Chargé(E) de Clientèle

Il y a 3 mois


Le BourgetduLac, France Devola GROUP Temps plein

Notre marque GoodJob.fr est reconnue et agréée par l’Etat Français.

Bunker Lab est une start-up savoyarde du groupe DEVOLA, composée d’une cinquantaine de salariés. Cette société est spécialisée dans la formation en ligne en Anglais.

Nous avons la formation de plus de 8 000 personnes qui ont appris et perfectionné leur anglais via des cours spécialisés en ligne et un accompagnement personnalisé.

Tu as sûrement entendu parler de la **Goodjob Family ?** Nous nous retrouvons tous sur un réseau social pour échanger et progresser Tout le monde participe, même les salariés du groupe

Si toi aussi, tu veux participer à cette belle aventure alors rejoins la team, car nous recherchons **un ou une chargé(e) de clientèle** et tu es peut être le prochain ou la prochaine

**Ton rôle en tant que chargé(e) de clientèle** **consistera à prendre en charge un portefeuille d’apprenants afin qu’ils progressent dans leur expérience en E-learning, qu’ils tirent le meilleur parti et réussissent leur formation.**

**Le poste est à pourvoir dès que possible.**

Nous avons la chance de travailler dans un cadre idyllique à **Technolac (Savoie)**, entre Aix les bains et Chambéry. Le lac du Bourget est à 5 minutes de nos locaux et chaque matin, nous commençons la journée avec une vue imprenable sur les montagnes.

En tant que Chargé(e) de clientèle, tes principales missions seront:

- Tu crées une relation de confiance auprès de nos utilisateurs en les accompagnant dans le suivi et bon déroulement des différents éléments de notre formation propriétaire (quizz, vidéos, coaching )
- Tu es responsable de la bonne utilisation de nos modules de formation par nos apprenants, de leur début jusqu’à la fin de leur formation, en suivant les indicateurs clés de suivi
- Tu analyses les KPIs clés des profils des apprenants afin de t’assurer de la bonne avancée de la formation
- Tu prends en charge les demandes des apprenants sur les canaux de communication existants : mails, chat et appels
- Tu t’assures de la satisfaction générale pendant toute leur expérience : onboarding, suivi de l’avancée et surtout qu’ils terminent leurs formations dans les temps
- Tu analyses les problématiques rencontrées par nos utilisateurs et leur apporte une solution personnalisée
- Tu travailles en collaboration avec les autres équipes en identifiant et en communiquant les opportunités d’amélioration.

**Requirements**:
De formation Bac à Bac+3, une expérience significative en service client est un plus.

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu as un bon niveau écrit - lu - parlé en Anglais
- Tu es passionné(e) par la relation client et sensible au domaine de la formation
- Tu as de très bonnes facultés de communication écrites, orales et le sens du contact, tu es naturellement souriant(e) et enjoué(e) au téléphone
- Tu es à l’écoute, empathique et toujours calme
- Tu es organisé(e), autonome et dynamique
- Tu es très ponctuelle afin de respecter les rendez-vous avec les apprenants
- Tu as le goût du travail d’équipe

**Benefits**

CDI Temps plein 35heures

Horaires fixes en journée de 10h-14h - 16h-19h

Equipe jeune et dynamique

Rémunération attractive (de belles commissions à la clé)

Tickets restaurants

Nombreux afterworks & un beau séminaire en période estivale



  • Le Bourget-du-Lac, France Devola GROUP Temps plein

    Notre marque GoodJob.fr est reconnue et agréée par l’Etat Français. Lien du site Bunker Lab est une start-up savoyarde du groupe DEVOLA, composée d’une cinquantaine de salariés. Cette société est spécialisée dans la formation en ligne en Anglais. Nous avons la formation de plus de 8 000 personnes qui ont appris et perfectionné leur anglais...


  • Le Bourget-du-Lac, France CO Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...


  • Le Bourget-du-Lac, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...


  • Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Développement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Energy Pool, une entreprise innovante Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité. Chaque jour...


  • Le Bourget-du-Lac, France Croisiland Temps plein

    Notre **chargé(e) de communication digitale H/F** aura pour mission de participer à l'**élaboration** et la **mise en oeuvre** de **campagnes de communication digitales** pour répondre au besoin et objectifs marketing de l'entreprise. **MISSIONS**: - En collaboration avec l'équipe marketing, définir les objectifs et cibles clientèle attachée à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nogent-le-Phaye, France Les Menus Services Temps plein

    LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. **Description du poste**: Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargé(e)...


  • Le Bourget-du-Lac, France SAVOIE LABO Temps plein

    Dans un contexte d'accroissement d'activité **SAVOIE LABO**, laboratoire d’analyses en environnement et agro-alimentaire recherche un(e): **ASSITANT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL (H/F)** **A pourvoir dès que possible** **Missions**: Sous la supervision de la Responsable Clientèle, vous aurez en charge de garantir un service de qualité à nos clients. A...


  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    Notre **chargé(e) de communication digitale H/F** aura pour mission de participer à l’**élaboration** et la **mise en œuvre** de **campagnes de communication digitales** pour répondre au besoin et objectifs marketing de l’entreprise. **Missions**: - En collaboration avec l’équipe marketing, définir les objectifs et cibles clientèle attachée...


  • Nogent-le-Phaye, France Les Menus Services Temps plein

    LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. **Description du poste**: Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargé(e)...

  • Charge D'etudes de Prix

    Il y a 6 mois


    Le Bourget-du-Lac, France Idex Energies - Agence de Lyon Temps plein

    **Acteur de la transition énergétique**, Idex s’adresse à tous les audacieux souhaitant agir pour changer la vision de l'énergie : plus responsable, plus durable et en toute neutralité ! Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France AUTO1 Group Temps plein

    Description de l'entrepriseVendezVotreVoiture.fr est le leader européen de l’achat de véhicules d’occasion. L’entreprise, forte de ses 400 agences réparties dans 11 pays, offre un service unique, rapide et pratique de vente de voitures. VendezVotreVoiture.fr est une marque d’AUTO1 Group, leader en Europe de la vente de voitures par internet.En...


  • Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis CALL appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d’affaires d’environ 21 millions d’€. Nous sommes spécialisés dans la communication, le marketing et le service dans le secteur Automobile pour des grands comptes. Les prestations...


  • Le Creusot, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Nord 71 H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 3 mois


    Chasseneuil-du-Poitou, France CRIT CHATELLERAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...


  • Le Bourget-du-Lac, France LE MOULIN DU PRIEURE Temps plein

    Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement, un vendeur (H/F) pour tenir le magasin de vente aux particuliers situé à côté de la Minoterie DEGRANGE. Temps partiel pouvant évoluer sur un temps plein. **Description du poste**: - Accueil, conseil et vente auprès d'une clientèle de particulier - Encaissement des produits / gestion de la caisse -...

  • Charge(e) de planning

    Il y a 5 mois


    Le Bourget, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la DSSI vos missions seront :GESTION QUOTIDIENNE DE LA PLANNIFICATION DU PERSONNEL SOIGNANT (aide-soignant, infirmiers / jour et nuit) :-Recensement des besoins-Organisation des remplacements et/ou renforts d'équipe via une application Hublo-Fidélisation du vivier de personnel en CDD-Suivi des dossiers...


  • La Valette-du-Var, France One Business School Temps plein

    **Description du poste** Acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent en alternance. Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) étudiant(e) désireux(se) de développer des compétences en gestion client et logistique dans un secteur dynamique. **Missions...


  • Le Cannet, France mma le cannet cerani girard associes Temps plein

    CHARGEE DE CLIENTELE ASSURANCE MMA SEP CERANI GIRARD 98 bd sadi carnot 06110 Le Cannet Détails de l'offre d'emploi Salaire De 1 700,00 € à 1 800,00 € net par mois Horaires Du Lundi au Vendredi Périodes de travail de 35 heures /semaine Date de début prévue 01/02/2023 Description du poste Description de l'entreprise Agence...


  • Le Cannet, France mma le cannet cerani girard associes Temps plein

    CHARGEE DE CLIENTELE ASSURANCE MMA SEP CERANI GIRARD 98 bd sadi carnot 06110 Le Cannet Détails de l'offre d'emploi Salaire De 1 700,00 € à 1 800,00 € net par mois Horaires Du Lundi au Vendredi Périodes de travail de 35 heures /semaine Date de début prévue 01/02/2023 Description du poste Description de l'entreprise Agence...


  • Le Cannet, France mma le cannet cerani girard associes Temps plein

    CHARGEE DE CLIENTELEASSURANCE MMA SEP CERANI GIRARD 98 bd sadi carnot06110 Le Cannet Détails de l'offred'emploi Salaire De 1 700,00 € à1 800,00 € net par moisHoraires Du Lundi au Vendredi Périodes de travail de 35 heures /semaineDate de début prévue 01/02/2023 Description du poste Description de l'entreprise Agence assurances MMA spécialisée...