Responsable Clubs

il y a 5 jours

Gennevilliers, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Gennevilliers, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l’efficacité et à l’efficience de ces processus. Il dirige une équipe d’agents d’accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l’ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s’efforce constamment d’apporter sa contribution à l’objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de:

- Diriger les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser les entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s)
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

Titulaire d’un bac +2/3 dans les domaines du management d’équipe, du commerce ou de la relation client ; vous disposez d’une première expérience professionnelle significative de 2 ans minimum, dans un univers multisites de préférence.

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ».

Vous savez faire preuve de flexibilité, êtes mobile et disposez d’une bonne résistance au stress.

Vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.

L’anglais est un plus.
- Permis B obligatoire_

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Genevilliers Barbonniers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine en CD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Genevilliers Barbonniers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

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    Gennevilliers, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Genevilliers Barbonniers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N)...

  • Accompagnement éducatif et sportif avec Gennevilliers GR

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Pendant cette mission, tu pourras : participer à la vie du club de Gymnastique Rythmique de Gennevilliers, découvrir le fonctionnement d'un club associatif, accompagner les enfants et les jeunes et créer du lien avec les parents. Votre mission de Service Civique Objectifs La mission a pour objectif de promouvoir la...

  • Responsable de Structure

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, France Mairie de Gennevilliers Temps plein

    **Au sein de la direction municipale de l’enfance**: Le service Club Ados a pour mission de mettre en place, de manière autonome ou en collaboration avec d'autres services municipaux et institutions, la politique municipale axée sur la préadolescence. Cette politique repose sur des valeurs éducatives et citoyennes solides, et vise à répondre aux...

  • Assistant Commercial Junior

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, France Prisma Media Temps plein

    **Poste à pourvoir dès septembre** Les éditions Prisma, entité intégrée au groupe Prisma Média, développent et commercialisent des projets éditoriaux (beaux livres illustrés, guides de voyages Géo et National Géographic, collections, boite de jeux, revues trimestrielles,). **Missions ?** Sous la responsabilité de la responsable commerciale...

  • Assistant Commercial Editions Prisma Littérature

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Prisma Media Temps plein

    **Poste à pourvoir dès septembre** Les éditions Prisma, entité intégrée au groupe Prisma Média, développent et commercialisent des projets éditoriaux (beaux livres illustrés, guides de voyages Géo et National Géographic, collections, boite de jeux, revues trimestrielles,). **Missions ?** Sous la responsabilité de la responsable commerciale...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Best Western MTreize Paris Asnières Temps plein

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  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Best Western MTreize Paris Asnières Temps plein

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