Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines


Colmar, France A2P Colmar Temps plein

A2P COLMAR recherche pour son client, société spécialisée dans le domaine de la publicité, 1 chargé de clientèle H/F.

Vous intégrer, en CDI, une société dans laquelle, la bienveillance et l'esprit d'équipe sont primordiales.

Description du poste
Responsable et investi dans l'entreprise vous avez la responsabilité des relations avec les clients, concernant tous les services.
Ces services sont:
1. le fonctionnement de cartes avantages Clients avec les logiciels de vente des pharmacies et l'envoi des avantages acquis aux Clients consommateurs
2. le fonctionnement de services Santé pour les Patients (aide à la gestion de renouvellement, envoi d'ordonnance par appli mobile, prise de RDV avec leur pharmacie, etc...)
3. des prestations de Marketing Direct pour des opérations organisées avec les laboratoires partenaires dans les pharmacies participantes.
Directement rattaché au Responsable de la société, vous êtes l'interface entre les Clients/Prospects et l'entreprise, et un contributeur essentiel à la satisfaction Client au travers des missions suivantes:
Suivi des Clients (administratif, assistance, SAV...):

- Vous traitez les réclamations et préconisez des solutions adaptées (en cas de dysfonctionnement du programme dans les pharmacies, vous travaillez avec les prestataires informatiques pour résoudre le problème)
- Vous gérez les nouveaux Clients (administration, démarrage et suivi renforcé)
- Vous proposez nos solutions, apportez un conseil quant aux opérations à mettre en place dans les points de vente selon les besoins, préparez les devis et suivez les commandes
Analyses et statistiques:

- Vous analysez la performance des campagnes et l'interprétez pour apporter du conseil aux Clients
- Vous préparez les supports de présentation et de bilans des campagnes et réalisez un benchmark des performances
Participation au développement commercial de l’activité:

- Vous êtes responsable d’actions de prospection
- Vous préparez les supports destinés aux Clients.
- Vous menez des actions de relance et/ou formation des clients les moins actifs
Participation au développement de l'offre:

- Vous participez à la conduite du changement (communication, mise en place de nouveaux outils...)
- Identification d'axes potentiels d'évolution pour répondre aux besoins Client
- Recherche et gestion de prestataires, suivi de projet

Profil : De formation commerciale / marketing avec au moins 1 ou 2 ans d’expérience professionnelle.

Le poste nécessite une bonne maîtrise d'Excel pour travailler sur les bases de données lors de la réalisation des devis pour les opérations de marketing direct (usage d'Excel quasi quotidien). Une bonne compréhension de l’outil informatique est également importante pour gérer les questions liées au fonctionnement du programme sur l’informatique des pharmacies.

Qualités requises:

- Rigueur, organisation, autonomie
- Excellentes qualités relationnelles et diplomatie : vous savez initier, développer et entretenir une relation avec un Client/Prospect
- Aisance avec les chiffres / aptitudes analytiques
- Proactivité, prises d’initiatives
- Sens des résultats, persévérance
- Esprit d’équipe

Avantages:

- 1/2 journée de libre dans la semaine
- Mutuelle avantageuse
- Cartes cadeaux
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%

Rémunération: Entre 24 et 29K€ annuels en fonction de l'expérience.

Horaires: 35h / semaine : Lu-Ven : 8h15-12h15 et 14h15
- AGENCE A2P COLMAR
1 ROUTE DE ROUFFACH
68000 COLMAR
03.89.20.25.40

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 29 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Idea Service Colmar - 68, Intérim Les missions du poste Votre agence d'emploi Idea Sevice Colmar recherche un Chargé de gestion clientèle (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans l'assainissement et le traitement des eaux usées. Sous la direction du responsable de service Clientèle, le collaborateur assure les missions principales...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Colmar - 68, CDI Détail du poste Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients basé sur le secteur de Colmar, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F). Votre mission : accueil physique, vente et renseignement des produits proposés. Poste Temps - vous travaillez 1 samedi / 2 - Poste à pourvoir à compter de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client basé à COLMAR, un chargé de clientèle (H/F). Le Chargé de Clientèle a pour mission d'assurer le suivi commercial et le développement du portefeuille dont il est responsable dans l'objectif de satisfaire...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    A2P Colmar Colmar - 68, CDI Les missions du poste A2P COLMAR recherche pour son client, société spécialisée dans le domaine de la publicité, 1 charg - de clientèle H/F. Vous intégrer, en CDI, une société dans laquelle, la bienveillance et l'esprit d'équipe sont primordiales. Description du poste Responsable et investi dans l'entreprise vous avez...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours


    Colmar, France Start People COLMAR Temps plein

    **Description du poste**: **Pour cette mission vous serez amené(e) à**: - ** Assurer l'accueil physique et orientation client.**: - Gérer le **suivi des contrats**, **appels téléphoniques** et **courriers reçus** dans une **démarche de fidélisation de la clientèle.**: - **Mettre en place** les actes de gestion demandés par le client (changement...

  • charge(e) de clientele

    il y a 4 semaines


    Colmar, Grand Est, France Start People COLMAR Temps plein

    Vos missions seront les suivantes : conseiller la clientèle dans ses choix, identifier les risques ;détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ;promouvoir les produits de son entreprise ;orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ;entretenir et développer son portefeuille client en faisant de la prospection...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Colmar, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous✅ Rémunération attractive adaptée à votre profil ✅ Avantages divers : TR, 13ᵉ mois, intéressement, participation, indemnité km ✅ Opportunité de croissance et développement professionnel au sein d'une équipe dynamique "Intégrez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle et jouez un rôle clé dans le développement...


  • Colmar, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 4 semaines


    Colmar, France Start People COLMAR Temps plein

    **Description du poste**: **Vos missions seront les suivantes**: - conseiller la clientèle dans ses choix, identifier les risques ; - détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ; - promouvoir les produits de son entreprise ; - orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ; - entretenir et développer son...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colmar, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterp** **rise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes...

  • Attache Clientele

    il y a 4 semaines


    Colmar, France Start People COLMAR Temps plein

    **Description du poste**: Mission générale : L’Attaché de Clientèle a la charge d’assurer au sein de l’unité dont il dépend, l'administration commerciale du portefeuille dont il est responsable dans l'objectif de le pérenniser et de le développer. Rattachement hiérarchique : L’Attaché de Clientèle est hiérarchiquement rattaché, selon...


  • Colmar, France Amplifon Temps plein

    Chargé de clientèle secteur paramédical h/f -Colmar CDI 37,5h Client AdvisorColmar, Grand Est, France Desired Start Date 03 - 2024 Qui sommes-nous | À propos dAmplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour lexpertise de vente au détail, la personnalisation et le...


  • Colmar, France Amplifon Group Temps plein

    Leader mondial sur le marché de la distribution de solutions auditives et n°1 en France, Amplifon travaille à améliorer la qualité de vie de ses clients en leur fournissant la solution auditive adaptée à leur besoin.Notre culture d'entreprise est caractérisée par notre expertise métier, l'innovation, la formation et l'esprit d'équipe, et ce,...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kalhyge Colmar - 68, CDD Les missions du poste L'Attaché de Clientèle a la charge d'assurer au sein de l'unité dont il dépend, l'administration commerciale du portefeuille dont il est responsable dans l'objectif de le pérenniser et de le développer. L'Attaché de Clientèle travaille, en interne, en étroite collaboration avec l'ensemble du Service...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Colmar, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...


  • Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Colmar - 68, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous assurerez le bon fonctionnement de l'accueil de l'agence et prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Participer à l'accueil des clients de l'agence - Rencontrer la...


  • Colmar, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des produits et services...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colmar, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Thomas dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de regroupement de crédits. Sous la supervision Thomas, responsable de secteur, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à leurs...


  • Colmar, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Colmar recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...


  • Colmar, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Colmar (68) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre...