Stagiaire Réceptionniste Polyvalent

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, France Radisson Blu Hotel - Paris Boulogne - Rooms Temps plein

Pouvez-vous être le super-héros de nos clients ? Si vous vous dites Yes, I Can ici, au Radisson Blu Hotel, nous recherchons des super-héros qui vous ressemblent

Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can et une hospitalité naturelle. Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout.

L'hôtel Radisson Blu Boulogne recherche son/sa futur **Réceptionniste stagiaire H/F**.

Principales responsabilités du Réceptionniste:
Participe à l'enregistrement et au départ rapide et courtois des clients.
- Répond aux demandes d'informations des clients sur l'hôtel et ses environs
- Prend les dispositions nécessaires pour répondre aux attentes spéciales des clients
- Prend une réservation
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débitrices

**Commercial**:

- Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser
- Reste constamment à l’écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Etablit d’excellentes relations avec la clientèle et cherche à fidéliser le client

**Technique**:

- Constitue le dossier client à son arrivée (check in)
- Attribue la chambre et la clé appropriée au client
- Gère les plaintes

**Gestion**:

- Prépare les listes d’arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus
- Prépare la répartition des groupes
- Suit les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles

Nous recherchons une personne:

- **Polyvalent(e),**
- **Organisé(e)**
- **Réactif(ve),**
- **Ayant le sens de la relation** client,**
- **De solides compétences en communication,**
- **Totalement dévoué à offrir à nos clients une expérience inoubliable**
- **Fort(e) d’un véritable esprit d’équipe**
- **Maîtrise de soi**
- **Excellente présentation**
- **Maîtrise le français, l'anglais et idéalement une troisième langue**

Afin d'intégrer la famille du Radisson Blu et notre philosophie **Yes I can**

Avantages:

- 2 jours de repos consécutifs et fixe
- Prise en charge des transports à 50%
- Accès au réfectoire
- 10€ de prime par commentaire positif contenant le nom de l'employé,
- Prime sur les ventes de petit-déjeuner

Si vous avez une passion pour accueillir..., contactez-nous et dites Yes, I Can Ce poste est fait pour vous

Come join us and Make Every Moment Matter

INDHOTEL


  • Receptionist

    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

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    Heures hebdomadaires : 36H vendredi / samedi / dimanche. **Sous la responsabilité du Chief Operating Officer**, tes missions sont: Accueil et Communication Créer une relation client aux petits soins, notamment lors du check in et du check out. Fournir aux clients toutes les informations nécessaires au bon déroulement du séjour des clients. Assurer le...


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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Radisson Hotel Group Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

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