Modele Intermarche

**Description de l'entreprise**
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

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**Description du poste**
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un **rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant**. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur **fidélisation**. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse.

Votre temps de travail comportera des périodes pendant lesquelles vous serez en charge de l'accueil du magasin.

Votre mission est de répondre aux réclamations des clients qui se présenteront à l'accueil ou par le biais de la ligne téléphonique du magasin.

Votre objectif étant de transformer leur problématique en solution.

Vous êtes, durant ces périodes, garant(e) de la fluidité du passage caisse et vous gérez l'affluence en caisse dans le but de satisfaire un but d'amélioration de l'expérience client

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + primes sur objectifs + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.
**Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.**
**Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale