Assistant SAV

Notre client, grossiste en électroménager, recrute un Assistant SAV H/F.

Vous êtes chargé(e) de:

- Réceptionner les demandes SAV clients,
- Apporter les solutions aux clients,
- Commander les pièces auprès des fournisseurs,
- Suivre les dossiers clients,
- Renseigner les garanties clients.

Poste 35h/semaine en intérim puis 37h en CDI

Vous avez un niveau mini Bac +2 et possédez idéalement une première expérience dans la gestion des SAV.

Ce poste nécessite un bon pouvoir d'écoute.

Vous êtes méthodique et organisé(e) pour un bon suivi des demandes.

Le logiciel SAGE est connu (ou similaire).

Bonnes aptitudes à utiliser le pack office notamment Excel.

Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif.

C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs.

Le collectif au service de nos intérimaires.

Nous accompagnons nos intérimaires au plus proche de leurs aspirations grâce à un service à l'écoute et réactif. Nous leur proposons des missions, des formations et un suivi adapté afin de les encourager dans leur parcours professionnel.

Notre équipe, composée de 22 collaborateurs, est à taille humaine et pleinement engagée dans sa mission afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte, indépendante et performante sur le marché de l'intérim via nos 4 agences réparties en Alsace et l'agence de Valenciennes dans les Hauts-de-France.