User Support Officer
il y a 7 jours
Job Title
USER SUPPORT OFFICER
Contract
Permanent
Context
Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable de centre IT Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant) : Finalité : Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs et les faire prendre en charge par les ressources capables d’y apporter une solution. Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
Objective and mission
Périmètre Entreprise Etendue : AIRBUS, SAFRAN, AIRBUS HELICOPTERS, BOEING - Créer les comptes, attribuer les rôles et accès adéquats, résoudre les incidents de connexion/d’accès aux données ;- Créer les comptes d’accès à SupplyOn Client / Fournisseur. Gérer les droits et accès des utilisateurs ;- Supprimer les accès lorsque nécessaire ;- Suivre les évolutions des outils de nos donneurs d’ordre.
Périmètre PLM:
- Créer les comptes de connexion à PLM ;- Attribuer les rôles adéquats et les accès aux projets demandés ;- Créer les projets dans PLM ;- Supprimer les accès/comptes lorsque nécessaire ;- Vérifier régulièrement la cohérence des licences versus les postes actifs.
Périmètre DAHER:
Dans le cadre de votre mission, vous serez aussi garant de la création des comptes de connexion Windows des utilisateurs.
Join Daher is...
- Integrate a family group with a long-term vision
- Make a difference in a developing company
- Develop new skills thanks to the diversity of your missions
- Take part in a human and industrial adventure full of challenges
- Innovate and think outside the box by integrating a stimulating environment
Profile
Vous aimez les challenges et vous êtes surtout:
- Rigoureux, vous avez une capacité d'analyse et travaillez avec méthode ;- Communiquant, vous avez une qualité d'écoute et de bonnes capacités rédactionnelles ;- Structuré, avec un esprit de synthèse et un sens des priorités.
Education
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2): Computer and Information Science
Experience
Languages
English
Status
Agent de Maîtrise
Time type
Full time
Region
Indre-et-Loire
Location
Tours - NEF
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Office Manager
Il y a 2 mois
Tours, France KPMG Temps plein**Vos Challenges**: En collaboration avec les Managers et Associés du cabinet, **votre mission, en tant que Office Manager **consiste à**: Prendre en charge l’assistanat de direction des Associés, Directeurs et des équipes: - Réalisation des **activités courantes d’assistanat** : tenue et optimisation de l’agenda, prise de rendez-vous,...
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il y a 1 mois
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Technicien Documentaire Support H/F
Il y a 2 mois
Tours, France SOM Temps pleinPoste : Dans le cadre du projet dans lequel vous évoluerez, vous serez en charge de l' appui aux utilisateurs des outils du support informatique documentaire: Administration fonctionnelle des outils du SI documentaire : ECM/ GECO/ Outil de partage et surveillance documentaire Hotline/assistance utilisateurs pour les outils...
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Technicien Documentaire Support H/F
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Il y a 7 mois
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Il y a 7 mois
Tours, France HAYS Temps pleinRejoignez une structure dynamique ! Notre client, société industrielle historique de Tours, recherche dans le cadre d\'une création de poste son Gestionnaire financier projet, en CDI. Vos missions: - Suivre les commandes clients et s’assurer que la valeur des commandes correspond aux commandes entrées par la GV - Créer et suivre des comptes...