Alternance - Gestionnaire Recouvrement (F/H)

il y a 4 semaines


SaintPriest, France AIR LIQUIDE Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**:
Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du territoire, et sert plus de 300 000 clients, de l'artisan aux industriels de la pétrochimie, des laboratoires d'analyse au secteur des semi-conducteurs et à la métallurgie.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**

Air Liquide France Industrie recrute en alternance pour ses clients, un conseiller recouvrement (F/H).
Au sein de la Direction administrative et financière, vous êtes rattaché au manager recouvrement et vous avez en charge la gestion d’un portefeuille de clients.
Vous êtes en contact en permanence avec les clients, en coordination avec les équipes de la Direction commerciale, logistique et les fonctions supports.
Vous agissez selon les règles fixées par la politique crédit recouvrement d'ALFI.

Votre rôle au sein de l'équipe recouvrement est de réduire les retards de paiement des clients au maximum, contribuer à réduire les délais de paiements et limiter les pertes financières.

Pour ce faire, votre mission s'articule autour de 5 axes principaux:
**1/ Réduction des retards de paiement**:

- Relance les factures arrivées à échéance
- Échange régulièrement avec la Direction Commerciale afin d’acquérir une connaissance globale de ses clients et d’adapter la stratégie de recouvrement.
- Propose la réduction des délais de paiement contractuels en cas de retards répétitifs.

**2/ Anticipation des pertes financières**:

- Bonne connaissance des clients de son portefeuille.
- Surveillance des augmentations de retards de paiement.
- Connaissance des signaux d'alerte de défaillance d'un client.

**3/ Détection des factures contestées**:

- Relance les clients pour connaître les raisons du non paiement des factures.
- Enregistre les causes des factures contestées (qualification du découvert).
- Répond aux interrogations des clients sur leurs factures.

**4/ Participation aux comités crédit**:

- Effectue des points réguliers avec les équipes de la Direction Commerciale de son marché.
- Recueille et transmet les informations pertinentes et les situations préoccupantes.
- Suit les résultats chiffrés de son portefeuille afin d'atteindre ses objectifs.

**5 / Participation à l’amélioration de l’expérience client**:

- Recueille et partage les informations permettant de connaître ses clients.
- Sensibilise les clients à la nécessité de transmettre le détail de leurs paiements pour un lettrage fiable.
- Enregistre les réclamations orales ou écrites des clients qu’il recueille.
- Fait toute proposition pouvant améliorer la satisfaction client.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

Doté d'une personnalité ouverte et capable de polyvalence, d’analyse dans les affectations du quotidien, la valeur donnée au travail d'équipe et à la considération du client seront essentielles à la réussite et l'évolution du poste.
- Vous avez une bonne expression écrite
- Vous êtes à l’aise au téléphone
- Vous faites preuve de pédagogie, d’écoute et vous avez une capacité à convaincre et une habileté à négocier
- Vous avez une bonne capacité de synthèse et une capacité à partager et coordonner différents interlocuteurs
- Vous êtes rigoureux(se), vous aimez la relation client et le travail en équipe

**Informations complémentaires**:

- Alternance BAC + 2 ou BAC + 3
- Date de début souhaitée : septembre 2023
- Durée souhaitée : 2 ans
- Convention collective nationale : Chimie
- Localisation : Saint-Priest (69)

**_**Air Liquide est labellisé Happy Trainees*_

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 20 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des...


  • Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire recouvrement F/H. Rattaché(e) au Manager Recouvrement, vous avez en charge la gestion d’un portefeuille de clients. Vous êtes en contact en permanence avec les clients, en coordination avec les équipes de la Direction Commerciale, Logistique, et les fonctions supports. A ce titre,...


  • Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT**: - CDD - SAINT HERBLAIN - de 1 826 € à 1 827 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD74789 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale...


  • Saint-Priest, France POLYGON FRANCE Temps plein

    POLYGON France recrute pour son agence de **Saint-Priest** (69) ! Au sein du Service Recouvrement de POLYGON France, nous recrutons actuellement un Chargé de recouvrement (H/F) ayant pour missions principales: - Relances auprès des assurances et experts - Relances auprès des assurés - Gestion et le suivi des dossiers - Gestion et la remontée des...


  • Saint-Priest, France SAS Huissiers Réunis Temps plein

    Huissiers Réunis Saint Priest, notre étude est titulaire des minutes de Saint-Symphorien-d'Ozon. Tous les jours nos équipes sillonnent les routes pour un meilleur recouvrement et de nombreux constats. Notre maître mot est d'être "SUR LE TERRAIN". Nous occupons des locaux sur deux étages, le premier étant réservé à l'activité judiciaire, le second...


  • Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...


  • Saint-Priest, France SAS Huissiers Réunis Temps plein

    Huissiers Réunis Saint Priest, notre étude est titulaire des minutes de Saint-Symphorien-d'Ozon. Tous les jours nos équipes sillonnent les routes pour un meilleur recouvrement et de nombreux constats. Notre maître mot est d'être "SUR LE TERRAIN". Nous occupons des locaux sur deux étages, le premier étant réservé à l'activité judiciaire, le second...


  • Saint-Priest, France SAS Huissiers Réunis Temps plein

    Huissiers Réunis Saint Priest, notre étude est titulaire des minutes de Saint-Symphorien-d'Ozon. Tous les jours nos équipes sillonnent les routes pour un meilleur recouvrement et de nombreux constats. Notre maître mot est d'être "SUR LE TERRAIN". Nous occupons des locaux sur deux étages, le premier étant réservé à l'activité judiciaire, le second...


  • Saint-Herblain, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Gestionnaire recouvrement cotisations H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Saint-Priest, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon, Cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recrute pour son client, spécialisé dans l'entretien automobile et basé dans l'est Lyonnais, un Gestionnaire Comptabilité et recouvrement client H/F en mission d'intérim de minimum 6 mois. Vos missions Au sein du service Comptabilité et finance, vos principales missions seront: -...


  • Saint-Herblain, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F**: - CDD - SAINT HERBLAIN - 1 853 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD88271 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole...


  • Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, leader...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à Saint - Priest: - UN CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F) **Description du poste**: Missions: - Réduire les retards de factures : relance des factures à échéance, gestion du portefeuille client par retard, par importance de l’échu, par nombre d'échéances de retard, KPI...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/FLe Chargé de Recouvrement met en oeuvre et suit des actions de traitement des impayés et des procédures contentieuses et de recouvrement dans un secteur déterminé à savoir : * Analyser les dossiers et proposer de recourir ou non aux procédures contentieuses, * Mettre en oeuvre les procédures en...


  • Saint-Ouen, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour un de nos clients, dans le secteur de l'immobilier social : un(e) Gestionnaire Contentieux et Recouvrement, dans le cadre d'un CDD de 12 mois. **Description du poste**: Sous la responsabilité de la Responsable Recouvrement et Contentieux, vous serez en charge des impayés et des procédures...


  • Saint-Priest, France Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions, avec le souci de l’efficacité, de la...


  • Saint-Priest, France Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions, avec le souci de...


  • Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, leader...


  • Saint-Cloud, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Recouvrement Pré-Contentieux H/FRattaché au Responsable du Département Recouvrement, il a la charge de la régularisation des dossiers de son portefeuille présentant 3 échéances impayées ou après un délai de 40 jours depuis la mise en recouvrement amiable.Assurer le recouvrement des créances confiées et la gestion...