HÔte Accueil Clients

Il y a 4 mois


ArâcheslaFrasse, France SOREMAC Temps plein

La SOREMAC (Domaine Skiable des Carroz) recherche pour cette saison d’hiver 2024-2025, un ou une **Hôte ACCUEIL CLIENTS / RÉGULATEUR SECOURS (H/F)**

**Descriptif du poste**:
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Pistes du domaine skiable, et au sein d’une équipe de trois personnes, votre mission principale consiste à accueillir et renseigner les clients et participer également à assurer l’interface entre les équipes terrains.

Ainsi, vous intervenez à l’appel des pisteurs-secouristes et agents de remontées mécaniques agissant sur le domaine skiable de la station et reportez par écrit les informations qu’ils vous communiquent portant sur le contexte des interventions : secours sur pistes, pannes de remontées mécaniques, intempéries etc.

**Mission accueil clients et régulateur secours**:

- Accueillir/ renseigner les clients physiquement et répondre aux appels téléphoniques extérieurs (informations, conseils, renvoi des appels aux personnes concernées de l’entreprise) ;
- Enregistrer l’ouverture/fermeture des pistes, et des remontées mécaniques et enregistrer les changements liés à des situations exceptionnelles (pannes, tempête en cours de journée, etc.) ;
- Être garant de la fiabilité des informations et de la redistribution des informations aux clients : écrans d’information, sites internetetc. ;
- Centraliser les appels radio émanant des pistes et des remontées mécaniques du domaine skiable ;
- Réguler les appels téléphoniques des pisteurs-secouristes suite aux accidents des clients sur le domaine skiable et relayer les informations aux ambulanciers, cabinet médical etc..
- Vérifier les bons de secours ;
- Contacter le client accidenté pour valider la prise en charge de son assurance, et pour demander toutes pièces manquantes au dossier pour le suivi et la facturation ;
- Renseignez les tableaux de bord relatifs aux secours.

**Profil et compétences**:

- Bon relationnel avec la clientèle, savoir gérer des situations complexes ;
- Bonne communication verbales et écrites ;
- Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel) ;
- Maitrise de l’anglais est obligatoire (niveau intermédiaire) ;
- Être titulaire du PSE1 serait un plus ;
- Pratique du ski est un fort plus ;
- Débutant accepté, formation assurée à la prise de poste.

**Contrat de travail**:

- Contrat CDD saisonnier - Période Mi-Décembre à début Avril _(possibilité d’avenant sur Avril selon enneigement et besoin)_
- Poste à temps plein
- Rémunération, primes et indemnités en fonction de la convention collective
- Paiement des heures supplémentaires
- Rythme 5/2 durant les vacances scolaires (2 jours de congés consécutifs)
- Travail le week-end et jours fériés (1 jour dans le week-end en fonction de la situation familiale si possibilité au planning)
- Possibilité de covoiturage
- Poste non logé.

**Poste à pourvoir à compter de mi-décembre 2024**

**Candidatures souhaitées au 22/10/2024.**

Ou par courrier à SOREMAC - 680 route de la Télécabine - 74 300 LES CARROZ

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/12/2024



  • 74300 Arâches-la-Frasse, France SOREMAC Temps plein

    La SOREMAC, Domaine Skiable des Carroz d’Arâches recherche pour cette saison hiver un/une hôte(sse) d’« Accueil-Caisses » au sein de son équipe de vente/contrôle constituée de 14 personnes, sous la responsabilité du Chef de Secteur Billetterie. **Vos Missions principales**: - Traiter les commandes spécifiques : hébergeurs, tour-opérateurs,...

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    74300 Arâches-la-Frasse, France Résidence CGH & Spa Le Centaure Temps plein

    _Rejoignez notre équipe au cœur du grand massif à la Résidence CGH Le Centaure 5 avec son Spa d'altitude O DES CIMES à Flaine, en Haute-Savoie, pour la saison d'hiver 2024/2025._* Nous recrutons des Surveillants(es) de baignade polyvalent(e) sur un poste d'accueil passionné(e)s qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et...

  • Hôte D'accueil

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    74300 Arâches-la-Frasse, France Résidence CGH & Spa Le Centaure Temps plein

    **Rejoignez Notre Équipe au Cœur des Alpes !** **Hôtesse d'Accueil au Spa H/F** Venez vivre une expérience enrichissante à la **Résidence CGH Le Centaure 5** à **Flaine**, en Haute-Savoie, pour la saison d'hiver **2024/2025** ! Ce poste unique vous permettra de travailler dans un cadre exceptionnel, où votre motivation et votre autonomie seront des...

  • HÔte(Esse) de Vente

    Il y a 4 mois


    74300 Arâches-la-Frasse, France SOREMAC Temps plein

    La SOREMAC, Domaine Skiable des Carroz d’Arâches recherche pour cette saison hiver un ou une hôte(sse) de vente et d’accueil au sein de son équipe de Billetterie - Contrôle (constituée de 13 personnes). **Vos missions**: - Accueillir et conseiller la clientèle - Réaliser les ventes des titres de transport (forfaits, assurances, activité « Luge...


  • La Tremblade, France Le Pilotis Temps plein

    Nouveaux propriétaires = nouvelle équipe Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable d'accueillir les clients ainsi que de les accompagner à leur table ou simplement les renseigner. Responsabilités: - Accueillir les clients - Répondre aux appels téléphoniques - Prendre des...

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    Il y a 4 mois


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    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...


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    La Rochelle CDI 2-5 ans Secrétariat Et si l’accueil de nos clients et votre participation au bon fonctionnement de la concession de Clara La Rochelle était votre prochain challenge ? Rejoignez notre concession de La Rochelle en qualité d’Hôte / Hôtesse d’accueil en CDI. Sous la responsabilité du directeur, Fabien CREST, vous aurez pour...


  • La Grande-Motte, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour reconstruire notre équipe pour la saison dans une nouvelle dynamique avec une nouvelle déco et une nouvelle organisation, nous cherchons à renforcer notre équipe salle de 2 Hôtes / Hôtesses d'accueil. La polyvalence et l'esprit d'équipe sont au centre de notre politique. Nous cherchons des profils souriants, à l'écoute et réactifs - capable de...


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  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 7 mois


    La Rochelle, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Hôte(sse) d'accueil (h/f) à 11.52€ brut/heure + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 12,67€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence...

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    Il y a 4 mois


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  • Hôte de Client

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    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Nous recherchons un Hôte de Client pour rejoindre notre équipe à La Seyne-sur-Mer, France.Informations SalairesLe salaire est compétitif avec des pourboires inclus.Description du PosteL'Hôte de Client sera responsable d'accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en les installant à leur table et en prenant leurs commandes....

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    74300 Arâches-la-Frasse, France Résidence CGH & Spa Le Centaure Temps plein

    Rejoignez notre équipe au cœur du grand massif à la Résidence CGH Le Centaure 5*, où le Spa d'altitude O DES CIMES à Flaine, en Haute-Savoie, vous attend pour la saison d'hiver 2024/2025. Nous recherchons un(e) Chef de Réception passionné(e) par l'accueil, pour apporter une expérience inoubliable à nos clients. Notre résidence dispose de 61...


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    Mission FIDUCIAL SECURITE recrute pour son client, un site industriel dans le domaine de la pétrochimie, un hôte d'accueil (H/F) en CDI Temps complet. **VOS MISSIONS**: - Réaliser l'accueil physique et téléphonique du site. - Gestion des mails **NOTRE PROPOSITION**: - Salaire: 11,07€ brut/12 mois + Primes - CDI 35h - horaires normaux - Poste en...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


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    Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme **ALHENA **située à Flaine recherche **son(sa) réceptionniste** pour la saison d'hiver 2024-2025 Conditions: - Contrat saisonnier (39...


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    Vous voulez rejoindre une équipe dynamique et à l’écoute Vous voulez une agence d’emploi qui vous considère vraiment et qui valorise vos compétences et votre savoir-être Vous êtes sérieux, savez travailler avec méthode, soin et rigueur ? Temporis Cannes recherche pour ses clients, un(e) hôte / hôtesse d'accueil sur le secteur de...

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    Il y a 3 mois


    74300 Arâches-la-Frasse, France DBR - Déborah Bourdiol Recrutement Temps plein

    Restaurant d'altitude recherche Serveur H/F Horaire 9h 17h Vous êtes en charge de l'accueil du client, de la prise de commande jusqu'à l'encaissement. Vous êtes aussi averti au service plateau pour le service des boissons. Vous travaillez au PAD. Vous avez déjà des expériences professionnelles en service restaurant et en saison. Vous êtes de...