Chargé.e de Location Airbnb

il y a 3 semaines


Rennes, France Pénatéa Temps plein

_Pénatéa est une conciergerie immobilière, partenaire historique d’Airbnb à Rennes et sur la Côte d’Emeraude, spécialisée dans la location courte et moyenne durée._
- Nous proposons à nos propriétaires une offre complète, leur permettant de déléguer la gestion de leur bien en toute sérénité : gestion de l’annonce et de la stratégie tarifaire, gestion des arrivées et des départs des locataires, assistance aux voyageurs 7j/7, ménages professionnels, blanchisserie, coordination des petits travaux _
- Nous sélectionnons les logements de notre parc avec soin et mettons un point d’honneur à délivrer des services de qualité. _
- Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de location basé(e) à Saint-Malo. _

**LE POSTE**

Par roulement avec le reste de l’équipe, vous prendrez part au **support Voyageurs**:

- « _Auriez-vous des restaurants à me conseiller ?_ », « _Comment la machine à laver fonctionne t’elle _? » « _Je n’arrive pas à me connecter au Wifi _»,Vous répondez aux demandes spécifiques des voyageurs en amont et pendant leur séjour ; vous apportez des solutions à leurs problèmes, et organisez les interventions de prestataires si besoin ;
En lien avec les propriétaires et nos prestataires, vous contribuez à l’**entretien de du parc de propriétés**:

- Au lancement d'une nouvelle propriété, vous prenez en main le logement ; vous vous appropriez les informations qui vous seront utiles pour répondre aux voyageurs (fonctionnement des différents équipements, petite maintenance )
- À la lecture des retours des voyageurs et des comptes-rendus de prestation, vous identifiez et pilotez les actions correctives à mettre en œuvre : achat d’ustensiles de cuisine, réparation d’un équipement électroménager, remplacement d’un tapis
- Ponctuellement, vous réalisez des "revues" des propriétés (contrôle du ménage, niveau d'équipements, besoin d’entretien ou maintenance )

Vous prendrez part de manière active à l’**amélioration continue **de la qualité de nos services et de nos processus de travail.

**VOUS**
- Vous êtes **réactif(ve) et pragmatique** : vous aimez résoudre les problèmes de façon concrète
- Vous êtes **autonome et organisé(e)** : vous êtes à l'aise pour organiser votre propre activité et aimez le travail de coordination
- Vous avez le **sens du service** : vous aimez le contact avec les clients et avez à cœur de répondre à leurs besoins.
- Vous parlez / écrivez **anglais** afin de répondre aux questions de nos voyageurs.
- Vous avez le **permis B**, vous serez amené(e) à vous déplacer dans les logements et nos agences.

**ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL**
- **Une journée type ?** La journée est rythmée par les échanges avec les voyageurs et nos prestataires. Lorsqu’il y a peu de sollicitations (certains jours de la semaine ou en basse saison), vous interviendrez dans les logements pour réaliser des revues et / ou corriger les petites choses à améliorer. Au plus fort de la haute saison, vous vous concentrez sur les échanges avec les voyageurs et la résolution des problèmes opérationnels. Dans tous les cas, si vous êtes passionné(e) comme nous, vous ne verrez pas vos journées passer
- **L’équipe**: nous sommes actuellement trois. Nous avons des parcours et des expertises différentes, c’est ce qui fait notre force. Nous aimons travailler dans la bonne humeur et serons à l’écoute de toutes les suggestions d’amélioration.
- **Lieu de travail **:le poste est basé à notre agence de Saint-Malo (à proximité immédiate de la Gare). Des déplacements à Cancale, Dinard, et plus ponctuellement à Rennes sont à prévoir.
- **Temps de travail**: 35h / semaine sur 5 jours. Les jours fériés et certains week-ends peuvent être travaillés, et récupérés, en haute saison (roulement au sein de l’équipe). Quelques heures d’astreinte par semaine sont à prévoir (roulement également).
- **Salaire**: selon expérience dans le secteur et niveau d'études, à partir de 25000€ BRUT par an

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Langue:

- anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Ménages Professionnels

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Pénatéa Temps plein

    **Ménages professionnels / missions de préparation de logement Airbnb** Partenaire de Luckey by Airbnb, programme de conciergerie d'Airbnb, Pénatéa assure la gestion de propriétés en location courte et moyenne durée à Rennes et pour la Côte d'Emeraude (Saint-Malo, Dinard, Cancale ). Vous êtes professionnels du ménage (société ou...

  • City Manager Rennes

    il y a 4 semaines


    Rennes, France WeHost Temps plein

    **Présentation de la société**: Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées sur des plateformes types Airbnb. Avec actuellement plus de 2000 logements en gestion dans une quinzaine de régions en France, WeHost développe son réseau de partenaires. De...

  • City Manager Rennes

    il y a 4 semaines


    Rennes, France WeHost Temps plein

    **Présentation de la société**: Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées sur des plateformes types Airbnb. Avec actuellement plus de 2000 logements en gestion dans une quinzaine de régions en France, WeHost développe son réseau de partenaires. De...


  • Rennes, France BOOSTARS Temps plein

    Pour le secteur de Rennes, notre conciergerie gère les rotations de voyageurs dans des logements mis en location courtes durées sur les sites Airbnb, Booking, etc Nous recherchons 1 personnes pour gérer les missions d'accueil des touristes sur leur location et préparation du logement avant leur arrivée: - Entretien des surfaces, des sols et des...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **Composante** : Institut de Gestion de Rennes - Institut d’Administration des Entreprises (IGR-IAE de Rennes) L’IGR-IAE est une école universitaire de management formant près de 1 500 étudiants en formation initiale, alternance et continue (audit, comptabilité, contrôle de gestion, finance, logistique, marketing, ressources...


  • Rennes, France Hosting Dvpt - Cocoonr Temps plein

    **LA SOCIÉTÉ**: Créée en 2015, notre entreprise est une agence qui commercialise et gère des biens immobiliers (appartements, maisons, villas et chalets) en location meublée de courte et moyenne durée. A ce jour, plus de 2000 logements premium triés sur le volet constituent notre portfolio. Est réunie autour de ce projet une équipe d’experts...


  • Rennes, France Hosting Dvpt - Cocoonr Temps plein

    **LA SOCIÉTÉ**: Créée en 2015, notre entreprise est une agence qui commercialise et gère des biens immobiliers (appartements, maisons, villas et chalets) en location meublée de courte et moyenne durée. A ce jour, plus de 2000 logements premium triés sur le volet constituent notre portfolio. Est réunie autour de ce projet une équipe d’experts...

  • Charge.e de Mission Gpeec

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: **_ Service d’affectation_** : Direction des Ressources Humaine (DRH) La Direction des Ressources Humaines de l’université de Rennes met en œuvre la politique des ressources humaines définie par la gouvernance envers ses 3 500 personnels aux statuts et métiers très divers. Composée de 50 personnes, elle assure la gestion des...


  • Rennes, France Hosting Dvpt - Cocoonr Temps plein

    **LA SOCIÉTÉ**: Créée en 2015, notre entreprise est une agence qui commercialise et gère des biens immobiliers (appartements, maisons, villas et chalets) en location meublée de courte et moyenne durée. A ce jour, plus de 2700 logements premium triés sur le volet constituent notre portfolio. Est réunie autour de ce projet une équipe d’experts...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **Service** : Direction des Ressources Humaines (DRH) La DRH met en œuvre la politique des ressources humaines définie par la gouvernance, pour ses personnels et conformément aux orientations arrêtées dans le projet d'établissement. Service de 50 personnes, elle est organisée en 4 pôles (Gestion BIATSS ; Gestion...


  • Rennes, France Chambres d'agriculture de Bretagne Temps plein

    Dans le cadre de l’axe 1 du projet stratégique « accompagner l’agriculture dans ses transitions économiques, sociétales et climatiques », la Chambre Régionale d’agriculture de Bretagne a affiché son ambition d’accompagner les agriculteurs en matière d’adaptation au changement climatique. C’est pour cela qu’elle est très impliquée dans...

  • Postdoctoral Fellowship

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Rennes - UMR CNRS 6226 Temps plein

    **Keywords**: Organic synthesis, Drug delivery, Physico-chemistry, Formulation, lipids, Vaccines. **Subject of the post-doctoral internship**: **Job location**: ENSCR, Rennes, France (15 months) + Norway (3 months) - Full CV, including academic records and list of publication - Statement of Research - Two letters of recommendations Status:...

  • Secretaire Pedagogique

    il y a 1 mois


    Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **_ La composante : _**_Collegium Santé - Faculté de Médecine_ Le Campus santé de l’Université de Rennes assure une mission de coordination renforcée entre les trois facultés de santé (médecine, pharmacie et odontologie) via le Collégium santé, en vue de la constitution d’une UFR Santé à l’horizon 2024. La faculté de...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: **_ Service d’affectation : _**Service de Formation Continue et de l’Alternance _(SFCA)_ Le SFCA contribue à l’élaboration et au développement de la politique de formation continue et alternance de l’Université. En lien avec les composantes de formation et de recherche, il en assure la commercialisation et la mise en...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: Service d’affectation : Direction des Etudes et de la Vie Etudiante (DEVE) La DEVE assure, tant en pilotage qu'en appui, la mise en œuvre et le suivi de la politique définie par l'établissement en matière de formation, d'organisation des études et de vie universitaire. Elle se compose de 4 pôles dont le Pôle Vie Etudiante...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **Composante/service/laboratoire de recherche** : Direction des ressources humaines (DRH) La DRH met en œuvre la politique des ressources humaines définie par la gouvernance de l'Université, envers ses 3 400 personnels et conformément aux orientations arrêtées dans le projet d'établissement. Composée de 49 personnes, elle est...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: **_ Composante : _**Collegium Santé Le Collegium Santé assure une mission de coordination renforcée entre les trois facultés de santé _(médecine, pharmacie et odontologie)._ La Faculté de Médecine occupe une position d’interface entre l’Université de Rennes, le CHU de Rennes, l’ARS de Bretagne, la Région Bretagne et...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: Le service : Service Universitaire de Pédagogie et des TICE (SUPTICE) Le SUPTICE, service commun d’appui à l’enseignement de l’établissement, a pour mission de soutenir les projets pédagogiques des enseignants et enseignants chercheurs de l’établissement et de leur apporter une aide dans leur démarche d’évolution de leur...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **_ Le service_** : La Direction des Affaires et des Relations Internationales (DARI) L’Université de Rennes est membre fondateur de European Digital UniverCity (EDUC), l’une des premières alliances d’Universités Européennes sélectionnées par la Commission Européenne en 2019. EDUC associe les universités de Rennes, de Potsdam...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: **Entités d’affectation **:Faculté de Droit et de Science Politique La faculté de droit et de science politique accueille 5 000 étudiants et propose un large spectre de formations qui couvre l’essentiel des champs disciplinaires du droit et de la science politique. Le service Scolarité de la faculté de droit et science...