Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois

Montdidier, France SHIVA Temps plein

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Montdidier - 80, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Supplay Montdidier - 80, Intérim Les missions du poste Pour cette mission, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels. Vos tâches seront variées: - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services - Identifier le service attendu et proposez une solution adaptée pour...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Commercial en Assurances

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Montdidier - 80, CDI Détail du poste Agence d'assurances AXA à taille humaine, nous avons à coeur d'apporter un accompagnement, un conseil, et une expertise de qualité à nos clients particuliers, professionnels et entreprises. Nous recherchons un collaborateur qui partage nos valeurs. La satisfaction de nos clients est notre objectif...

  • Conseiller Vendeur en Jardinerie

    il y a 3 semaines

    Montdidier, France SICAP Temps plein

    **La SICAP recherche 1 CONSEILLER-VENDEUR POLYVALENT (H/F) pour son magasin GAMM VERT de Montdidier (80).** Rattaché au responsable du magasin, vous êtes chargé de la vente et du conseil auprès de la clientèle. Vous participez à la bonne présentation des produits et contribuez à la satisfaction client. Vous intervenez sur l'ensemble du...

  • Conseiller Vendeur en Jardinerie

    Il y a 3 mois

    Montdidier, France SICAP Temps plein

    **La SICAP recherche 1 CONSEILLER-VENDEUR POLYVALENT (H/F) pour son magasin GAMM VERT de Montdidier (80).** Rattaché(e) au responsable du magasin, vous êtes chargé(e) de la vente et du conseil auprès de la clientèle. Vous participez à la bonne présentation des produits et contribuez à la satisfaction client. Vous intervenez sur l'ensemble du magasin...

  • Conseiller Vendeur en Jardinerie

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France SICAP Temps plein

    **La SICAP recherche 1 CONSEILLER-VENDEUR (H/F) pour son magasin GAMM-VERT de Montdidier (80)** Rattaché(e) au responsable du magasin, vous êtes chargé(e) de la vente et du conseil auprès de la clientèle. Vous participez à la bonne présentation des produits et contribuez à la satisfaction client. Vous intervenez plus particulièrement sur...

  • Magasinier Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Votre mission : en tant que magasinier polyvalent: A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Accueillir les clients, leur vendre les pièces et les fournitures en fonction de leur besoin, - Entrer les marchandises dans le stock informatique, en assurer la mise en rayon et le stockage, - Réceptionner les marchandises et vérifier les...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Montdidier, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montdidier Saint Quentin, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Responsable Commercial

    Il y a 4 mois

    Montdidier, France Netafim France Temps plein

    **Mission, objectif principal du poste**: Vous aurez la responsabilité de l’activité commerciale d’un portefeuille de clients basé dans la partie Nord Est de la France (départements concernés 59/62/80/76/60/02/08/51/77/10/52/70/88/55/57/67/68/54). Vous commercialiserez l’ensemble des produits du catalogue NETAFIM France en mettant en place des...