Responsable Assistance Infogérance
Il y a 2 mois
92160 ANTONY _
**RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE**
**Présentation d'INRAE**:
L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la recherche.
C'est un acteur majeur de la recherche et de l’innovation créé le 1er janvier 2020. Institut de recherche finalisé issu de la fusion entre l’Inra et Irstea, INRAE rassemble une communauté de 12 000 personnes, avec 268 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées dans 18 centres sur toute la France.
L’institut se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l’animal, et se classe 11ème mondial en écologie-environnement. Face à l’augmentation de la population, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE construit des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources et des écosystèmes.
**Environnement de travail, missions et activités**:
- Vous serez intégré-e à l'équipe (7 personnes) du département DRUMS (Département Relations Utilisateurs, Métiers et Services) au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI).
Vos missions seront placées sous la responsabilité du responsable du département DRUMS. Elles s'exerceront à l'échelle nationale de l'Institut.
Le département DRUMS a pour ambition d'être un partenaire des métiers et un interlocuteur des utilisateurs, au service de leur satisfaction. Nous souhaitons offrir la meilleure expérience utilisateur possible dans l'usage des services proposées par la DSI.
Nos trois missions principales sont:
- La gestion de la relation Utilisateurs et métiers:
- Accompagner/conseiller nos utilisateurs vers les services adaptés à leurs besoins ;
- Accompagner tous les utilisateurs dans la construction des services numériques adaptés à leurs besoins et projets ;
- Le centre de support:
- Mettre à disposition les moyens pour fournir un service de support à l'échelle de l'Institut. Cela se fait par le pilotage d'une prestation de service proposant un Centre de Services (support de 1er niveau) et la mise à disposition d'informaticiens de proximité ;
- Animer / Organiser les chaînes de support informatique ;
- Le catalogue de services:
- Co-construire et faire évoluer le catalogue de services de la DSI ;
- Promouvoir le catalogue de services.
Votre mission principale s'inscrit dans le Centre de Support. Vous piloterez la prestation de service qui met à disposition un centre d'appel téléphonique de support de 1er niveau et de personnels (informaticiens de proximités) pour les unités INRAE.
Outre le responsable et vos collègues de DRUMS, vos interlocuteurs sont les responsables (contractuels et chef d'équipe) du contrat de sous-traitance et les Directeurs des unités SIIR (Services Informatiques Inter-Régionaux) où des ressources sont déployées.
La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité d'analyste.
**Lieux d'exercice préférentiels : Antony (92), Versailles (78), Rennes (35), Saint Martin d'Hères (38). L'exercice sur un autre site INRAE est à étudier.**
**Des déplacements fréquents sont à prévoir en Ile de France (Antony, localisation de la direction DRUMS), des déplacements ponctuels sur le territoire métropolitain sont à prévoir également à la rencontre des unités utilisatrices du service.**
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**Formations et compétences recherchées**:
**Licence, Maîtrise, Master 1**
- Formation : licence, filière informatique.
Compétences et capacités:
- Appréhender l'environnement des utilisateurs pour identifier les besoins ;
- Autonomie, organisation du travail, hiérarchisation des priorités, capacité à rendre compte ;
- Bon relationnel, sens de la communication et pédagogie ;
- Sens du service collectif et réactivité ;
- Travailler en équipe et de manière transversale ;
- Savoir mener un chantier informatique en mode projet ;
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ;
- Renseigner les indicateurs de performance ;
- Réaliser des évaluations et des bilans ;
- Mettre en oeuvre une démarche qualité ;
- Accompagner les changements ;
- Gérer les situations d'urgence ;
- Savoir planifier et respecter des délais.
Expérience:
- Pilotage de contrat de sous-traitance ;
- Activités liées au support informatique ;
- Gestion de la relation utilisateur.
**Votre qualité de vie à INRAE**:
En rejoignant INRAE, vous bénéficiez:
- de 30 jours de congés + 15 RTT par an (pour un temps plein)
- d'un soutien à la parentalité : CESU garde d'enfants, prestations pour les loisirs ;
- de dispositifs de développem
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Responsable D'exécution Budgétaire
il y a 1 mois
Antony, France VILLE D'ANTONY Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Finances - Contrôle gestion** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **ANTONY** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/04/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE...
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Responsable Bibliothèque Universitaire
il y a 1 mois
Antony, France CY Cergy Paris Université Temps pleinL’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...
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Responsable Bibliothèque Universitaire
il y a 1 mois
Antony, France CY Cergy-Paris Université Temps plein**À propos de nous**: L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Antony, France ALMOND Temps pleinDescriptif du poste Ta future équipe Tu intègres une équipe de 30 collègues (Infogérance & Hébergement) qui travaillent en équipe depuis nos locaux de Sèvres (et aussi un peu à Nantes) pour au quotidien répondre aux diverses demandes et résoudre les incidents de N2 et N3 sur les infrastructures de nos 33 clients. Ton rôle dans...
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Alternance - Responsable Technique Froid Industriel (H/F)
il y a 3 semaines
Antony, France LIDL Temps pleinIntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est participer au développement du parc immobilier Lidl où les projets de construction et de développement sont nombreux !En rejoignant le pôle Construction de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton bon relationnel au...
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Alternance - Responsable Technique Froid Industriel (H/F)
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France LIDL Temps pleinIntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est participer au développement du parc immobilier Lidl où les projets de construction et de développement sont nombreux En rejoignant le pôle Construction de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton bon relationnel au...
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Alternance - Responsable Technique Froid Industriel (H/F)
il y a 3 jours
Antony, Île-de-France LIDL Temps pleinIntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est participer au développement du parc immobilier Lidl où les projets de construction et de développement sont nombreux En rejoignant le pôle Construction de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton bon relationnel au...
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Responsable D'exécution Budgétaire
il y a 1 mois
Antony, France Mairie d'Antony Temps pleinPilotage budgétaire - gestion et contrôle de l’exécution budgétaire des services - traitement des opérations de fin d’exercice (rattachements, reports ) - participation active au cycle budgétaire (documents budgétaires et comptes administratifs, décisions modificatives ) - coordination des opérations d’inventaire - suivi des recettes de la...
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Responsable secteur production matières premières H/F
il y a 1 mois
Antony, France Stallergenes Greer Temps pleinJob brief Intérim de 6 mois Allergique à la routine, on a le traitement pour vous. Vous intégrerez le service production matières premières sur notre site d'Amilly , et assurerez la production des pollens et acariens dans le respect des BPF, des normes de sécurité et des délais prévus avec la qualité requise en assurant le management...
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Responsable secteur production matières premières H/F
il y a 3 jours
Antony, France Stallergenes Greer Temps pleinJob brief Intérim de 6 mois Allergique à la routine, on a le traitement pour vous. Vous intégrerez le service production matières premières sur notre site d'Amilly , et assurerez la production des pollens et acariens dans le respect des BPF, des normes de sécurité et des délais prévus avec la qualité requise en assurant le management...
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Responsable d'exécution budgétaire H/F
Il y a 2 mois
Antony, France Ville d'Antony Temps pleinDescription de la mission Pilotage budgétaire - gestion et contrôle de l’exécution budgétaire des services - traitement des opérations de fin d’exercice (rattachements, reports…) - participation active au cycle budgétaire (documents budgétaires et comptes administratifs, décisions modificatives…) - coordination des opérations...
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Responsable d'exécution budgétaire H/F
il y a 3 jours
Antony, France Ville d'Antony Temps pleinDescription de la mission Pilotage budgétaire - gestion et contrôle de l’exécution budgétaire des services - traitement des opérations de fin d’exercice (rattachements, reports…) - participation active au cycle budgétaire (documents budgétaires et comptes administratifs, décisions modificatives…) - coordination des opérations...
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Assistant Comptabilité/administratif
Il y a 2 mois
Antony, France TVA Engineering Temps pleinDepuis 1988, TVA Engineering avec ses forces vives et son bureau d’études, est une référence dans la réalisation de projets « clés en main », d’études forfaitaires et d’assistance technique dans les secteurs de l’Energie, l’Industrie, l’Environnement, la Santé et l’Agro - alimentaire. Afin de renforcer nos équipes, nous...
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Juriste droit des affaires internationales
il y a 1 semaine
Antony, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En...
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Juriste droit des affaires internationales
il y a 1 semaine
Antony, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En rejoignant Adisseo, vous...
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Juriste droit des affaires internationales
il y a 1 semaine
Antony, Hauts-de-Seine, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En...
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Juriste droit des affaires internationales
il y a 3 jours
Antony, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En rejoignant Adisseo, vous...
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Assistant.e Administratif.ve en Maîtrise D'oeuvre
Il y a 2 mois
Antony, France Antea Group Temps plein**Antea Group **est une société internationale d’ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3200 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales. En France, Antea Group est l’un des acteurs majeurs de l’ingénierie...
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Alternance 12 mois
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinRéférence de l'offre2400022ZType de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA PartnersFamille métierAchatsLocalisationMALAKOFF, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsAu sein du Pôle Achats et Règlements Prestataires, l'Acheteur junior (F/H) a notamment pour missions principales :Etudier les marchés des prestations et...
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Alternance 12 mois
il y a 3 jours
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinRéférence de l'offre2400022ZType de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA PartnersFamille métierAchatsLocalisationMALAKOFF, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsAu sein du Pôle Achats et Règlements Prestataires, l'Acheteur junior (F/H) a notamment pour missions principales :Etudier les marchés des prestations et...
