Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
Il y a 7 mois
Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.
**Description du poste**:
En tant que chargé(e) d'écoute et d'assistance, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dédiée à fournir un soutien attentif et une écoute bienveillante à nos clients. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'évaluer les besoins et de fournir des solutions adaptées. Votre rôle consistera à:
- Accueillir chaleureusement les clients, en établissant une relation de confiance et en faisant preuve d'empathie.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients, en posant des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation.
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les solutions offerts par Bluelinea.
- Assurer une assistance technique en guidant les clients dans l'utilisation des dispositifs de téléassistance.
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes et assurer une assistance complète.
- Effectuer un suivi régulier des appels et des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers.
**Profil recherché**:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à écouter activement et à faire preuve d'empathie envers les personnes en situation de vulnérabilité.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la santé ou du service à la personne est un plus.
**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
Il y a 7 mois
Versailles, France Bluelinea Temps pleinBluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...
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Chargé(E) D’écoute Et D’assistance
Il y a 4 mois
Versailles, France Bluelinea Temps pleinBluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...
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Assistante d'habitation
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Domaliance Ile-de-France Ouest Temps pleinÀ propos de Domaliance Ile-de-France OuestDans un environnement respectueux et accueillant, notre équipe se dédie à apporter un soutien précieux aux personnes qui en ont besoin. Nous sommes membres du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne.Nos missions reposent sur l'humain et visent à répondre aux besoins essentiels des...
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Chargé (E) Des Libéralités (H/F)
Il y a 7 mois
Versailles, France FONDATION ASSISTANCE AUX ANIMAUX Temps pleinSous la supervision de la Direction de la Fondation, vous intégrez une équipe passionnée et engagée de 3 personnes au sein du Service des libéralités. Rattaché(e) à la Direction du Pôle Libéralités, le (la) Chargé (e) des libéralités a un double rôle au sein de la Fondation: - Traiter un portefeuille de dossiers libéralités dont la...
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Chargé d'Assistance
il y a 1 semaine
Versailles, France Filassistance International Temps pleinAu sein de l’Unité Opérationnelle Assistance automobile, et rattaché(e) aux responsables de groupe du plateau d’assistance, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents et de mettre en place les prestations adaptées. Vous aurez pour missions : * Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande * Analyser leur...
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Chargé d'Assistance
il y a 2 semaines
Versailles, France Filassistance International Temps pleinAu sein de l’Unité Opérationnelle Assistance automobile, et rattaché(e) aux responsables de groupe du plateau d’assistance, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents et de mettre en place les prestations adaptées. Vous aurez pour missions : * Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande * Analyser leur...
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Opérateur d'écoute, spécialiste des interceptions
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Marine Nationale Temps pleinMission : Le rôle de l'opérateur d'écoute consiste à analyser et à exploiter les fréquences radio pour fournir des renseignements stratégiques à la Marine Nationale. Vous serez responsable du paramètrage et de l'exploitation des équipements et logiciels spécifiques utilisés pour cette mission.">">Compétences requises :Niveau Bac et...
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Spécialiste de l'Accueil et de l'Assistance Chirurgicale H/F
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Vitalis Médical Temps pleinDécouvrez le détail du poste Spécialiste de l'accueil et de l'assistance chirurgicale**Sur notre site web, nous recherchons un(e) infirmier bloc opératoire diplômé(e) d'état ou IDE justifiant d'une expérience significative en bloc opératoire.**Vous serez responsable de la vérification des procédures, de l'accueil et de...
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Chargé de missions RH H/F
Il y a 6 mois
Versailles, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Protection Animale
Il y a 6 mois
Versailles, France Fondation Assistance aux Animaux Temps pleinServices administratifs CDD **La Fondation Assistance aux Animaux a pour mission la Protection Animale ; elle est Reconnue d’Utilité Publique et dispose d’une vingtaine d’établissements répartis sur toute la France.** *** **Sous la supervision de la Direction de la Fondation, vous intégrez une équipe dynamique de 3 personnes au sein du Service...
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Stagiaire Chargé(e) de Clientèle H/F/X
Il y a 2 mois
Versailles, Yvelines, France ACCOR Temps pleinDescription de l''entreprise A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d''un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.Les moments de détente gourmande se vivent à l''ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et...
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Stagiaire Chargé(e) de Clientèle H/F/X
Il y a 2 mois
Versailles, France Accor Temps pleinDescription de l''entreprise A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d''un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.Les moments de détente gourmande se vivent à l''ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et...
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Stage - Développement D'assistance Avancée Au
il y a 1 mois
Versailles, France KNDS Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: Stage - Développement d'Assistance Avancée au Maniement des Systèmes F/H **Description de la mission**: Rejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise - c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique ! Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de...
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Ambulancier Brancardier
Il y a 2 mois
Versailles, France IFA VERSAILLES FORMA SANTE Temps pleinLe poste de Ambulancier Brancardier (H/F)En tant qu'apprenti(e) ambulancier(ère), vous serez formé(e) pour répondre efficacement aux situations d'urgence, tout en suivant le programme de formation théorique et pratique de l'IFA de Bordeaux. Vous participerez à :La prise en charge et le transport des patients en situation d'urgence vers...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Missions Marketing Direct
Il y a 7 mois
Versailles, France Bluelinea Temps pleinChargé(e) de missions Marketing Direct **Objectif du Poste**: Directement rattaché(e) au département Marketing & Efficience, le Chargé(e) de missions Marketing Direct a pour responsabilité de contacter activement des professionnels et/ou des particuliers par téléphone, pour des opérations commerciales, des opérations de marketing, de fidélisation,...
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Versailles, Île-de-France Barreau de Versailles Temps pleinLa situation de notre cabinet d'avocats, établi à Versailles, offre une opportunité excitante pour un avocat(e) collaborateur(trice) libéral(e) confirmé(e). Nous recherchons quelqu'un qui souhaite exercer des activités dominantes contentieuses concernant les procédures civiles d'exécution, le droit bancaire, le droit immobilier et le...
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Infirmier(e) Soignant(e) de Première Intention
il y a 5 jours
Versailles, Île-de-France Agence Appel Médical Versailles Temps pleinRetrouvez un emploi en tant qu'infirmier(e) dynamique au sein d'une clinique renommée à Versailles, où vous pourrez développer vos compétences et apporter une réelle contribution au secteur de la santé.Présentation de l'établissementNotre client est une clinique située à VERSAILLES qui offre des services de soins médicaux complets et...