Conseiller Service Client Flottes Automobiles

il y a 4 semaines

Paris, France Marsh Temps plein

**Conseiller Service Clients Flottes Automobiles**

**H/F - CDI**

**Ce qui vous attend**:
Le Service Clients Flotte, c’est une équipe d’environ 9 collaborateurs travaillant en étroite coopération avec les équipes commerciales qui couvrent tous types de solutions pour nos clients.

**Ce que vous allez aimer**:

- Intervenir sur un portefeuille de clients de toutes tailles couverts par des polices automobiles : Flottes, Auto-Mission, RC Garagistes, Assistance,.
- La possibilité d’intégrer le binôme « Facilité » en tant que conseiller(ère) spécialisé(e)/ Conseiller Service Clients
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes
- L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant et exigeant

**Nous comptons sur vous pour**:

- La reconnaissance des revenus
- Le calcul des primes et les ristournes correspondantes avec répartition par filiale selon les clés de répartition demandées par nos clients
- La ventilation des primes : analyser l’exposition du client et attribuer les bons taux de taxes à valider en étroite collaboration avec les compagnies. Respecter la compliance sur ce sujet
- La demande et le suivi des éléments de régularisation, le calcul des régularisations de primes
- Facturer, suivre les impayés
- Gérer les mises en demeure : report auprès des assureurs, vérifier les reversements
- La conduite des collectes de parcs et la mise en cohérence des données collectées,
- Suivre la signature des pièces par les assureurs et clients dans notre outil EDIsignature
- Faire les Résumés de police et les enregistrer dans notre Sharepoint
- Répondre aux interrogations des clients.

**Prérequis**:

- 2/3 ans et + d’expérience dans un poste similaire
- Une connaissance du risque Flotte Automobile ou de la gestion d’un risque de fréquence est un prérequis
- Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
- Être autonome, rigoureux(se), perspicace, porté(e) par le sens du service client
- Savoir anticiper
- Vous êtes à l’aise avec Excel (tableaux croisés dynamiques, RechercheV) et manipulez les données financières aisément

**Ce qui fera la différence**:

- Votre motivation et votre état d’esprit
- Votre sens du service client

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités. Nous sommes une filiale du groupe Marsh McLennan (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.

  • Conseiller Service Clients Flottes Automobiles

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Ce qui vous attend :Le département Flottes Automobiles en France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à la Défense.Ce que vous allez aimer :Intervenir auprès d'une grande variété de clientsL'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeantNous comptons sur vous pour...

  • Conseiller Service Clients Flottes Automobiles

    il y a 4 jours

    Paris, France Marsh McLennan Companies Temps plein

    Description: Ce qui vous attend : Le département Flottes Automobiles en France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l’équipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à la Défense. Ce que vous allez aimer : Intervenir auprès d’une grande variété de clients L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant,...

  • Conseiller Service Clients Flottes Automobiles

    il y a 2 jours

    Paris, France Marsh Temps plein

    Ce qui vous attend :Le département Flottes Automobiles en France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l’équipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à la Défense.Ce que vous allez aimer :Intervenir auprès d’une grande variété de clientsL’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France MD SKILLS Temps plein

    MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la protection de biens et de personnes, un Gestionnaire de flotte automobile (F/H). En tant que Gestionnaire de Flotte unique du parc automobile constitué de 200 véhicules, vous serez responsable des tâches suivantes: - Gérer et...

  • Responsable Flotte Automobile(H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Vélizy Villacoublay - CDI - 50k€ - Responsable flotte automobile (F/H) - Anglais courant** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...

  • Conseiller Service Client Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France Marsh Temps plein

    **Conseiller service client automobile** H/F** **Ce qui vous attend**: **Ce que vous allez aimer**: - Intervenir auprès d’une grande variété de clients - L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant **Nous comptons sur vous pour**: - Mise en place et suivi des contrats du portefeuille sur notre outil informatique - Assurer...

  • Alternance - Conseiller Service Clients - Flotte Automobile - Paris La Défense (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients - Flotte Automobile - Paris La Défense (H/F)Chez Marsh, nous constituons un vrai vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions Ce que vous allez aimer :Un poste avec des missions et des responsabilités concrètesIntervenir auprès...

  • Souscripteur confirmé flottes automobiles

    il y a 4 semaines

    Paris, France Spine Temps plein

    Le cabinet Spine recrute pour le compte d'une compagnie d'assurances, un.e Souscripteur.trice flottes automobiles.Description du poste :Évaluer les demandes d'assurance pour les flottes automobiles en analysant les risques, les historiques de sinistres et les politiques de sécurité des clients.Déterminer les primes d'assurance en fonction des facteurs de...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France SOLUCAR Temps plein

    Solucar, cabinet spécialisé en conseil, achat et gestion de parcs automobiles, recherche dans le cadre de son développement 3 gestionnaires de flotte confirmés pour intégrer la gestion d'un parc automobile d'une très grande société française cotée au CAC 40 Le poste est basé à Paris (2) et en télétravail. Rattaché(e) au responsable du pôle...

  • Gestionnaire Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France Talents Construction Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de flotte auto (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents Construction**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la...

  • Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile

    il y a 4 semaines

    Paris, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Indemnisation **Intitulé du poste**: Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Rattaché(e) à l'équipe Indemnisation, au sein du Département Flotte composé de 8 collaborateurs, vous serez amené(e) à gérer un portefeuille clients Entreprise, et vous...

  • Responsable de Secteur Flottes Automobiles BtoB H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant Responsable de Secteur Flottes Automobiles BtoB, poste dans le secteur Ouest de Paris (Paris, Hauts-de-Seine, Yvelines, La Défense, Val d'Oise). Vos missions seront les suivantes : * Présenter la solution de " maintenance flottes entreprises " auprès de la clientèle, * Promouvoir l'ensemble des services Fleet sur un...

  • Responsable Souscription Assurances Flotte automobile H/F

    il y a 1 mois

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France PACIFICA Paris Temps plein

    Chez Crédit Agricole Assurances, Pacifica se situe parmi les tout premiers assureurs dommages en France. Pacifica conjugue innovation permanente sur les offres et clarté de leur présentation avec une exigence de la satisfaction client (particuliers, professionnels, agriculteurs, artisans, commerçants et professions libérales).Rattaché au Directeur des...

  • Gestionnaire Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France Schindler France Temps plein

    Société familiale Suisse et fort de ses 140 ans d’expérience, Schindler est devenu un groupe international leader sur son marché et réinvente aujourd’hui la mobilité urbaine, en élevant non seulement les villes mais aussi le bien-être de ses 60 000 collaborateurs dans le monde et près de 2700 en France. Ne perdant jamais de vue ses racines et...

  • Responsable de flotte automobile H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Selecta Temps plein

    SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous… C'est nous !Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de...

  • Gestionnaire Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Talents Construction Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction; **Description du poste**: Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant...

  • Gestionnaire Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France MANPOWER Temps plein

     Les missions GESTION DE FLOTTE AUTOMOBILE :Assurer le support opérationnel du parc automobile (350 véhicules environ) :Commandes et renouvellementsSuivi des livraisons et restitutionsGestion courante des entretiens/révisionsCommande des cartes carburantTraitement des amendes et contraventionsSuivi des sinistresMise à jour du logiciel de gestion de...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    il y a 4 semaines

    Paris, France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un gestionnaire de flotte automobile H/F **Vos missions**: - Traitement des commandes de véhicules auprès des loueurs et de l'assureur - Traitement des dossiers Collaborateurs - Relance des commandes auprès des loueurs suite aux retards conjoncturels - Gérer les mises...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans la **communication **, basé à **Paris **, rechercher un **Gestionnaire de Flotte Automobile H/F **pour un poste en **intérim **d'une durée de **2 mois **. **Missions** - Gérer et suivre les commandes et renouvellements de véhicules, la livraison et la restitution des véhicules (prise de...

  • Chef de projet étude produit flottes auto H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France GROUPE SMA Temps plein

    Chef de projet étude produit flottes auto H/F - Direction Technique Flottes Automobile - Paris CDI Ile-de-France - PARIS Etudes / Controle / Conseil MCD23769CM-PARIS-SMA Missions Rattaché à la direction technique flottes automobiles et en lien avec l'ensemble des équipes dédiées, vous assurez notamment : la conception et...