Responsable D'équipe Administration Des Ventes

il y a 2 semaines

JouyauxArches, France PLG Temps plein

Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité.

Nous conseillons les professionnels (hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, industrie) et commercialisons une gamme complète de produits et matériels couvrant l’ensemble de leurs besoins (hygiène, désinfection, matériel ).

Satisfaction client, savoir-faire, qualité et proximité sont les valeurs fondamentales qui guident au quotidien l’action de nos collaborateurs.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez les mettre au service de nos clients et de nos collaborateurs ?

Nous recrutons un Responsable d’équipe ADV (H/F) pour notre agence de Jouy aux Arches.

**Missions**

Sous la responsabilité du directeur régional de la région Est, vous avez pour missions de superviser la plateforme d’assistants(es) ADV sédentaires intervenant sur le traitement commercial et administratif des offres et commandes clients. Pour êtes le garant de la qualité de service PLG en termes de services, coûts, délais. et vous participez au développement des résultats de l’entreprise.
- Management de l’équipe ADV sédentaires (8 personnes) : accueillir, accompagner, piloter, contrôler et évaluer les collaborateurs en étant le garant de la réglementation du travail ;
- Coordination et animation de l’activité du service selon les priorités commerciales et en étroite relation avec les équipes commerciales itinérantes ;
- Assurer le suivi de l’activité, mettre en place des indicateurs et proposer des axes d’évolution ;
- Analyser le portefeuille de commandes et, le cas échéant, mettre en place des actions correctives
- Participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d’action annuels et les objectifs du service
- Proposer les solutions adaptées en réponse aux réclamations de la clientèle ou transmettre au service concerné ;
- Traiter les dossiers particuliers (litiges )

Vous êtes organisé(e), persévérant(e) et avez le sens de l’initiative. Doté(e) de qualités relationnelles et de communication, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre esprit d’équipe.

Vous avez un tempérament commercial et le sens du service client. Votre esprit d’analyse vous permet de mettre en place une animation managériale objective.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire, avec des fonctions managériales (télé vente, télé conseil, ADV ).

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Type d'emploi : CDI, Temps plein (36h30/semaine)

Possibilité de télétravailler un jour par semaine après 6 mois d’ancienneté.

Rémunération : jusqu’à 2800€ brut mensuel + titres restaurant (prise en charge employeur : 60%) + mutuelle d’entreprise (prise en charge employeur : 50%)

Lieu du poste : Jouy Aux Arches

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines

    Jouy-aux-Arches, France Teract Temps plein

    Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux Ce qui nous lie, c’est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons notre propre gamme...

  • Chargé d'affaires

    Il y a 13 minutes

    Jouy-aux-Arches, France GEZIM Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 semaines

    Jouy-aux-Arches, France Gezim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...

  • JDL-JOUY -APPRENTI-Conseiller Vente F/H

    il y a 3 semaines

    Jouy-aux-Arches, France JARDILAND Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français del'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre,avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre.L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec lesfranchisés) et réalise un chiffre d'affaires de près de...

  • Responsable de rayon fruits et légumes/marée Grand frais

    il y a 2 semaines

    Jouy-aux-Arches, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre Application du concept sur les produits Fruits et Légumes, Poissons, et de lensemble des produits commercialisés par la société : - Suivi de la qualité et de la fraîcheur des Marchandises - Suivi du Prix de vente conseillé et du rapport qualité/prix de la marchandise - Suivi de la concurrence - Respect des procédures...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Sainte-Marie-aux-Mines, France Geny Interim Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles: - Agences d’emploi généralistes et spécialisées - Cabinet de recrutement en CDD/CDI - Agence hébergée - Accompagnement des transitions professionnelles GENY INTERIM recrute pour son client leader de la fabrication et de la...

  • Conseiller Commercial Nutrition Sportive

    il y a 4 semaines

    Jouy-aux-Arches, France TOUTE LA NUTRITION Temps plein

    **Pour notre boutique de Metz, nous recrutons un** **CONSEILLER COMMERCIAL NUTRITION SPORTIVE - (F/H) en CDI - METZ - TEMPS COMPLET** Au sein de l’équipe retail et rattaché.e au responsable régional des ventes, vous développez l’activité de la boutique. **Passionné.e de sport, vous avez une véritable expérience de la vente en boutique et...

  • Vendeur Secteur Jardin

    il y a 3 semaines

    Jouy-aux-Arches, France Teract Temps plein

    Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux, maison Ce nous lie, c’est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons notre propre...

  • Vendeur Secteur Jardin

    il y a 7 jours

    Jouy-aux-Arches, France InVivo Temps plein

    Type de contrat CDI Durée indéterminée Lieu METZ-JOUY-AUX-ARCHES Entreprise JARDILAND Niveau d'études Bac / bta / bac pro Date 8 juin 2023 Niveau d'expérience 2-5 ans Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux, maison Ce nous lie, c’est la...

  • Adjoint Manager de Supermarché

    il y a 1 semaine

    Jouy-aux-Arches, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 6021.9 km Rue en Machotte 12 57130 JOUY AUX ARCHES - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence374784 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...

  • Responsable Maintenance Chauffage

    il y a 4 semaines

    Jouy-aux-Arches, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1400 Collaborateurs, une centaine points de présence en France réalise un CA de 150M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier...

  • Responsable Maintenance Chauffage

    il y a 7 jours

    Jouy-aux-Arches, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1400 Collaborateurs, une centaine points de présence en France réalise un CA de 150M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier...

  • Vendeur Secteur Jardin

    il y a 2 semaines

    Jouy-aux-Arches, France Jardiland Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société **:Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et...

  • Gérant Mandataire

    il y a 4 semaines

    Jouy-aux-Arches, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** NOZ recherche ses talents de demain. Vous avez du potentiel et vous voulez saisir votre chance? Notre activité est en plein essor, nous avons besoin de renforts de qualité ! Pour notre magasin NOZ de Moulins, nous recrutons un: Responsable de Magasin et/ou gérant mandataire H/F Au sein d’une équipe, vous...

  • Vendeur Serre Chaude

    il y a 7 jours

    Jouy-aux-Arches, France Jardiland Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société **:Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et...

  • Vendeur Serre Chaude

    il y a 7 jours

    Jouy-aux-Arches, France Teract Temps plein

    Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux Ce qui nous lie, c’est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons notre propre gamme...

  • Vendeur Serre Chaude

    il y a 7 jours

    Jouy-aux-Arches, France InVivo Temps plein

    Type de contrat CDI Durée indéterminée Lieu METZ-JOUY-AUX-ARCHES Entreprise JARDILAND Niveau d'études Bep / cap / bepa Date 11 mai 2023 Niveau d'expérience 2-5 ans Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux Ce qui nous lie, c’est la volonté de...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 4 semaines

    Jouy-aux-Arches, France NEOSKIN INSTITUT Temps plein

    Rejoignez NEOSKIN INSTITUT, centre spécialisé en épilation définitive et photo-rajeunissement à la ZAC d’Augny. Nous recherchons un poste de: - **Esthéticien(ne) - Conseiller(ère)H / F** Sous la responsabilité de la responsable de l’institut vous serez garant(e) des missions suivantes: - La réalisation des différentes prestations selon les...

  • Chargé de Mission Itinérant(E)

    il y a 4 jours

    Jouy-aux-Arches, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Titulaire sur plusieurs départements, votre rôle sera d’accompagner les gérants mandataires de notre réseau afin d'assurer notre stratégie de développement. - Dans ce cadre, vous: - Assurez l’animation d'un point de vente afin de garantir le développement du chiffre d’affaires dans le respect de notre...

  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours

    Jouy-aux-Arches, France Teract Temps plein

    Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux Ce qui nous lie, c’est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons...