Service Manager

il y a 4 semaines

MouansSartoux, France Ferrari SF Côte d'Azur & Grand Est Temps plein

Travailler pour le groupe SFRF, concessionnaire officiel Ferrari à Mulhouse, Strasbourg, Cannes et Aix en Provence signifie faire partie d’une entreprise qui représente la passion de l’automobile, l’excellence de son savoir-faire et un esprit d’équipe.

Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée et talentueuse pour un poste de Service Manager au sein de notre atelier de Mouans Sartoux.
- BTS Après-vente automobile, option véhicules particuliers
- Expérience de 5 ans dans une marque de luxe ou premium

Rattaché au Directeur Après-vente du groupe, vous managez l’ensemble de l’équipe,avec pour objectif le développement et la bonne gestion de l’atelier et du gardiennage.Vous animez vos collaborateurs/trices, dans un souci permanant de qualité et de satisfaction de nos clients, vous assurez le fonctionnement du système de garantie du constructeur.Vous pilotez votre activité au quotidien, en étudiant les indicateurs de performances tels que la productivité, les en-cours, le remplissage du planning... Vous mettez en place les plans d’actions pour atteindre les objectifs qui vous sont assignés.Vous devrez avoir un esprit d’analyse et de synthèse, des qualités à la fois techniques et commerciales. Des aptitudes à l’échange & la négociation avec les clients, du tact et de la discrétion sont attendues.Femme/Homme proche de votre équipe, vous aurez à cœur de fédérer, et de partager votre expérience et votre expertise de l’après-vente.Enfin, vous devez être rigoureux(se), soigné(e) et posséder un sens de l’organisation important. Vous devez avoir de bonnes capacités de réactivité et d’adaptation à un environnement où le rythme de travail est intense et où l’excellence est attendue, même sous pression.Vous devez parler couramment le français, posséder un très bon niveau d’anglais et avoir une aisance pour la communication écrite dans ces deux langues.Cette/ce collaboratrice/collaborateur doit avoir de bonnes compétences en informatique et une bonne maitrise de la suite Microsoft Office.La maitrise de l’italien ou d'autres langues serait un plus, tout comme une expérience préalable dans une marque de luxe ou automobile.Il s'agit d'un emploi à temps plein du lundi au vendredi, à pourvoir immédiatement.

Sous la responsabilité du Directeur Après-vente, vos missions seront les suivantes:

- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / tutorat de jeunes en formation alternée
- Suivi des objectifs,
- Organisation et planification des interventions,
- Accueil de la clientèle:

- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Suivi de l'activité : participation à la mise en œuvre d’actions correctives,
- Suivi des plans de maintenance des équipements / inventaire de l'outillage,
- Appui aux collaborateurs de l’activité après-vente,
- Proposition de renouvellement des équipements,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Établissement, transmission et classement de tous documents internes / comptables,
- Contribution au suivi du budget,
- Suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients,
- Participation à la mise en œuvre d'actions promotionnelles,
- Traitement des réclamations,
- Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 27 956,29€ à 51 728,14€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Service Manager

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ferrari SF Côte d'Azur & Grand Est Temps plein

    Travailler pour le groupe SFRF, concessionnaire officiel Ferrari à Mulhouse, Strasbourg, Cannes et Aix en Provence signifie faire partie d'une entreprise qui représente la passion de l'automobile, l'excellence de son savoir-faire et un esprit d'équipe.Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée et talentueuse pour un poste de Service Manager au...

  • Manager Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAVILLON TRAITEUR Temps plein

    Le groupe Pavillon, reconnu pour son excellence et sa diversité culinaire, regroupe plusieurs marques : Pavillon Traiteur, Pavillon des Chefs, et Pavillon Gourmet et la, partie hotelière de 3 établissements. Le groupe Pavillon gère un total d'environ 34 pages sur les différents réseaux sociaux.**DESCRIPTION DU POSTE**Le pôle communication à pour...

  • Chef de Service Educatif

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, France ADSEA 06 Temps plein

    **Poste**: Chef de Service Educatif (H/F) Poste à pourvoir en CDI à temps complet. **Référence interne***:2023-LN-99 **Présentation**: L’ADSEA 06 recherche son/sa futur Chef(fe) de Service Educatif, rattaché(e) au Centre Educatif Professionnel (CEP) La Nartassière, situé au 474 Chemin de la Nartassière (MOUANS-SARTOUX 06370) et à la MECS...

  • Employé de Rayon Libre Service

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France Casino Supermarché Temps plein

    L'enseigne Casino Supermarchés, avec un réseau étendu de plus de 400 magasins implantés au cœur des villes ou en milieu rural, distribue une offre complète qui permet de répondre aux besoins de ses clients. Avec une sélection large de produits alimentaires, de produits frais, de produits de marque Casino ainsi qu'une offre non-alimentaire...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, France PAVILLON TRAITEUR Temps plein

    Le groupe Pavillon, reconnu pour son excellence et sa diversité culinaire, regroupe plusieurs marques : Pavillon Traiteur, Pavillon des Chefs, et Pavillon Gourmet et la, partie hotelière de 3 établissements. Le groupe Pavillon gère un total d'environ 34 pages sur les différents réseaux sociaux. **DESCRIPTION DU POSTE** Le pôle communication à pour...

  • Manager Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Sales & Marketing Project Manager (H/F)

    il y a 3 semaines

    Mouans-Sartoux, France CORADIN Temps plein

    CORADIN S.A.S. est une société spécialisée dans le développement et la production de pièces injectées et solutions d’emballages pour les industries cosmétique, pharmaceutique et diagnostique. Dotée de moyens industriels très performants et d’un environnement propre, CORADIN répond aux normes ISO 9001, ISO 15378 (BPF), ISO 13485 et ISO 14001....

  • Sales & Marketing Project Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CORADIN Temps plein

    CORADIN S.A.S. est une société spécialisée dans le développement et la production de pièces injectées et solutions d'emballages pour les industries cosmétique, pharmaceutique et diagnostique. Dotée de moyens industriels très performants et d'un environnement propre, CORADIN répond aux normes ISO 9001, ISO BPF), ISO 13485 et ISO La société est...

  • Facteur Polyvalent Distribution Colis

    il y a 4 semaines

    Mouans-Sartoux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRASSE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Facteur Polyvalent distribution COLIS (H/F) **Les missions****: Au sein de la Branche Services Colis, vous serez en charge de la distribution des colis. A ce titre, vos missions seront de: - Réaliser les travaux de préparation et la distribution de...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 4 semaines

    Mouans-Sartoux, France Valimmo REIM Temps plein

    _**Valimmo Reim qui sommes-nous?**_ **Valimmo REIM** est une société de gestion immobilière qui développe des locaux d’activités, tertiaires et commerces. **Valimmo REIM** travaille pour les entrepreneurs qui considèrent que développement économique et respect du territoire sont indissociables. Chaque projet immobilier géré par **Valimmo...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Valimmo REIM Temps plein

    _**Valimmo Reim qui sommes-nous?**_**Valimmo REIM** est une société de gestion immobilière qui développe des locaux d'activités, tertiaires et commerces.**Valimmo REIM** travaille pour les entrepreneurs qui considèrent que développement économique et respect du territoire sont indissociables.Chaque projet immobilier géré par **Valimmo REIM** est le...

  • Adjoint de Direction

    il y a 4 semaines

    Mouans-Sartoux, France Résidence Les Aquarelles Temps plein

    Descriptif du poste UNIVI recherche un Adjoint de Direction (H/F) en CDI à temps complet, pour la Résidence Les Aquarelles située à Mouans-Sartoux (06). L'adjoint de direction est le binôme du directeur de l'établissement. Il travaille donc en étroite collaboration avec la direction, les managers de proximité et les équipes de la...

  • Responsable de Cour

    il y a 4 semaines

    Mouans-Sartoux, France Barillet Temps plein

    **A propos**: La société SOBOMA est une** **Entreprise familiale, acteur majeur sur le marché de la distribution du bois et de ses dérivés. SOBOMA est dans une démarche d'amélioration constante de ses produits et services afin de proposer toujours plus de qualité à ses clients professionnels et particuliers. SOBOMA est une entreprise du Groupe...

  • Adjoint de Direction D'établissement Social ou

    il y a 7 jours

    Mouans-Sartoux, France UNIVI - Résidence Les Aquarelles Temps plein

    UNIVI recherche un Adjoint de Direction (H/F) en CDI à temps complet, pour la Résidence Les Aquarelles située à Mouans-Sartoux (06). L'adjoint de direction est le binôme du directeur de l'établissement. Il travaille donc en étroite collaboration avec la direction, les managers de proximité et les équipes de la résidence. **Missions**: Rattaché à...

  • Adjoint de Direction Ehpad

    il y a 3 semaines

    Mouans-Sartoux, France UNIVI - Résidence Les Aquarelles Temps plein

    UNIVI recherche un Adjoint de Direction (H/F) en CDI à temps complet, pour la Résidence Les Aquarelles située à Mouans-Sartoux (06). L'adjoint de direction est le binôme du directeur de l'établissement. Il travaille donc en étroite collaboration avec la direction, les managers de proximité et les équipes de la résidence. **Missions**: Rattaché à...

  • Ingénieur Junior F/H

    Il y a 2 mois

    Mouans-Sartoux, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    SEMERU, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit et développe des solutions de systèmes intelligents et digitales hautement technologiques autour de 3 pôles : Environnement, Performance Globale et Infrastructure de Transport.SEMERU, filiale de Fayat Energie Services, conçoit et développe des solutions et systèmes hautement...

  • Développeur informatique Industrielle F/H

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    SEMERU, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit et développe des solutions de systèmes intelligents et digitales hautement technologiques autour de 3 pôles : Environnement, Performance Globale et Infrastructure de Transport.Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine dans un environnement innovant,...

  • Responsable D'exploitation Territorial

    il y a 4 semaines

    Mouans-Sartoux, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société présente sur l'ensemble de l'hexagone, un(e) Responsable...

  • Développeur informatique Industrielle F/H

    il y a 3 semaines

    Mouans-Sartoux, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    SEMERU, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit et développe des solutions de systèmes intelligents et digitales hautement technologiques autour de 3 pôles : Environnement, Performance Globale et Infrastructure de Transport.Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine dans un environnement innovant,...