Chef de Réception
il y a 1 mois
**Créée en 2010, la chaîne d’Hôtels 9Hotel Collection, recherche pour son hôtel le 9Hotel Bastille Lyon un(e) Chef de réception.**
**Profil recherché**:
- Homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), avec une bonne présentation et un excellent sens du service
- Expérience avérée en tant que Chef de Réception ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de courtoisie.
- Maîtrise du logiciel hôtelier Mews et des outils informatiques.
- Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'autres langues étrangères.
**Vos responsabilités**:
Gestion opérationnelle:
- Diriger et superviser les opérations quotidiennes de la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients, le contrôle des réservations et la coordination des demandes spéciales.
- Veiller à ce que tous les processus de la réception soient effectués de manière efficace et professionnelle, en respectant les normes de l'hôtel et du Groupe.
- Vérifier les prises de réservations
- Gérer les overbookings
- Gestion de réservations de groupe
- Gestion de débiteurs
- Suivi et contrôle des commissions OTA
- Contrôle de caisse et préparation de divers documents comptables
- Gestion de stocks et suivi du matériel, réalisation de commandes
- Contrôle journalier des chambres
- Elaboration des plannings
- Assurer le remplacement lors des absences
Accueil et service client:
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client
- Répondre aux besoins des clients avec courtoisie et professionnalisme, en anticipant leurs attentes et en proposant des solutions adaptées.
- Gestion de réclamations clients
Gestion d'équipe:
- Encadrer et motiver l'équipe de réception, en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant le développement professionnel.
- Organiser les horaires de travail, les formations et les réunions d'équipe pour maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction au travail.
- Accueil et formation des nouveau arrivants
**Type d'emploi** : Temps plein, CDI
**Rémunération supplémentaire**:
- Prime annuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Chef/cheffe de Réception
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille Temps plein**Description** Le Chef/La Cheffe de Réception sera responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à maintenir des normes élevées. Petite équipe de réception de 5 personnes, poste shifté 4 jours/semaine. **Responsabilités**: - Gérer les activités...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein**Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Maison Traversière Temps plein**Job Summary** En tant que Chef Réceptionniste (H/F), vous serez responsable de superviser les opérations de réception et d'assurer un service client de qualité dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Gérer les activités quotidiennes de la réception - Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 12e, France Ibis Paris Bercy Village Temps pleinla talentueuse équipe d'Ibis Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception ! **Notre HOTEL ?! THE place to be à Bercy Village** **Food,Bar, Play, and Work !** **Tes missions**: Tu seras le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Tu manageras et motiveras avec le Chef de Réception, les équipes de...
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Assistant(E) Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 12e, France Ibis Styles Paris Bercy 3 Temps plein**Assistant Chef de Réception** Vous serez en étroite collaboration avec le Chef de réception et l’aiderez à encadrer et accompagner l’équipe de réception qui est composée de 12 personnes. **Vos missions** En relation directe avec le Chef de réception, et en lien avec l’ensemble des services de l’hôtel, vous aiderez à la gestion de...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 12e, France Ibis Styles Paris Bercy Temps pleinAu cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. Afin de faire vivre l’hôtel au quotidien, nos réceptionnistes recherchent leur nouvel(le) **Assistant(e) Chef de Réception** qui sera là pour les...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, France UTF FRANCE Temps pleinSublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...
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1ère de Réception
Il y a 5 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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1er de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps pleinVoici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein**Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...
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Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 12e, France Page Personnel Temps pleinMissions: - Maintien de l'accueil de la clientèle dans le respect des standards 4 étoiles et des standards Hilton, - Mission de faire évoluer et faire respecter les procédures internes portant sur l'accueil &t l'agrément du séjour de nos clients en coordination avec tous les services hébergements : Réception, loge, réservation, étage, - Veille à...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinChef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein**Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...
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Chef de réception
Il y a 2 mois
Paris, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF FRANCE Temps pleinAccueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...
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Chef de Reception
Il y a 5 mois
Paris, France UTF FRANCE Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...
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Chef de Brigade en Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinVenu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Expérience confirmée en réception exigée Type d'emploi : CDI Salaire : 2 510,00€ par...