Un.e Chargé.e D’accueil Polyvalent.e

il y a 2 semaines


Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

Détails de l'offre

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public aux guichets des mairies de proximité ou de l’Hôtel de ville, en vue de leur délivrer des prestations administratives.

Plus précisément, vous êtes amené.e à:

- Accueillir, renseigner, prendre les RDV et orienter les usagers.
- Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et les aider dans la complétude de leurs dossier papier ou dématérialisé.
- Vérifier et enregistrer les dossiers de carte d’identité/passeport des usagers.
- Suivre les dossiers particuliers auprès du CERT (rédaction de mails pour signaler un dossier urgent ou demander le stade d’avancement d’un dossier).
- Réceptionner, vérifier et mettre à disposition les cartes d’identité/passeport.
- Accomplir des formalités administratives diverses : légalisation de signature, copie conforme, débit de boissons, attestation d’accueil, vente au déballage, syndicat professionnel, certificat d’hérédité, certificat de domicile ).
- Aux guichets des mairies de proximité, effectuer toutes les prestations réalisées dans les mairies de proximité pour le compte d’un autre service de la direction (état civil, élections, recensements, démocratie locale) ou d’une autre direction municipale (éducation, jeunesse, hygiène, voirie ) ou communautaire (déchets, eau ) ou pour le compte de la Caisse des Ecoles.

LE PETIT +
Les tâches confiées sont riches et diversifiées ; vous êtes le.la premier.e interlocuteur.rice des usagers et à ce titre, vous être garant.e de l’image de la collectivité

VOTRE PROFIL
A l’aise avec les tâches administratives, vous êtes rigoureux.se, maitrisez l’outil informatique et vous n’avez pas d’appréhension à découvrir de nouveaux logiciels.

Diplomate, vous savez apporter de la sérénité dans la relation avec vos collègues et les usagers. Amabilité et politesse sont vos atouts pour gérer les relations, parfois exigeantes, avec les usagers.

Vous êtes reconnu.e pour vos excellentes qualités relationnelle et rédactionnelle (il est primordial de savoir écrire sans faute d’orthographe), votre discrétion et votre esprit d’équipe.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Ce poste est à pourvoir à Reims (51), à temps complet.
Lieux de travail : Hôtel de Ville et mairies de proximité

Contraintes du poste:

- Affectation fréquente et parfois non prévue à l’avance en remplacement dans les mairies de proximité, parfois sur 2 sites différents entre le matin et l’après midi
- Mobilité (7 lieux de travail possibles)
- Travail fréquent le samedi matin
- Présence dès 8h25 pour la préparation des guichets et selon le lieu d’affectation jusque 17h00 ou 17h30 (19h00 en mai/juin à l’Hôtel de ville).

Eléments de rémunération:

- Traitement statutaire
- Régime indemnitaire appliqué par la collectivité,
- Primes sur objectifs + de fin d’année
- Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, protection sociale complémentaire prévoyance et santé.
- ENVIE D’EN SAVOIR PLUS SUR NOS COLLECTIVITES ?
- Avec ses 182 000 habitants, Reims est la 12e ville de France. Cité des Sacres au cœur de la Champagne, Reims se caractérise par un patrimoine historique, inscrit à l’Unesco. Elle se démarque aussi par le dynamisme de sa vie locale. Dynamisme nourrit aussi par son appartenance à la Communauté Urbaine du Grand Reims. Créé en 2017, le Grand Reims est né de la fusion de 9 intercommunalités et réunit aujourd’hui 143 communes, 300 000 habitants et 208 élu.e.s.



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    Détails de l'offre Au sein du pool de remplacement périscolaire et extrascolaire Dans le cadre de vos missions, vous êtes affecté.e sur le périmètre de 2 pôles territoriaux (Tardenois et Champagne Vesle) et êtes amené.e à effectuer les remplacements dans les différents sites scolaires et extra scolaires des 2 pôles, sur les missions d’ATSEM,...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Votre mission est d’assurer l’accueil tout en réalisant des tâches administratives. Plus particulièrement, vous êtes chargé.e de: - Prendre et transmettre des messages, répondre aux questions du public sur différents sujets (urbanisme, eau et assainissement, finances, scolaire,). - Assurer l’accueil physique des...


  • Reims, France stow Temps plein

    Le groupe stow commercialise des solutions de stockage innovantes en s’appuyant sur des process de production performants et automatisés Les gammes de produits fabriquées dans nos usines permettent de répondre aux défis logistiques de nos clients, en France et à l’international Chaque jour, nos « Rack Stars » travaillent au développement de...


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  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Rattaché.e au service « Emplois, Compétences et Parcours Professionnels », vous prenez en charge, de manière autonome, le recrutement des remplaçant.e.s, pour nos directions opérationnelles. Plus précisément, vous êtes chargé.e de - Recueillir les besoins et définir, avec les opérationnel.le.s les missions et le profil...


  • Reims, France Adjan Business School Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Au fil des années, Adjan a pu constater que les formations traditionnelles ne correspondaient pas aux besoins de ses clients. C’est de là qu’est née l’Adjan Business School et sa volonté de créer un contenu pédagogique proche des considérations des structures sportives et des entreprises. Il s’agit d’une...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions sont les suivantes: - à Assister le personnel enseignant pour l’accueil, l’animation et l’hygiène des très jeunes enfants. - à Préparer et mettre en état de propreté les locaux et les matériels servant directement aux enfants. - à Accompagnement des enfants de maternelle et primaire lors du transfert auprès...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accompagnement des enfants du périscolaire - Assurer le service des repas à la cantine - Assurer l’accueil périscolaire - Préparer et mettre en état de propreté les locaux et les matériels servant directement aux enfants. VOTRE PROFIL: Titulaire d’un BAFA et ou du CAP AEPE /...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions sont les suivantes: à Assister le personnel enseignant pour l’accueil, l’animation et l’hygiène des très jeunes enfants - Contribuer à leur éducation, les aider à acquérir leur autonomie et à se socialiser. - Assurer l’accompagnement des enfants du périscolaire sur le temps de midi - Assurer le service des...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions sont les suivantes: - Assister le personnel enseignant pour l’accueil, l’animation et l’hygiène des très jeunes enfants - Contribuer à leur éducation, les aider à acquérir leur autonomie et à se socialiser. - Préparer et mettre en état de propreté les locaux et les matériels servant directement aux...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé.e de: - Assurer le secrétariat de la Direction (accueil téléphonique et physique, traitement du courrier, gestion du classement,). - Gérer l’agenda du DGS (organisation des rdv, réunions et déplacements, des comités de direction, préparation les fonds de dossiers, élaboration...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Le conservatoire, dont la mission principale est l’enseignement de la musique, de la danse et du théâtre organise environ 200 manifestations par an permettant ainsi à ses élèves de faire l’apprentissage de la scène, des concerts, des spectacles lyriques, théâtraux, des auditions de classes, des mini concerts, master...


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  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre La ville de Reims recherche des vacataires pour assurer les missions d'accueil et de caisse au sein de ces établissements sportifs. Vous travaillerez essentiellement dans les piscines et patinoires de Reims, jusqu'à 20h par semaine. Une grande disponibilité est appréciée. - Vos missions - Accueil physique et téléphonique,...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé.e d’assurer l’accueil de loisirs sans hébergement (périscolaire et extrascolaire). Affecté.e au service scolaire, périscolaire extrascolaire du pôle Champagne Vesle, vous êtes amené.e à: - Assurer la gestion administrative, l’animation et la coordination de l’équipe...


  • Reims, France CRIJ - Info jeunes Grand Est Temps plein

    Descriptif du poste Après une période d'intégration, vous intégrez une équipe basée à Reims de 15 professionnel.le.s expérimenté.e.s, renforcée périodiquement par des volontaires internationaux et des volontaires en services civiques, sous l autorité de la directrice et en lien avec la coordinatrice du Pôle « Boussole des jeunes » vous aurez...


  • Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions - Accueil physique et téléphonique, renseignements de la clientèle - Gestion de la caisse et des fonds - Participation aux travaux de nettoyage et d'entretien des locaux de l'établissement - Contrôle d’accès à l’établissement. Votre profil Titulaire de la fonction publique territoriale (filière administrative...


  • Reims, France Université Gustave Eiffel Temps plein

    L'Université Gustave Eiffel recrute pour le CIPEN un.e Chargé.e de valorisation pédagogique - Projet D CLIC - Date de publication: 16/02/2024Type de poste Technique / ingénieur(e)s Localisation Campus de Marne-la-Vallée Missions principales **Environnement du poste** Le projet D-CLIC est un projet labellisé Nouveaux Cursus à l’Université...


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    **Pourquoi devenir Apprenti.e Chargé.e de projets Marketing Audit F/H septembre 2023 chez KPMG ?** En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir...