Régulateur de Transports Sanitaires Et de Bien

Il y a 2 mois


Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Régulateur de transports sanitaires et de bien H/F

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

La Fonction Transport est rattachée à la Direction de la Production et de la Logistique (DPL) qui regroupe la restauration, la fonction têxtile, la gestion des déchets et du bionettoyage, ainsi que la fonction logistique et transports (stockage et gestion des produits non hôteliers, archives, transports). Les transports sanitaires et de biens sont pilotés par la Fonction Transport. Les ambulanciers et coursiers sont répartis en quatre équipes rattachées à trois plateformes transports : Nord (Croix-Rousse), Sud (CHLS et H. Gabrielle), Est (HEH). Lensemble des transports est régulé par le Centre de Régulation des Transports (CRT).

Le poste de régulateur est basé au Centre de Régulation des Transports (CRT) sur le site de Lacassagne. Vous êtes hiérarchiquement rattaché au responsable du CRT. Les régulateurs sont en relation fonctionnelle avec les agents ambulanciers et coursiers des HCL ainsi que les prestataires extérieurs adjudicataires de marchés pour ces mêmes transports, les unités de soins, les services de consultations, les plateaux techniques, les services administratifs. Vous faites partie dune équipe de 8 agents couvrant une plage horaire de 06h30 à 20h00, soit au maximum 3 régulateurs présents simultanément. Le week-end et les jours fériés le régulateur exerce seul son activité

Missions : Le régulateur de transports assure le traitement et le suivi des demandes de transports émanant de PTAH ou de commandes par téléphone, en respectant les règles dattribution des transports ainsi que la règlementation en cours et les marchés publics.

Sur son champ dintervention, il est garant du suivi et de la bonne exécution des transports, de loptimisation des moyens de transport internes aux HCL. Activités principales du régulateur:
Réception des demandes de transports sur informatique, via le logiciel PTAH

Contrôle de la planification de lactivité en fonction des ressources disponibles

Suivi des prestations internes (ambulanciers et coursiers HCL) et externes (prestataires privés) de transports sanitaires ou de biens

Gestion de certaines demandes de transport en urgence (par appel téléphonique)

Qualifications et compétences:
Bonne connaissance de lenvironnement hospitalier
- Connaissance du logiciel métier PTAH appréciée Une formation approfondie sera dispensée et fera lobjet de la période dadaptation au poste
- Le diplôme dEtat dAmbulancier est un plus

Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques
- Communiquer à loral dune manière claire concise, aussi bien en direction des services clients que des équipes ambulancières, des coursiers ou des prestataires
- Connaître les différentes étapes de la prise en charge dun patient ou dun bien pour comprendre la demande de transport ainsi que la règlementation des transports
- Maîtriser les termes médicaux de base nécessaires à la compréhension de la demande de transport et à la prise en charge des patients ou des biens

Maitriser la cartographie des établissements HCL ainsi que les circuits et trajets prévus pour les

conducteurs afin de valider les délais de prise en charge et les orienter si nécessaire

Savoir être : - Doté dune maitrise des situations de stress, dun bon relationnel et dune bonne capacité découte
- Relationnel aisé, travail impératif en équipe
- Autonomie, rigueur, ponctualité
- Souplesse de fonctionnement afin de pouvoir sadapter aux fluctuations de lactivité
- Discrétion, tenue du secret professionnel

Conditions d'embauche : - LES CONDITIONS DE VOTRE EMBAUCHE

Roulement organisé sur 8 semaines - Amplitude horaire du lundi au vendredi : 6h30 20h00.
- Horaires de travail selon les roulements en semaine:
6h30 14h20 / 7h30 15h20 / 9h-16h

50 (Pause déjeuner de 40 minutes comprise)

12h30 20h00.

Horaires de travail les week-ends et jours fériés : 8h00 20h00
- Le temps de travail est établi sur la base de 7h30 sans RTT mais avec des Repos Compensateurs intégrés au planning.
- Service situé 162 avenue Lacassagne - 69003 LYON

Contraintes particulières : réquisition possible en cas de Plan Blanc.

Rémunération : Grille indiciaire de la Fonction Publique Hospitalière. Poste ouvert aux : AEQ, OPQ, Ambulanciers, adjoints administratifs, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, auxiliaires de régulation médicale.

**PERSONNE À CONTACTER**

veillon sebastien

**ETABLISSEMENT**

Hospices Civils de Lyon - HCL (siège)
3 Quai des Celestins BP 2251
69229 Lyon


  • Regulateur Transport

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: **RAS Intérim**, fort de son expertise dans le secteur du transport et de la santé, recherche activement un(e) **Régulateur** pour un service de transport sanitaire. Cette mission intérimaire offre une opportunité unique de contribuer à la gestion optimale des transports patients, en garantissant qualité et...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de Régulation Médicale H/F 50% **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** LOCALISATION : Esquirol, Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale (CFARM) DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: Placé sous l’autorité hiérarchique du responsable pédagogique de la...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Descriptif** LOCALISATION : Groupement Hospitalier Centre, Hôpital Edouard Herriot, Centre de Régulation des Appels du SAMU 5 postes à pourvoir DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: L’Assistant de Régulation Médicale est en première ligne afin de répondre aux appels de la population pour les prises en charge en urgence mais également pour...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Coursier - chauffeur de biens H/F 100% **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** LOCALISATION : Groupement Hospitalier Nord, Hôpital de la Croix-Rousse DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: Le coursier - chauffeur de biens assure, dans les meilleures conditions de sécurité, le...

  • Référent Régulation

    il y a 3 jours


    Lyon, France Hôpital Privé Sainte Marie Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Lyon, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Nord Temps plein

    **Descriptif** Lieu d’exercice : Hôpital Nord, avenue Albert Raimond, 42170 Saint Priest en Jarez, Bâtiment H, niveau +1 Poste : Jour WE et jours fériés compris, 35h/semaine Horaires de travail : 7h30- 19h30 ORGANISATION: - En poste de Journée (07h30-19h30, 7jours/7) DÉFINITION DU CRRA: Le CRRA 15 du SAMU assure une mission exclusive d’écoute...


  • Lyon 2e, France Mille et un Bien-Etre Temps plein

    **Description du poste** Dans le but de renforcer notre équipe en place, nous recherchons pour notre centre de Lyon **un(e) Praticien(ne) en CDI de 35h.** Vous serez en charge de: - La pratique de différents massages de bien-être - L'accueil en cabine, la prise en charge et la fidélisation de la clientèle - La mise en place et entretien des cabines...


  • Lyon 2e, France Mille et un Bien-Etre Temps plein

    **Description du poste** Dans le but de renforcer notre équipe en place, nous recherchons pour notre centre de Lyon **un(e) Praticien(ne) en CDI 28h par semaine.** Vous serez en charge de: - La pratique de différents massages de bien-être - L'accueil en cabine, la prise en charge et la fidélisation de la clientèle - La mise en place et entretien des...


  • Lyon 2e, France Imadis Téléradiologie Temps plein

    Imadis est une société de téléradiologie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une secrétaire de régulation au sein de notre service Coordination: Supervision organisationnelle du RIS Téléradiologique - Supervision de la salle d’attente téléradiologique - Mise en conformité des dossiers téléradiologiques - Assistance...

  • Adjoint Administratif

    il y a 13 heures


    Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    **Descriptif** DESCRIPTION DU POSTE Le CHMS recherche des Opérateurs en Soins Non Programmés (OSNP) en contrat à durée déterminée. MISSIONS DU POSTE L’OSNP assure la réponse et le suivi des appels téléphoniques de la filière médecine générale dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical (N2). Il assiste le...


  • Lyon 3e, France HOSPICES CIVILS LYON Temps plein

    Descriptif du poste LOCALISATION : Siège Administratif, Site Lacassagne, Direction de la Production et de la Logistique (DPL), Centre de Régulation des Transports DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: - Organisation de l'activité et des ressources ambulancières en collaboration avec la régulation des transports, les plateformes (ambulanciers...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 1 mois


    Lyon, France CHRONOPOST Temps plein

    En tant que Régulateur de secteur d’activité, vos missions principales sont les suivantes: - Réguler le fonctionnement de l’activité qui vous est confiée, en tant que responsable de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à disposition tout en participant soi-même aux activités de production (traitement des colis à...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IDE Régulatrice HJ Hématologie (H/F) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Groupement Hospitalier Sud est un établissement hospitalo-universitaire proposant une offre de soins complète. Il dispose de services dexcellence, notamment en cancérologie ou encore dans le traitement des pathologies chroniques. Le...


  • Lyon, France FOYER DOMAGNE - ADAPEI 01 Temps plein

    Description de la mission: Acteur majeur et reconnu du secteur médico-social, l'Adapei de l'Ain, Association parentale de loi 1901, accompagne plus de 1800 personnes en situation de handicap et 1400 professionnels. L'Adapei de l’Ain gère 56 établissements et services organisés sur tout le département de l'Ain autour de 4 pôles : Enfance, Travail...


  • Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / SAMU Centre 15 / Temps de travail : 100% / CDI, CDD, Mutation, Détachement / **DESCRIPTION DU POSTE**: Un poste d'assistant(e)s de régulation médicale est à pourvoir à compter de début avril, à 100%, au sein du CHMS au SAMU Centre 15. **LES MISSIONS**: - Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Assistant de régulation médicale (H/F) **Les missions****: **Vous missions seront si vous les acceptez**: - Réception et identification des appels téléphoniques entrants - Analyse de la demande et orientation vers...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 jours


    Lyon, France TRANSPORTS FERTIER Temps plein

    **EXPLOITANT(E) TRANSPORT** Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **1 exploitant(e)** pour les sociétés **TRANSPORTS FERTIER & VIEL MOUTON.** **Les Sociétés TRANSPORTS FERTIER & VIEL MOUTON sont des entreprises familiales à taille humaine qui comptent respectivement 67 et 55 conducteurs. Nous sommes spécialisés dans les transports...

  • Coursier (H/F) 100%

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Descriptif** LOCALISATION : Groupement Hospitalier Centre, Hôpital Edouard Herriot, Plateforme de biens DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: Le coursier - chauffeur de biens assure dans les meilleures conditions de sécurité le transport en véhicule, de toute commande de course. Il est garant de la bonne réalisation des courses en respectant...

  • Conducteur Ambulancier

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: La Direction de la Production et de la Logistique (DPL) regroupe la restauration, la fonction têxtile, la gestion des déchets et du bionettoyage, ainsi que la fonction logistique et transports (stockage et gestion des produits non hôteliers, archives, transports). Forte de plus de 700 professionnels et de nombreuses interactions...


  • Lyon, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions / activités**: - Travaux neufs et de réhabilitation en installation de chauffage, plomberie, ECS, traitement d’air ; - Dépannages et maintenance des installations hydrauliques existantes, recherche de fuites; - Maintenance sur ventilo-convecteurs et climatisation (changement de filtres ) ; - Branchements électriques simples (cumulus,...