Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

Il y a 7 mois


Versailles, France Bluelinea Temps plein

Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.

**Description du poste**:
En tant que chargé(e) d'écoute et d'assistance, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dédiée à fournir un soutien attentif et une écoute bienveillante à nos clients. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'évaluer les besoins et de fournir des solutions adaptées. Votre rôle consistera à:

- Accueillir chaleureusement les clients, en établissant une relation de confiance et en faisant preuve d'empathie.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients, en posant des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation.
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les solutions offerts par Bluelinea.
- Assurer une assistance technique en guidant les clients dans l'utilisation des dispositifs de téléassistance.
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes et assurer une assistance complète.
- Effectuer un suivi régulier des appels et des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers.

**Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à écouter activement et à faire preuve d'empathie envers les personnes en situation de vulnérabilité.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la santé ou du service à la personne est un plus.

**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...

  • Assistante d'habitation

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Domaliance Ile-de-France Ouest Temps plein

    À propos de Domaliance Ile-de-France OuestDans un environnement respectueux et accueillant, notre équipe se dédie à apporter un soutien précieux aux personnes qui en ont besoin. Nous sommes membres du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne.Nos missions reposent sur l'humain et visent à répondre aux besoins essentiels des...


  • Versailles, France FONDATION ASSISTANCE AUX ANIMAUX Temps plein

    Sous la supervision de la Direction de la Fondation, vous intégrez une équipe passionnée et engagée de 3 personnes au sein du Service des libéralités. Rattaché(e) à la Direction du Pôle Libéralités, le (la) Chargé (e) des libéralités a un double rôle au sein de la Fondation: - Traiter un portefeuille de dossiers libéralités dont la...

  • Chargé d'Assistance

    il y a 1 semaine


    Versailles, France Filassistance International Temps plein

    Au sein de l’Unité Opérationnelle Assistance automobile, et rattaché(e) aux responsables de groupe du plateau d’assistance, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents et de mettre en place les prestations adaptées. Vous aurez pour missions : * Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande * Analyser leur...

  • Chargé d'Assistance

    il y a 2 semaines


    Versailles, France Filassistance International Temps plein

    Au sein de l’Unité Opérationnelle Assistance automobile, et rattaché(e) aux responsables de groupe du plateau d’assistance, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents et de mettre en place les prestations adaptées. Vous aurez pour missions : * Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande * Analyser leur...


  • Versailles, Île-de-France Marine Nationale Temps plein

    Mission : Le rôle de l'opérateur d'écoute consiste à analyser et à exploiter les fréquences radio pour fournir des renseignements stratégiques à la Marine Nationale. Vous serez responsable du paramètrage et de l'exploitation des équipements et logiciels spécifiques utilisés pour cette mission.">">Compétences requises :Niveau Bac et...


  • Versailles, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Découvrez le détail du poste Spécialiste de l'accueil et de l'assistance chirurgicale**Sur notre site web, nous recherchons un(e) infirmier bloc opératoire diplômé(e) d'état ou IDE justifiant d'une expérience significative en bloc opératoire.**Vous serez responsable de la vérification des procédures, de l'accueil et de...


  • Versailles, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Versailles, France Fondation Assistance aux Animaux Temps plein

    Services administratifs CDD **La Fondation Assistance aux Animaux a pour mission la Protection Animale ; elle est Reconnue d’Utilité Publique et dispose d’une vingtaine d’établissements répartis sur toute la France.** *** **Sous la supervision de la Direction de la Fondation, vous intégrez une équipe dynamique de 3 personnes au sein du Service...


  • Versailles, Yvelines, France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d''un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.Les moments de détente gourmande se vivent à l''ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et...


  • Versailles, France Accor Temps plein

    Description de l''entreprise A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d''un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.Les moments de détente gourmande se vivent à l''ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et...


  • Versailles, France KNDS Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Stage - Développement d'Assistance Avancée au Maniement des Systèmes F/H **Description de la mission**: Rejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise - c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique ! Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de...

  • Ambulancier Brancardier

    Il y a 2 mois


    Versailles, France IFA VERSAILLES FORMA SANTE Temps plein

    Le poste de Ambulancier Brancardier (H/F)En tant qu'apprenti(e) ambulancier(ère), vous serez formé(e) pour répondre efficacement aux situations d'urgence, tout en suivant le programme de formation théorique et pratique de l'IFA de Bordeaux. Vous participerez à :La prise en charge et le transport des patients en situation d'urgence vers...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Chargé(e) de missions Marketing Direct **Objectif du Poste**: Directement rattaché(e) au département Marketing & Efficience, le Chargé(e) de missions Marketing Direct a pour responsabilité de contacter activement des professionnels et/ou des particuliers par téléphone, pour des opérations commerciales, des opérations de marketing, de fidélisation,...


  • Versailles, Île-de-France Barreau de Versailles Temps plein

    La situation de notre cabinet d'avocats, établi à Versailles, offre une opportunité excitante pour un avocat(e) collaborateur(trice) libéral(e) confirmé(e). Nous recherchons quelqu'un qui souhaite exercer des activités dominantes contentieuses concernant les procédures civiles d'exécution, le droit bancaire, le droit immobilier et le...


  • Versailles, Île-de-France Agence Appel Médical Versailles Temps plein

    Retrouvez un emploi en tant qu'infirmier(e) dynamique au sein d'une clinique renommée à Versailles, où vous pourrez développer vos compétences et apporter une réelle contribution au secteur de la santé.Présentation de l'établissementNotre client est une clinique située à VERSAILLES qui offre des services de soins médicaux complets et...