Assistant Social Media Analyste

Il y a 7 mois


Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités qui réunit les compétences numériques au service du client.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech conçoit et implémente les solutions digitales clients du groupe SNCF.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Chez SNCF Connect & Tech, vous rejoignez le Social Hub, le centre d’expertise digitale et social media qui a pour mission d’accompagner SNCF Voyageurs dans la gestion de ses réseaux sociaux Meta, X et TikTok
(animation, activations, médiatisation, community management ), dans le pilotage de la relation client ainsi que la coordination, la collecte et l’analyse des données social media.

L' Assistant.e Social Media Analyste épaulera l’équipe en fournissant des insights et des données social media pour alimenter les stratégies de social media et de relation client pour SNCF Voyageurs (TER, Transilien, TGVIntercités ).

**Vos missions**:
**1. Participer à la définition, au suivi et à l'harmonisation des indicateurs de performance (KPI) des réseaux sociaux pour SNCF Voyageurs**:

- Contribuer à la collecte, l'analyse et au développement des KPIs pour suivre les données des réseaux sociaux de SNCF Voyageurs et de ses marques transporteurs (TGV Inoui, Intercités, Ouigo, TER,

Transilien)
- Participer à la création de tableaux de bord sur les performances des différentes marques transporteurs
- Paramétrer et analyser des résultats d’études conversationnelles sur les réseaux sociaux

**2. Apporter des insights clients pour alimenter les stratégies Social Media et Relation Client**:

- Récupérer et analyser des données de search listening ou en provenance de bases de données
- Aider à la création d'analyses ponctuelles (analyse des marques, des audiences, des nouvelles tendances, etc.) en utilisant des outils de social listening pour collecter des données et des retours clients sur les réseaux sociaux (Radarly, RingCentral, etc )
- Participer aux réunions éditoriales et apporter des idées de contenu basées sur les insights clients recueillis

**3. Déployer des livrables récurrents pour le suivi de l'activité et de la réputation**:

- Contribuer à la préparation des rapports mensuels sur l'activité des réseaux sociaux des différentes marques transporteurs
- Assister à la mise en forme et à la diffusion des livrables aux différentes équipes.
- Bac +4/5, spécialisé en Communication Digitale / École de Commerce (spécialisation digitale)
- Vous maîtrisez le pack office (Excel, PowerBI, PowerPoint)
- Vous maîtrisez des outils de social listening (Radarly, Talkwalker, Sprinklr, etc )
- Vous avez des connaissances des outils de Business Manager (Meta, X, TikTok, LinkedIn, YouTube)

**SOFT SKILLS**:

- Vous êtes méthodique, rigoureux, curieux et possédez un excellent relationnel
- Vous avez un sens aigu de la collaboration, êtes polyvalent et aimez communiquer, surtout dans le cadre du travail en équipe
- Vous avez une passion pour la découverte et la recherche des nouvelles tendances sur les réseaux sociaux
- Vous avez soif d’apprendre et d’utiliser de nouveaux outils
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et vous appréciez travailler avec des tableaux Excel
- Vous avez la capacité d'anticiper et de gérer plusieurs sujets simultanément
- Vous êtes proactif et entreprenant
- Vous êtes curieux et aimez poser des questions sur une variété de sujets
- Vous aimez explorer et interagir sur les réseaux sociaux

Rejoindre SNCF Connect & Tech:

- C’est intégrer la plus grande **communauté d’experts **des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un **#DigitalMobilityChanger **.
- C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant **les valeurs de l'entreprise**: Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
- C'est **continuer à apprendre et grandir **grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
- C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un **principe de méritocratie **collective et individuelle
- C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un **bon équilibre de vie pro/perso **(jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
- C'est **s’engager **au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables



  • Paris, France We Are Social Temps plein

    Gestion complète du cycle client, impliquant la participation aux présentations, la gestion des retours clients et l'accompagnement dans l'amélioration des livrables en réponse aux feedbacks. - Production experte de rapports variés tels que l'Audit de conversations, le Rapport de performance, l'Analyse de cibles-communautés, la Veille quotidienne, et...


  • Paris, France We Are Social Temps plein

    “Ideas powered by people” We Are Social est une agence créative née de l’ère du web social. Nous sommes convaincus qu’au lieu de mettre l’accent sur la façon dont une marque entre en conversation avec les consommateurs, il est nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles cette marque mérite d’être dans la conversation en premier...


  • Paris, France Cision Temps plein

    Cision emploie des personnes passionnées de l’industrie de la technologie. Nous serions ravis que vous rejoigniez notre équipe en pleine croissance! Nous investissons dans nos collaborateurs par la formation et le perfectionnement professionnel tout en vous soutenant tout au long du processus, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière....

  • Conseiller en Médias Sociaux

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France We Are Social Temps plein

    Développez votre carrière au sein de We Are Social Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Médias Sociaux pour rejoindre notre équipe créative. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui veulent améliorer leurs compétences dans le domaine des médias sociaux et faire partie d'une agence leader dans ce secteur. ...

  • Social Media Analyste

    il y a 2 jours


    Paris, France OUI.sncf Temps plein

    **SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs - certifiée Great Place to Work - est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans...


  • Paris, France Margiela Temps plein

    **Digital & Social Media Assistant - Internship**: - Marketing- Margiela- Full time- Location: Paris, FR- Date: Aug 29, 2024**Digital & Social Media Assistant - Internship**: - Description: - Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the...


  • Paris, France We Are Social Temps plein

    We Are Social, agence créative née de l'ère du web social, recrute un.e Social Media Content Creator pour l’un de ses clients, un acteur de premier plan de la grande distribution. **Vos missions**: Sous la responsabilité de l’équipe créative, vous serez en charge des missions suivantes: - Créer - en binôme avec un.e Directeur.ice Artistique -...

  • Media Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Paris, France Admo TV Temps plein

    Leader de l'Analytics TV en Europe, Admo TV est la solution de monitoring, de mesure et d'optimisation des campagnes TV, et de l'amplification de leur impact sur le digital. **Leur mission**: permettre aux marques de mesurer l’impact de leurs publicités TV sur leur environnement digital et faire de ce média un puissant levier d'acquisition. Plus de 500...


  • Paris, Île-de-France VISIAN Temps plein

    Présentation de l’entrepriseVISIAN est une entreprise leader dans le domaine de l’écoute sociale et des médias sociaux. Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste de l’écoute sociale qui partagera notre passion pour l’innovation et la croissance.Responsabilités - Fournir des conseils et une expertise sur l’utilisation des outils et des...


  • Paris, France wordsailor Temps plein

    **Offre de Stage - Assistant(e) Social Media (H/F)** Localisation : Télétravail ou en présentiel selon votre localisation Durée : 2 à 6 mois Démarrage : Dès que possible Type de contrat : Stage conventionné **Qui sommes-nous ?** **WordSailor** est une entreprise spécialisée dans la création de contenu optimisé et les stratégies digitales....

  • Digital Media Analyst

    Il y a 7 mois


    Paris, France digiRocks Temps plein

    Ça te dirait de marier data, luxe et savoir-faire artisanal ? Rejoins l'une des plus prestigieuses maisons de haute joaillerie française, en très forte croissance internationale **Jean-Philippe recrute**: Digital Media Analyst #Paris 54k€ (50+4) 5 ans d'exp. en Analyse / Digital Media / Branding / Anglais courant **MISSION**: Gérer l'analyse des...


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  • Paris, France Sandro Siège Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Assistant Social Media Manager - STAGE H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: **SOCIAL MEDIA** Toutes les plateformes de médias sociaux: Creation avec le Social Media Manager du planning...

  • Social Media Manager

    Il y a 6 mois


    Paris, France Magnum Photos Temps plein

    **Who we are** Magnum is a global organisation representing some of the world’s most renowned photographers. What makes Magnum unique is the diversity of expression within its ranks, from war photographers to satirists and conceptual artists, and almost everything in between. What unifies them is their strong individual authorship and shared vision to...


  • Paris, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour...

  • Assistant Brand Content

    il y a 1 mois


    Paris, France Atlasformen Temps plein

    **ASSISTANT BRAND CONTENT & SOCIAL MEDIA (H/F) en stage** REMUNERATION + TICKETS RESTAURANT + REMBOURSEMENT 50% DU TITRE DE TRANSPORT Début du contrat : Janvier 2025 - Durée : 6 mois - Localisation : Paris 8ème L’équipe communication a un objectif simple : faire rayonner Atlas For Men et inciter chacun à vivre des aventures, petites ou grandes,...


  • Paris, Île-de-France Clark Influence Temps plein

    Offre de stage : Assistant(e) Social Media ManagerNous recherchons un(e) stagiaire passionné(e) par les réseaux sociaux et le tourisme pour rejoindre notre équipe à Clark Influence, agence de marketing social et d'influence basée à Paris, Montréal et Toronto.


  • Paris, France COURIR Temps plein

    **À propos de nous**: **Courir **est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de **2000 collaborateurs, 300 magasins** à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : _rendre la Sneaker accessible à tous._ **L'aventure Courir?** C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif...


  • Paris, France Oxygen RP Temps plein

    **Stage à pourvoir **:Assistant Relations Presse et Social Media **:**Vous rêvez de découvrir les Relations Presse et maîtrisez les réseaux sociaux ? **Rejoignez vite l'Oxyteam ! Créée en 1999 par des journalistes, Oxygen est aujourd'hui un des acteurs majeurs des relations publiques en France. Groupe indépendant, Oxygen dispose d'un maillage unique...

  • Stagiaire Social Media

    Il y a 2 mois


    Paris, France Le Fooding Temps plein

    Rattaché.e au service communication, marketing, digital, vous participez au déploiement concret de la stratégie du pôle : créer, diffuser, amplifier au mieux les contenus et/ou événements produits par le Fooding aux bonnes personnes, au bon moment sur nos différents réseaux sociaux. Vos missions - Programmation & publication de contenus (Facebook,...