Responsable Du Bureau Des Entrées Et Du Standard

Il y a 7 mois


Guingamp, France Centre hospitalier de Guingamp Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Responsable du Bureau des entrées et du standard

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Le GHT d'Armor regroupe six Établissements publics de santé : Guingamp, Lannion, Paimpol, Tréguier, Centre hospitalier du Penthièvre et du Poudouvre (CH2P) et Saint-Brieuc. Ce dernier est l'établissement support du GHT.

Le centre hospitalier de Guingamp est un établissement qui couvre l'ensemble des spécialités de MCO. Il dispose de SSR, d'Ehpad et USLD, comptant aujourd'hui environ 580 lits et places. En outre, il dispose d'une reconnaissance d'unité de soins palliatifs de 10 lits.

LE POSTE:
Placé sous la responsabilité directe du Directeur des Affaires Financières, l'attaché d'administration hospitalièreresponsable du bureau des entrées-standard est chargé d'organiser et d'encadrer le Bureau des Entrées et le standard de jour et de nuit afin d'assurer la continuité et la qualité de l'accueil physique et téléphonique du standard et celles des admissions, de l'accueil jusqu'à la facturation et au recouvrement pour le Centre Hospitalier de Guingamp.

Il ou elle est chargé(e) de mettre en uvre, de suivre et d'évaluer les règles de facturation et d'admission et les impacts financiers qui en découlent, en collaboration avec les acteurs internes et externes à l'établissement.

Il ou elle pilote les activités de la chaine AFR, grâce à l'élaboration et la mise en uvre de procédures, au suivi d'indicateurs, au management et à la formation de l'encadrement et des agents, dans le respect des objectifs fixés par la Direction.

Missions générales:
Sa mission générale est de garantir la qualité de l'accueil administratif des patients et d'assurer de manière efficiente pour les établissements concernés le fonctionnement de la chaîne admission - facturation recouvrement (AFR) des patients.

Plus précisément, il assure deux grandes missions:

- Le management direct d'une équipe de 23 personnes en charge des admissions et de la Facturation (15 personnes), de l'accueil et du standard jour/nuit du CH de Guingamp (8 personnes).
- Le pilotage et la mise en uvre opérationnelle des actions relatives à l'accueil, admission et standard du CH de Guingamp.

En tant que Responsable du service Bureau des entrées-standard, Il manage, en proximité des admissions et de la Facturation, de l'accueil et du standard de jour et de nuit, et organise:

- La gestion des plannings, la gestion des effectifs et de l'absentéisme.
- La répartition des charges de travail dans l'équipe.
- L'encadrement de proximité.
- Les entretiens d'évaluation et de formation, les recrutements, le plan de formation du secteur en lien avec le directeur. Il accueille les stagiaires et nouveaux agents du service.
- La continuité de service sur la fonction d'encadrement et sur les tâches relevant de l'encadrement.
- l'animation des différents secteurs en permettant l'expression des agents dans un esprit collectif, de transversalité, de polyvalence et d'appartenance au service public.

PROFIL RECHERCHÉ:
Le poste est basé sur un 100 % au forfait cadres (19 RTT).

Diplôme en comptabilité générale ou publique/ finances (niveau requis : licence ou master 2).

Expérience souhaitée dans un service Accueil-Facturation-Recouvrement en structure hospitalière.

Expérience souhaitée en management et/ou encadrement d'équipe.

La connaissance du PMSI MCO et SSR-SMR serait un plus.

Grade : Attache d'Administration Hospitalière.

Compétences requises

Savoir-faire requis:

- Modalités de financement des établissements de santé et des financeurs
- Composition du dossier administratif.
- Règles d'identito-vigilance primaires.
- Maîtrise des outils de bureautique et notamment d'Excel, de messagerie et d'Internet et des logiciels de facturation.
- Management d'équipe (animer, communiquer et motiver une ou plusieurs équipes, gérer les conflits, arbitrer) maîtrise des règles de gestion des ressources humaines.
- Gestion de projets.
- Management du changement.
- Analyser des données, des tableaux de bord, des indicateurs.
- Expliquer, argumenter et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs.
- Concevoir, piloter et évaluer un projet.
- Identifier, analyser et synthétiser les informations relevant de son champ d'intervention.
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents, études, rapports.
- Utiliser les outils informatiques et bureautiques.

Connaissances associées:

- Connaissance du monde hospitalier.
- Force de proposition et prise d'initiative.
- Capacité managériale et capacité à mobiliser.
- Réactivité, disponibilité, discrétion.
- Capacité de synthèse et de reporting.
- Aisance relationnelle et capacité à mobiliser les équipes, animation de groupe.
- Loyauté, discrétion et capacité d'adaptation (adapter son positionnement en fonction de la situation, savoir faire face au changement).
- Savoir travailler en équipe.
- Sens des responsabilités et de



  • Guingamp, France HAYS Temps plein

    Intégrez une société familiale ! Notre client intervient sur tous projets de construction et réhabilitation de bâtiments collectifs en électricité, plomberie, chauffage et ventilation. La société utilise une solution logicielle optimale pour tous les systèmes d’ingénierie : conception, réalisation des études techniques en chauffage et...


  • Guingamp, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Venez rejoindre Selectour N°1 des réseaux d’agences de voyages en France avec plus de 1 000 points de vente. En partenariat avec l'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous recrutons...


  • Guingamp, France Boisdron et Associés Temps plein

    Notre client est un groupe de référence dans les matériaux de construction. Spécialiste de la fabrication de produits en béton pour les travaux publics et l'assainissement, notre client conçoit et fabrique des produits en béton armé. Notre client a su se démarquer par son engagement dans une politique qualité ambitieuse et reconnue par les...


  • Guingamp, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    **SHIVA** **est une société du groupe Acadomia, un des leaders du secteur du service à la personne, spécialisée dans des prestations de ménage et repassage à domicile.** **Descriptif du poste** Directement rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité de votre secteur géographique de Brest à St Malo et de toutes les agences qui s’y...


  • Guingamp, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationDirection régionale — 8787.6 km Z.A. de Runanvizit 22970 GUINGAMP - Type de contratAlternant - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéImmobilier, Technique & Expansion - Numéro de référence382804 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être actif sur le terrain en pilotant...

  • Automaticien (H/F)

    il y a 3 jours


    Guingamp, France ACTEMIUM Temps plein

    **Actemium Armor **est une entreprise dont la vocation est la mise en œuvre d’installations électriques Haute Tension, Basse Tension et de traitement de l’information dans les process industriels. Nous sommes experts dans les Process de l’Agroalimentaire, de l’Environnement, de l’Industrie Manufacturière et de l’Hydraulique. Pour accompagner...

  • Monteur Assembleur

    Il y a 7 mois


    Guingamp, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Une entreprise reconnue pour sa taille humaine et ses valeurs familiales sur la bassin de Guingamp souhaite intégrer une nouvelle personne pour compléter son équipe de monteur assembleur. **Avantages RAS**: - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, -...

  • Responsable Paie and ADP H/F

    il y a 1 semaine


    Guingamp, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Guingamp, France Hays France Temps plein

    Notre client, un acteur majeur de l'industrie agroalimentaire basé à côté de Guingamp, recherche un Responsable de production en CDI pour rejoindre ses équipes.Rattaché au Directeur du site, et membre du CODIR, vous avez pour mission de relancer la dynamique managériale et de production en garantissant la qualité des produits et la performance du...

  • Responsable de Boutique

    Il y a 4 mois


    Guingamp, France Moulin d'Elise Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Moulin d'Élise** est une boulangerie-pâtisserie reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement envers l'authenticité et l'innovation. Avec nos cinq boutiques et nos 120 collaborateurs, nous allions tradition artisanale et approvisionnements locaux en circuit court. Chaque collaborateur a l'opportunité d'évoluer...

  • Responsable Gestion Comptable

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Page personnel Temps plein

    Nous proposons un environnement de travail dynamique et diversifié, ainsi qu'une opportunité de croissance professionnelle dans un groupe en pleine expansion.Votre rôle consiste à assurer la gestion comptable de nos concessionnaires, ce qui implique la préparation des documents comptables, la gestion des comptes clients et fournisseurs, ainsi que la...

  • Educateur Spécialisé

    Il y a 4 mois


    Guingamp, France Dispositif Enfance du Trégor Temps plein

    Plérin, le 11 septembre 2024 **APPEL A CANDIDATURES** **ÉDUCATEUR SPÉCIALISÉ H/F** **CDD à temps plein** **DISPOSITIF ENFANCE DU TRÉGOR** **PMO La Courte Échelle** L’Adapei-Nouelles Côtes d’Armor, association de parents et d’amis, une organisation au service des personnes en situation de handicap ou fragilisées (2 200 personnes...

  • Responsable fabrication

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France MyJobCompany Temps plein

    Rejoignez notre équipe de productionNous sommes à la recherche d'un conducteur de ligne compétent pour intégrer notre équipe de production. Vous serez responsable d'une ligne de fabrication composée de machines automatisées et devrez garantir leur bon fonctionnement ainsi que coordonner l'activité des opérateurs chargés d'une tâche...

  • Responsable d'atelier H/F

    il y a 1 semaine


    Guingamp, France CABEO RH Temps plein

    Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (bac+2 à bac+5) avec des entreprises qui recrutent en France.Description du poste :Rattaché au Responsable production, vos principales missions seront les suivantes :- Vous managez une équipe entre 70 et 100...

  • Responsable de site H/F

    il y a 3 semaines


    Guingamp, France Hays France Temps plein

    Notre client, un acteur majeur de la nutrition animale, recherche un Responsable de site industriel en CDI pour rejoindre ses équipes. Le poste est basé à quelques kilomètres de Guingamp.Missions : Garantir la fabrication des aliments commandés en relation avec l'adjoint de productionGarantir la satisfaction des clients en termes de fabrication et de...

  • Responsable de Service Social

    il y a 4 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Coallia Temps plein

    Description du posteL'entreprise Coallia, opérateur majeur des projets sociaux en France métropolitaine et en Outre-mer, recherche un Responsable de Service Social pour rejoindre son équipe.SalairesLe salaire est compris entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon l'expérience.Description de la fonctionVous serez responsable de la création et de...

  • Responsable de production H/F

    il y a 4 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Hays France Temps plein

    Convertissez votre expérience en succèsL'industrie agroalimentaire offre des opportunités excitantes pour les professionnels motivés. Nous recherchons un Responsable de production chevronné pour rejoindre nos équipes à Guingamp.Mission clé :Gestion efficace des équipesAmélioration continue des compétencesParticipation au recrutementEntretien du...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Guingamp, France HANTO Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un cabinet d'expertise comptable réputé pour son savoir-faire pluridisciplinaire et son approche client sur mesure. Nous recherchons activement un Responsable de dossiers en CDI pour un cabinet situé à **Guingamp (22)**. Sous la responsabilité de l'expert-comptable vous effectuez les missions suivantes: -...


  • Guingamp, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Responsable Infrastructure Voie et Signalisation H/F Votre mission Vous êtes responsable infrastructure voie et signalisation, et à ce titre, vous : -Préparez et encadrer les chantiers en prévoyant les besoins en matériaux,outillages et personnel, - Organisez la protection des chantiers, - Assurez et faites assurer la...

  • Responsable production

    Il y a 3 mois


    Guingamp, France Daunat Temps plein

    L'entrepriseDepuis 1976, Daunat régale le quotidien avec des recettes savoureuses et gourmandes. Une histoire qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables acteurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité.Si vous avez envie de progresser en étant acteur de votre parcours, si le plaisir d'être ensemble vous...