Agent ou Agente Instructrice D'aides Sociales

Il y a 5 mois


Paris, France Ville de Paris Temps plein

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du 12e arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 125 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 1 résidence appartement, 2 résidences autonomies, 1 restaurant solidaire,1 foyer soleil et 3 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service des prestations instruit l’ensemble des demandes d’aides municipales formulées par les parisiens et parisiennes de l’arrondissement ainsi que les aides sociales légales régies par le Département. Il assure à ce titre une instruction conforme aux critères du règlement municipal, suit l’attribution des aides et s’assure du respect des engagements qualité en termes de délai d’attribution des aides. Il est composé de 10 agents sous la responsabilité hiérarchique d'une secrétaire administrative classe exceptionnelle, responsable de service et d'un secrétaire administratif classe supérieure adjoint.

**Quelles sont vos missions ?**
L’agent ou l’agente instructrice d’aides facultatives est en charge de:

- Accueillir les usagers et les orienter si besoin vers les autres services
- Instruire l’ensemble des demandes délivrées par le service et numériser l’ensemble des pièces
- Suivre les dossiers pour s’assurer de l’ouverture de l’ensemble des droits : prises de contacts et relances auprès des usagers, collecte des pièces justificatives
- Participer aux actions d’information du public et des partenaires sur les prestations (déplacements requis)
- Contribuer à des opérations ponctuelles d’organisation au sein de l’EPS

**Qu’attend -on de vous ?**
Connaissances professionnelles
- Connaissance de l’environnement social appréciée
- Appétence pour la matière réglementaire

Qualités requises
- Rigueur et organisation
- Aptitude au travail en équipe
- Discrétion et qualités relationnelles

Savoir-faire
- Savoir accueillir le public
- Maîtrise des outils informatiques : Word/Excel/Outlook

**Les + du poste**
- 2 jours télétravail possible
- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
- 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
- Formations métier régulières
- Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
- Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
- Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
- Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
- Remboursement du Pass Navigo à 75%
- Restauration collective

**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière.

Participation à l’accueil général de l’EPS

Tenue de permanences : oui/non

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

Participation aux actions d’aller vers et sur la base du volontariat, à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal,)



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    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


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    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


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    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


  • Paris, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Agent instructeur comptable F/HContexte : Le Conseil Départemental du Val d'Oise recherche un agent instructeur comptable pour gérer les dossiers de demande d'APA à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie.Responsabilités :Instruction des dossiers de demande d'APA à domicileGestion du volet comptable de l'allocationInformation et...

  • Agent Instructeur

    Il y a 5 mois


    Paris 9e, France HD CORPORATE Temps plein

    Poste : Instructeur des demandes de titre de séjour Horaires de travail : Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, remboursement à 50 % des frais de transport Description du poste: Responsabilités principales: - Accueillir les clients sur rendez-vous et les guider dans leurs démarches relatives aux titres de...

  • Agent instructeur F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Réception des demandes de compensation et des différents documents liés aux dossiersEnregistrement des demandes sur le logiciel métierEnvoi des accusés réception en fonction de la complétudeRattachement des dossiers en CDAPréparation des notifications de droitsNotifications des propositions de plan d'aide et des décisions de la CDAPH aux...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Au sein de la SDA, le Service des Aides Sociales à l’Autonomie (SASA) est chargé pour près de 45 000 bénéficiaires, du traitement des dossiers individuels d’aide sociale aux personnes âgées et aux personnes handicapées (Aide sociale à l’hébergement, Allocation personnalisée d’autonomie, Prestation de compensation du handicap ). Le service...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Au sein de la SDA (sous-direction de l'autonomie), le Service des Aides Sociales à l’Autonomie (SASA) est chargé pour près de 45 000 bénéficiaires, du traitement des dossiers individuels d’aide sociale aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap (Aide sociale à l’hébergement, Allocation personnalisée d’autonomie,...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction du logement et de l'habitat (DLH) de la Ville de Paris a pour missions de: - développer l'offre de logement pour tous sur le territoire parisien - organiser les attributions de logements sociaux - encourager les opérations d'amélioration de l'habitat et la transition environnementale du parc de logement - gérer le patrimoine de la Ville mis...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l’urbanisme de la Ville de Paris élabore et tient à jour les documents d’urbanisme stratégiques et règlementaires, porte la mise en œuvre des grands projets d’aménagement urbain, conduit la stratégie foncière de la Ville de Paris, délivre les autorisations d’urbanisme et du paysage de la rue, contrôle leur mise en œuvre et...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction du logement et de l'habitat (DLH) de la Ville de Paris a pour missions de: - développer l'offre de logement pour tous sur le territoire parisien - organiser les attributions de logements sociaux - encourager les opérations d'amélioration de l'habitat et la transition environnementale du parc de logement - gérer le patrimoine de la Ville mis...


  • Paris, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : L'agent instructeur comptable assure la gestion des demandes des personnes âgées au titre de l'Allocation Personnelle d'Aide à domicile (APA) à domicile. Ses tâches clés incluent la réception et la vérification des pièces du dossier, la vérification du domicile de secours, la saisie du dossier informatique sous Solis et, si...

  • Instructeur Dp

    Il y a 5 mois


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l’urbanisme de la Ville de Paris élabore et tient à jour les documents d’urbanisme stratégiques et règlementaires, porte la mise en œuvre des grands projets d’aménagement urbain, conduit la stratégie foncière de la Ville de Paris, délivre les autorisations d’urbanisme et du paysage de la rue, contrôle leur mise en œuvre et...