Employe(E) Polyvalent(E) Reception Jour Et Nuit

Il y a 6 mois

Sisteron, France IBIS ET IBIS BUDGET SISTERON Temps plein

**Employé polyvalent réception de jour et nuit H/F**

**Ce poste est un poste à prédominance journée mais peut nécessiter ponctuellement de travailler la nuit.**

**Missions Générales**
- Enregistre les réservations clients
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente

**Principales responsabilités**

**Relation client**
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible et dans le respect du Contrat satisfaction Ibis
- Véhicule, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel

**Technique métier / production**
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents, produits et fournitures nécessaires au service et/ou au client.
- Effectue les prises de réservation
- Prépare et sert un en-cas ou un petit déjeuner lève tot ou lève tard en dehors des heures d'ouverture du restaurant.
- Gère le service au bar
- Prépare et sert le petit déjeuner buffet en fonction des plannings de l'établissement. Procède aux réassorts, au suivi des stocks et à la plonge.
- Assure un soutien au restaurant quand l'activité le nécessite
- Gère le linge éponge et le linge de travail.

**Commercial / Vente**
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
- Conseille le client sur un éventuel prochain séjour dans un hôtel Accor.

**Gestion**

1

**Employé polyvalent réception de jour et nuit H/F**
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Peut être en charge de la préparation et de l'envoi des factures "débiteurs divers"
- Edite certaines informations comptables et statistiques à destination de la direction et des autres services
- Procède à la démarche administrative de remise en banque
- Procède à l'édition et la classification des tâches de fin de mois
- Procède à la préparation des décades comptables, hébergement et restauration
- Procède à la préparation et la saisie des factures alimentaires
- Participe aux inventaires

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**
- Veille à la propreté des espaces clients : WC publics, bar, hall, ascenseurs, parking
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Applique les engagements du système qualité qui le concernent dans son emploi
- Respecte les engagements de la «Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) et applique les engagements de la certification environnementale Ibis qui le concernent dans son emploi.

**Rattachement**
Assistante de direction

**Profil requis**

**Formation / Expériences professionnelles**
- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences
- Bonnes connaissances de l’environnement Windows
- Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel

**Aptitudes / Qualités**
- **Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,**_
- **Esprit d’équipe,**_
- **Capacité d’écoute et d’anticipation**_
- **Bonne présentation, bonne élocution,**_
- **Dynamisme**_
- **Esprit commercial**_
- **Le collaborateur, en signant ce document, atteste qu'il en a pris connaissance.**_
- **Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à**_
- **l’organisation de l’établissement**_
- Hôtel Restaurant Ibis et Ibis Budget Sisteron_

**DATE ET SIGNATURE DU COLLABORATEUR**:
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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 804,00€ par mois

Avanta

  • Employe(E) Polyvalent(E) Reception Jour

    Il y a 2 mois

    Sisteron, France IBIS ET IBIS BUDGET SISTERON Temps plein

    **Réceptionniste polyvalent tournant H/F** **Poste sur 35h sur 4 jours (1 804€ brut par mois) ou 39h sur 5 jours (2 031€ brut par mois)** Si vous aimez le contact avec la clientèle et détestez la routine, ce poste est fait pour vous ! **Missions Générales** - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son...

  • Aide Soignant(E) de Nuit

    Il y a 2 mois

    Sisteron, France EHPAD Paul Cézanne Temps plein

    La Résidence Paul Cézanne (EHPAD) Recherche un(e) Aide soignant(e) dîplômé(e)(AS/AMP/ASG) de Nuit ! Paul Cézanne est un établissement qui accueille 62 résidents en perte d’autonomie. Notre établissement se situe à Malijai, petite commune des Alpes de Haute-Provence, en région Provence Alpes Côte d’Azur. La Résidence Paul Cézanne a ouvert...

  • Aide Soignant(E) de Nuit

    Il y a 7 mois

    Sisteron, France EHPAD Paul Cézanne Temps plein

    La Résidence Paul Cézanne (EHPAD) Recherche un(e) Aide soignant(e) dîplômé(e)(AS/AMP/ASG) de Nuit ! Paul Cézanne est un établissement qui accueille 62 résidents en perte d’autonomie. Notre établissement se situe à Malijai, petite commune des Alpes de Haute-Provence, en région Provence Alpes Côte d’Azur. La Résidence Paul Cézanne a ouvert...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Sisteron, France Biocoop Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Magasin Biocoop implanté à Sisteron sur une surface commerciale de 160m². **Description du poste**: Votre mission consiste à participer au développement du magasin en: - assurant la meilleure qualité d'accueil, de conseil et de service aux clients - respectant la bonne tenue de la surface de vente et de la mise en...

  • Employé Commercial Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Sisteron, France GIFI Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Depuis 40 ans, GiFi est le spécialiste de la maison et des loisirs grâce à des produits malins qui facilitent le quotidien, et des nouveautés chaque semaine au meilleur prix pour faire plaisir à toute la famille, le sourire en plus ! La valorisation de nos salariés a toujours fait partie de notre ADN ; tout le monde doit pouvoir...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Communication Et Support

    Il y a 3 mois

    Sisteron, France Bière de la Durance Temps plein

    **Fiche de Poste : Alternant(e) Chargé(e) de Communication et Support Administratif & Commercial** **Service** : Communication / Commercial / Administratif **Lieu de travail** : La Bière de la Durance, Microbrasserie artisanale, Sisteron **Type de contrat** : Contrat d'alternance **Durée** : Selon rythme de l'école et durée de la...

  • Employe Commercial Fruits Et Legumes

    Il y a 7 mois

    Sisteron, France U Commerçants Autrement Temps plein

    Vous avez une première expérience dans la vente de fruits et légumes et/ou mise en rayon, alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’employé commercial du rayon fruit & légumes. **Vos principales missions seront**: - d'approvisionner, animer et garantir la bonne tenue des rayons. - Veiller à l’étiquetage de chaque produit selon...

  • Employé Commercial

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Votre agence Partnaire Chateau-Arnoux, reconnue par ses clients pour sa qualité du service et soucieuse de la fidélisation de ses intérimaires, recherche pour son client un Employé commercial (H/F) basé à Sisteron (04200). Notre client situé à Sisteron (04200) et spécialisé dans la grande distribution française est à la...

  • Animateur/trice Polyvalent/e

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France Pôle Emploi Temps plein

    ACTIVITÉS PRINCIPALES ET SPECIFIQUES - Concevoir, Organiser et Piloter les manifestations, activités et évènements d'Animation commerciale en respectant les contraintes budgétaires. - Faire Affilier et Développer des partenariats au sein de l'association et des commerçants. - Assurer un retour à sa hiérarchie sur les Actions. (Comptes Rendues, et...

  • Employé de Rayon Bazar

    Il y a 3 mois

    Sisteron, France Super U Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Super U Val Durance est un supermarché situé au cœur des Alpes de Haute Provence, à Sisteron. Ce magasin est construit dans une démarche de développement durable, permettant de donner du choix, au meilleur prix dans un cadre spacieux et confortable. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients ! **Vos...

  • Animateur /-trice Expert(E) en Dermocosmétique

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France Suppl'Activ Temps plein

    Employer Ce que l'on peut vous dire aujourd'hui, c'est que nous avons besoin de vous ! Et pas qu'un peu ! En effet, nous sommes à la recherche de: - ** Un(e) Animateur /-trice expert(e) en dermocosmétique**: - **Expert(e) des soins et de la cosméticeutiques**: - ** 2 animations à effectuer** - **Secteur de SISTERON (04) et L'ISLE SUR LA SORGUE...

  • Preparateur E-commerce

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France U Commerçants Autrement Temps plein

    **Vos Missions**: Votre mission consiste à participer à la bonne marche et au développement de l'activité e-commerce, sous l’autorité de votre responsable, tout en étant ambassadeur (drice) de la marque « U Commerçants autrement ». Votre quotidien se déroulera de la manière qui suit ; - Préparer les commandes clients et assurez leurs suivis...

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France HUB FOR HEALTH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients installé à Sisteron Nord. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable de fournir un soutien administratif, comptable et bureautique à notre équipe. **Responsabilités**: - Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que la...

  • Preparateur E-commerce

    Il y a 3 mois

    Sisteron, France Super U Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Super U Remollon est un supermarché situé au cœur des Hautes Alpes. Ce magasin est construit dans une démarche de développement durable, permettant de donner du choix, au meilleur prix dans un cadre spacieux et confortable. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients ! Nous agissons localement via nos...

  • Commercial (e) Sédentaire en Alternance F/H

    Il y a 7 mois

    Sisteron, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Comme un (e) sportif (tive) de haut niveau tu poursuis un objectif précis et recommence sans cesse le même exercice pour en faire un automatisme et réussir. Devenir commercial (e) impose une grande capacité d'adaptation, d'ailleurs tu es à l'aise en toute circonstance, détendu (e), souriant (e) et cela facilite les...

  • Soignant(e) Spécialisé(e) en EHPAD

    il y a 1 jour

    Sisteron, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EHPAD Paul Cézanne Temps plein

    L'EHPAD Paul Cézanne offre un emploi stable en CDI pour un(a) aide-soignant(e) diplômé(e). Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe soignante et participer à la mise en place de politiques innovantes favorisant la qualité de vie des résidents.Détails sur le posteVous travaillerez dans un cadre...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France ROBIN JARDINS BOTANIC Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Vendeur(se) polyvalent **pour un poste en **contrat saisonnier**, à pourvoir dès que possible: - **Activités principales**:_ Mise en rayon et Vente de produits de jardin, engrais, outillage, plein air Aide occasionnelle à l’entretien du rayon animalerie - **Formation et expérience**:_ Expérience souhaitée dans le commerce /...

  • Employé Libre Service

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France Side.co Temps plein

    Vous cherchez un job en complément ? Ou qui correspond à vos horaires ? Vous êtes étudiant, retraité, ou simplement à la recherche d'un emploi avec des horaires flexibles ? Cette opportunité d'**Employé libre-service (H/F)** chez notre client situé à **Sisteron **est faite pour vous. Vous ferez partie de notre équipe et aurez la responsabilité...

  • Apprenti en Batiment

    Il y a 2 mois

    Sisteron, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT Temps plein

    Vous avez entre 16 et 29 ans, vous êtes motivé(e) et dynamique! Le Centre d'Aide à la Décision de la Chambre de métiers et de l'Artisanat du 04 peut vous mettre en relation avec des artisans en recherche d'apprenti(e)(s): Cet établissement située sur Sisteron, recherche un(e) apprenti(e) dans le domaine du bâtiment (Niveau BTS). La structure...

  • Aide soignant(e)

    Il y a 6 mois

    Sisteron, France EHPAD Paul Cézanne Temps plein

    La Résidence Paul Cézanne (EHPAD) Recherche un(e) Aide soignant(e) dîplômé(e)(AS/AMP/ASG) en CDIPaul Cézanne est un établissement qui accueille 62 résidents en perte d’autonomie. Notre établissement se situe à Malijai, petite commune des Alpes de Haute-Provence, en région Provence Alpes Côte d’Azur.La Résidence Paul Cézanne a ouvert ses...