Inspecteur/rice Régleur Animateur

Il y a 7 mois


Lyon, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
24020268

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
LYON, Rhône

**Votre rôle et vos missions**:
Mission principale:

- Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant à la conformité des engagements qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires
- Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, entreprises partenaires, avocats, ingénierie ) selon la nature des dommages
- Cette mission nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique

Activités principales:
L’Inspecteur/rice Régleur Animateur exerce tout ou partie des activités principales suivantes:
> Pour animer, dans le cadre des règlements de sinistres, les agences et/ou collaborateurs ou prestataires extérieurs agréés:

- Faire adhérer le réseau et les collaborateurs ou prestataires extérieurs agréés aux objectifs de l’entreprise, en matière de règlement de sinistres et contribuer à l’élaboration, en concertation avec eux, des plans d’actions
- S’assurer de la bonne assimilation par l’agent général de la formation initiale et continue et compléter celle-ci, le cas échéant, par des actions de terrain à caractère pédagogique (assistance ponctuelle dans la gestion de certains dossiers,)
- Evaluer les éventuels besoins complémentaires en formation de l’agence et proposer en accord avec l’agent général, la mise en œuvre d’actions de formation
- Participer à l’élaboration et/ou à l’animation d’actions de formation
- Organiser et animer des réunions techniques
- S’assurer de la mise en œuvre des actions correctives engagées à la suite d’un audit
- Apprécier et proposer des modifications devant intervenir dans les pouvoirs délégués
- Mener des enquêtes de qualité

> Pour prendre en charge le règlement des sinistres:

- Reconnaitre, généralement sur place, la situation et la nature du sinistre, et décider des mesures d’urgence à prendre (référés, décontamination),
- Apprécier l'ampleur du sinistre et décider des moyens appropriés pour mener à bien l'ensemble du règlement
- Définir, suivre et mettre à jour le planning des opérations
- Déterminer les garanties mises en jeu
- Apprécier les responsabilités et identifier les conventions professionnelles susceptibles de jouer
- Décider de l'opportunité d'exercer un recours et prendre les mesures conservatoires nécessaires
- Missionner les auxiliaires (experts, avocats), et valider leurs conclusions
- Evaluer financièrement les réserves et en assurer le suivi
- Déterminer ou superviser l'élaboration des indemnités dues
- Proposer et négocier le montant de l'indemnisation dans la limite de ses pouvoirs
- Organiser et animer toute réunion en vue d'information de négociation ou de transaction, et notamment les réunions de coassurance
- Détecter les fraudes
- Participer à la mise au point de la statistique des résultats du contrat
- Effectuer les opérations de clôture du dossier

**Votre profil**:
Compétences techniques:

- Formation juridique
- Maîtriser les techniques d'évaluation et de règlement
- Maîtriser l’utilisation des transactions informatiques de gestion des règlements et les procédures de gestion associées
- Maîtriser les règles du droit et les techniques juridiques
- Maîtriser les procédures judiciaires et administratives et les conventions professionnelles
- Maîtriser les contrats et les produits
- Connaître les techniques de prévention des risques
- Connaître les principales techniques pédagogiques
- Connaître les bases de la comptabilité et de la gestion d’entreprise
- Pratique du terrain

Compétences relationnelles et transverses:

- Savoir maîtriser les techniques d'entretien et de négociation
- Savoir justifier sa position et convaincre
- Savoir faire preuve de réactivité et gérer les situations de crise
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Autonomie et organisation

L'inspecteur/rice est mobile géographiquement - permis de conduire en cours de validité.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une pa



  • Lyon, France GO Sport Temps plein

    **Le Groupe GO Sport, notre club**: Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles, rejoins-nous! Né au cœur des Alpes, à la suite des JO d’hiver de Grenoble,...


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