l'équipe du Back-Office Marchés et rattaché(e) au pôle BO...


  • Paris, Île-de-France Haussmann Patrimoine Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Back et Middle OfficeHaussmann Patrimoine, cabinet de conseil en gestion de patrimoine, recrute un(e) Gestionnaire Back et Middle Office pour son siège à Paris.ResponsabilitésRéception, contrôle et validation des dossiers clientsMise à jour et contrôle de la complétude de la GED ClientsVérification de la complétude des...


  • Paris, Île-de-France Haussmann Patrimoine Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Back et Middle OfficeHaussmann Patrimoine, cabinet de conseil en gestion de patrimoine, recrute un Gestionnaire Back et Middle Office pour son siège à Paris.ResponsabilitésRéception, contrôle et validation des dossiers clientsMise à jour et contrôle de la complétude de la GED ClientsVérification de la complétude des...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Description du PosteLa banque étrangère recherche un professionnel expérimenté pour occuper un poste de Gestionnaire Back Office à Paris.ResponsabilitésTraiter les opérations bancaires courantes, notamment les virements SEPA, les rapatriements de fonds et les transferts bancaires LORI.Assurer le suivi et le traitement des suspens.Travailler en...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Gestionnaire Back Office SWIFT/SEPAVous rejoindrez notre équipe en tant que Gestionnaire Back Office SWIFT/SEPA, où vous serez en charge des opérations liées au moyen de paiement et des diverses tâches administratives du secteur bancaire.Missions clés :Gestion des flux SWIFT/SEPAAnalyse des fluxGestion des opérations de back officeVous êtes...


  • Paris, Île-de-France Haussmann Patrimoine Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Back et Middle OfficeHaussmann Patrimoine, cabinet de conseil en gestion de patrimoine, recrute un(e) Gestionnaire Back et Middle Office pour son siège à Paris.ResponsabilitésRéception, contrôle et validation des dossiers clientsMise à jour et contrôle de la complétude de la GED ClientsVérification de la complétude des...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire Back Office (F/H)FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, un Gestionnaire Back Office (F/H) spécialisé dans les flux et indemnisations.MissionsGestion des APLGestion des primes épargne logementTraitement des retours de fondsTraitement des mails et appels entrantsCompétences...