Responsable de Secteur Opérationnel Sinistres Auto

il y a 1 mois


Montpellier, France Groupama Méditerranée Temps plein

Au sein de la Direction Services et Satisfactions des Sociétaires, et du Pôle Sinistres Matériel, vous aurez en charge:

- Le management d'une équipe de gestion des sinistres automobiles, en Plateforme
- L'organisation, le suivi et le contrôle des activités de gestion des sinistres automobiles.
travers d'indicateurs de pilotage.
- L'excellence de la qualité de service rendue à nos clients, en assurant la réactivité nécessaire à l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise
- Le reporting des Faits marquants et des cas particuliers
- La conduite des entretiens d'évaluation
- La mise en œuvre du Plan d'Action du Secteur Opérationnel, et la prise des mesures correctives nécessaires afin de le respecter.

Vous devrez être force de proposition permanente sur l'amélioration du Service, notamment grâce à l' intégration des nouvelles technologies

**Profil**:
De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management, ou avez déjà atteint un niveau de responsabilité équivalent.

Capacité d'adaptation et d'animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction et prise d'initiative sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.

Vous aurez mis en pratique, lors de votre parcours professionnel, votre bonne connaissance des règles de gestion et de pilotage.

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Pas de télétravail

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

**Catégorie emploi**:
Cadre

**Management d'équipe**:
Oui

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Occitanie, HERAULT (34)

**Ville**:
MONTPELLIER

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Niveau d'expérience min. requis**:
6 à 10 ans

**Demandeur**:
06/04/2023



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