Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F)

il y a 4 semaines


Caen, France Crédit Mutuel Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:

- **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
- **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
- **TECHNOLOGIE**: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
- **BANQUE DE PROXIMITÉ**

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
- par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
- par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**
- Afin de renforcer notre équipe de la plateforme téléphonique nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/ère.

**Vos missions**

En relation directe avec le client, vous contribuez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représentez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.
- Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse
- Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations
- Informer la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 22 jours par an
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goøt pour le relationnel et le conseil démontré lors de précédentes missions dans les métiers de l'accueil, d'animation de relation client ou de vente à distance. Votre tempérament pédagogue et force de proposition dans vos relations avec vos clients.

**Vous savez **?:

- Accueillir les clients et prospects
- Identifier, analyser et répondre aux besoins des clients
- Proposer des produits et services ou aiguiller les clients vers les services concernés

**Vous êtes**:

- Accueillant(e) et pédagogue car vous aimez le contact quotidien avec les clients et les accompagner au mieux selon leurs besoins
- Rigoureux(se) car vous êtes méticuleux, organisé et abordez vos missions dans un double objectif de qualité et d'efficacité
- Adaptable car vous savez adopter la bonne posture et votre discours à la situation du client

**Vous vous**
**reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:
**postulez



  • CAEN, France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Temps plein

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  • Caen, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...


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  • Conducteur de Ligne

    Il y a 2 mois


    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    L'agence SOVITRAT CAEN recrute 2 Conducteurs de ligne (H/F) pour une longue mission d'intérim pour l'un de ses clients basé en périphérie de Caen. Vous avez une formation en conduite de lignes plus une première expérience réussie Regardez vite ce que nous avons à vous proposer ! Au coeur d'une usine en pleine expansion, groupe français leader en...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 1 mois


    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: PSSSTT ! ça ne te dit pas de nous rejoindre ??Afin de préparer la saison 2024, Alternativ’Emploi recherche pour l’un de ses clients, un conducteur de ligne (H/F) sur le secteur de CAEN.Au sein d’une entreprise industrielle de production et entouré de deux collègues, vous êtes en charge de...


  • Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Conseiller client en centre d'appel (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller client en centre d'appel (H/F) Un centre d'appels c'est : - L'accompagnement du client dans sa vie de consommateur (explications de factures ; paiement en ligne ; ajustement du forfait ;...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 2 jours


    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

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  • Caen, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30004 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Normandie, CALVADOS (14) **Ville**: CAEN POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au...


  • Caen, France AQUILA RH CAEN Temps plein

    La conduite de ligne n'a pas de secret pour vous ? Top ! Aquila RH Caen est à la recherche de conducteurs de ligne (H/F) pour l'un de ses clients en région caennaise. Découvrez vite ce que nous vous proposons ! **Vos missions consisteront à**: - Effectuer le paramètrage de la ligne, le réglage des machines de production - Approvisionner en matières...


  • Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Conducteur de ligne de production (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé en industrie agro alimentaire situé a 20 mn de Caen un conducteur de ligne de production à pourvoir dès que possible. Vous aurez pour mission: le pilotage des installations la conduite de ligne , réapprovisionnement, la surveillance, le réglage et...


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    il y a 6 jours


    Caen, France SOVITRAT Temps plein

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  • Caen, France Adéquat Temps plein

    Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Tous profils (débutant ou non) sont acceptés F/H. Votre agence Adéquat de Caen recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDD pour son client basé à Colombelles. Au bout du fil ? Une formation au métier avec un CDD et des possibilités d'évolution. Missions: En tant que téléconseiller F/H,...


  • Caen, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans la production industrielle de produits agroalimentaires (paninis, tacos, sauces, mousses sucrées et salées), un(e) CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F). Vous aurez pour mission: - Suivre les consignes, les réglages et programmes de fabrication journaliers, - Effectuer l'approvisionnement des lignes, la...


  • Caen, France Interaction Temps plein

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    il y a 2 jours


    Caen, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SUP INTERIM Ifs-Caen est une agence de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, CDD et CDI sur le bassin normand, tout le Calvados et s'étend sur la Manche. Notre équipe recrute dans tous les secteurs d'activité dont l'industrie, la logistique, le tertiaire, la fibre optique, le BTP... Nous vous...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 1 mois


    Caen, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller Accueil et Services - CAEN H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au...


  • Caen, France Adéquat Temps plein

    Reconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Caen recrute des Conseillers bancaires à distance F/H. En tant que conseillers bancaires à distance F/H, vous combinez différentes...


  • Caen, France OpenSourcing Temps plein

    Postulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7362 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDI **Expérience**: De 1 à 2 ans **Localisation**: Caen **Conseiller Clientèle Particulier (H/F) - Caen**: - Banque/Assurance | Caen -...