Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

Informations générales
- Référence de l'offre: 3845
- Type de contrat: Emploi permanent
- Lieu de travail: EVRY

Vos missions

La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements.

Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.

Ses missions s’inscrivent dans les champs suivants:

- La promotion de la santé et la protection maternelle et infantile ;
- L’enfance et la famille, prévention et protection au titre de l’Aide sociale à l’enfance ;
- L’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et handicapées) et missions de la MDPH
- La lutte contre les exclusions et les aides aux familles en difficulté ;
- L’insertion et le retour à l’emploi des publics en insertion (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).

Dans un enjeu de pilotage transversal, la Direction générale adjointe solidarités est organisée en centralisé et sur les Territoires d’action départementale définis par la collectivité, en 5 directions opérationnelles, un Secrétariat général ressources, un groupement d’intérêt public (GIP) : la Maison départementale des personnes handicapées de l’Essonne (MDPHE).

La Maison Départementale des Personnes Handicapées de l’Essonne (MDPHE) est le lieu unique pour informer, orienter et accompagner les personnes handicapées et leurs proches. Elle associe différents acteurs : le Conseil départemental, les services de l’État, les organismes de protection sociale (Direction Départementale de la Cohésion SocialeDDCS, l'Agence Régionale de Santé (ARS), la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE), les services départementaux de l’éducation nationale, les caisses d'assurance maladie et d'allocations familiales (CPAM, CRAMIF, CAF). Elle est placée sous le contrôle administratif et financier du Conseil départemental.

L’agent d’accueil est l’interlocuteur privilégié des usagers de la MDPH ; son rôle ?
- Accueillir le public de la MDPH, répond aux questionnements, aide à la formalisation du dossier de demande, oriente vers les professionnels concernés.
- Représenter la MDPH lors de ses accueils, vous facilitez les démarches et le parcours des personnes en situation de handicap par un accueil bienveillant et professionnel, en lui apportant des réponses fiables
- Communiquer l’état d’avancement de leur dossier de demande
- Assurer les liens avec les autres professionnels de la MDPH
- Faciliter les démarches des personnes handicapées et de leurs proches
- Aider la personne handicapée à comprendre les démarches auprès de la MDPH
- Aider à formuler ses besoins le cas échéant et aider à compléter le dossier de demande
- Oriente la personne vers des partenaires si la MDPH n’est pas compétence

cf : fiche de poste

Votre profil

Vous appréciez le service à la personne ? Vous souhaitez aider et orienter nos usagers ? Si en plus vous avez connaissance de l’organisation et du fonctionnement de la MDPH, des institutions et des structures du secteur médico-social, c'est un réel plus.

Vous avez une bonne maitrise les prestations et droits de compétence MDPH, ainsi que des techniques d'accueil physique, téléphonique et informatiques (mail, logiciel, recherche d'information...)
Etre à l'écoute, garder son calme, le travail d'équipe sont vos leitmotiv ? N'hésitez plus et cliquez sur postuler.

Autres informations
- Devoir de réserve et respect de la confidentialité
Faire preuve de réactivité
Garant de l'image du service public
Ecoute active, reformulation, maîtrise des mécanismes de communication
Aptitude à travailler en équipe
Rigueur et sens de l’organisation
Gestion du stress et de l’accueil de publics fragiles
Capacité d’adaptation, disponibilité et sens de la notion de service public
Logiciel métiers : IODAS, MULTIGEST,OUTLOOK

Conditions particulières
- Type de contrat : titulaire ou contractuel Grade : Adjoint administratif Temps de travail : 39 heures par semaine, 50 jours de repos. Rémunération statutaire +régime indemnitaire + NBI + primes annuelles+ participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance

  • Agent d'accueil H/F Jeux Olympiques PARIS 2024

    il y a 4 semaines

    Paris, France GROUPE MOBILE Temps plein

    À propos de nousLe saviez-vous ? Votre agence Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaires.MissionL'agent d'accueil sera chargé d'orienter et de renseigner les divers visiteurs, organisé et animé les espaces d'accueils pour les Jeux Olympiques du 8 Juillet au...

  • Agent d'Accueil

    il y a 4 jours

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des agents...

  • Agent Des Services Généraux

    il y a 7 jours

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour une institution française située dans le 15ème arrondissement de Paris (Métro Balard), CITYONE recherche deux agents des services généraux (factotum) pour assurer les missions suivantes: -...

  • Alternance - Front office agent H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre entreprise partenaire, une chaîne hôtelière renommée est à la recherche d’un Front Office agent H/F pour l’un de ses établissements ! 🎯 MISSIONS •Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à...

  • Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H Votre mission Hôte(sse) d'Accueil en Entreprise - Alternance de 9 mois Dans le cadre de votre intégration à l'agence d'Onet Accueil, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une alternance de 9 mois en tant qu' Hôte(sse) d'accueil en entrepris e,...

  • Agent d'accueil et de consultation en NEUROLOGIE F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France AP-HP Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Mots clés (ex : infirmier en soins généraux) Agent d'accueil et de consultation en NEUROLOGIE F/H Description du poste Intitulé du poste Agent d'accueil et de consultation en NEUROLOGIE F/H Métier Assistance aux soins - Aide-soignant Type d'emploi Quotité de temps de travail Horaires de...

  • Agent D’accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, France CA PARIS VALLEE DE LA MARNE Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale, Enseignements artistiques** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire Lieu **:LOGNES MARNE LA VALLEE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite...

  • Alternance - Agent de Réservation H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre partenaire entreprise, une compagnie de croisières maritimes recherche actuellement un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris ! 🎯 MISSIONS •Répondre aux appels...

  • Hôte D'accueil Standardiste Agent Administratif

    il y a 4 semaines

    Paris 12e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Hôte d'accueil standardiste Agent administratif (H/F) Notre client est un Centre de Gestion et Association Agréés, de 40 personnes, qui propose à ses 20 000 adhérents, des services de prévention...

  • Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H Votre mission Hôte(sse) d'Accueil en Entreprise - Alternance de 9 mois Dans le cadre de votre intégration à l'agence d'Onet Accueil, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une alternance de 9 mois en tant qu' Hôte(sse) d'accueil en entrepris e,...

  • Agent D'accueil Et de Surveillance

    il y a 6 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Les Conservatoires Municipaux d’Arrondissement de Paris ont pour mission de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d’organiser les études des élèves du cycle spécialisé pour la musique et l’art dramatique. Le...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines

    Paris, France Foyer Tandou - DSOL Temps plein

    Le Foyer Tandou est un établissement non autonome de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris. Il accompagne 31 jeunes garçons et 9 filles de 14 à 18 ans, 24h/24h, 7j/7j, toute l’année. L’agent d’accueil-standard travaille au sein d’une équipe composée de 2 personnes, en roulement. **L’agent d’accueil standard est chargé...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Pour le siège...

  • Agent D'accueil Et de Surveillance Des équipements

    il y a 7 jours

    Paris, France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Le Kremlin Bicêtre** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:12/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DES...

  • Agent Administratif Accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, France EHPAD Résidence Joséphine Normand Temps plein

    **Descriptif** La Résidence Joséphine Normand recherche un agent administratif pour un poste d'accueil physique et téléphonique assurant également la facturation des frais de séjour, réservations de salles et de véhicules. Utilisation des logiciels Cpage et Netsoins Horaires : 09h0 - 16h30 **Personne à contacter** CHICANNE Marie-Laure

  • Agent Courrier

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Pour une...

  • Agent D Entretien Cdi Temps Plein

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps plein

    Le Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de Foyers de Jeunes Travailleurs dans les Hauts-de-Seine et Paris recrute **Un(e) AGENT D’ENTRETIEN (H/F) - CDI temps plein** L’association est engagée depuis 39 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à offrir un hébergement élément essentiel dans la construction de l’autonomie et...

  • Agent D'accueil Multisites

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France CityOne Temps plein

    Le GEMA (Groupement d'employeurs des Métiers de l'Accueil) propose des contrats de professionnalisation de 6 à 12 mois en tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, agent d'accueil en entreprise, agent d'accueil multi-sites ou agent d'accueil ferroviaire. Ces contrats comportent une formation au CQP d'agent d'accueil (282h) et poste sur site, l'ensemble...

  • Agente ou Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous rejoindrez six collègues au sein d'une équipe d'accueil dynamique et engagée. Au centre de l'activité du conservatoire, l'équipe d'accueil reçoit, oriente et informe un public de parents et d'élèves. Sous l'autorité du Secrétaire Général, l'équipe administrative comprend aussi des collègues chargés de la scolarité, des RH, des...

  • Agent D’accueil Et de Surveillance

    il y a 7 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Depuis le 16 janvier 2024, la Ville de Paris recrute toute l'année, des agents d'accueil et de surveillance (F/H) dans les spécialités suivantes : médiation sociale et accueil et surveillance (bâtiments et espaces verts). **La Ville de Paris organise une réunion d'information collective avec France Travail**: **La participation à la réunion...