Chargé de Projet CRM

Il y a 2 mois


Rouen, France neoma business school Temps plein

**À propos de nous**:
**NEOMA Business School** est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l’accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l’expérience d’une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. Eh oui, chez NEOMA, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions, 250 professeurs et 750 collaborateurs), 30 nationalités représentées parmi les collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

**Mission**:
Vous souhaitez être **Chargé de projet CRM F/H,** venez nous rejoindre au sein de notre **Campus de Rouen** pour un **CDD de 12 mois, à temps plein.**

**La mission**:
Au sein de la Direction Marketing, vous intégrez une équipe de plus de 30 personnes, répartie entre les pôles digital, web, CRM, événementiel et communication de marque. Vous êtes rattaché au Responsable de Pôle Marketing Relationnel et CRM et, vous serez en charge de:
**La gestion de l’outil CRM**:

- Personnaliser et paramétrer notre solution CRM Dynamics 360 à nos besoins en lien à nos campagnes de marketing relationnel (ajout/suppression de champs, ajout/suppression de données dans liste déroulante ) ;
- Créer les flux via l’outil Power Automate ;
- Assurer le respect de la planification et des prestations livrées ;
- Gérer les licences avec la DSI et paramétrer les rôles de sécurité ;
- Participer à la réflexion de notre CRM de demain : support à la réalisation d’un audit de l’existant ; recueillir les besoins et participer à l’appel d’offre.

**Gestion de la base de données clients**:

- Assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données clients à partir des informations collectées ;
- Assurer l’import de données dans l’outil CRM ;
- Organiser la collecte, l’uniformisation et la structuration des données clients.

**La Gestion de projet**:

- Accompagner le changement lié aux évolutions, optimisation du CRM existant auprès des parties prenantes ;
- Gérer les relations avec les prestataires et les partenaires ;
- Participer à l'amélioration continue des processus et outils.

**L’assistance & la formation aux utilisateurs**:

- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil et assurer la qualité des réponses qu’ils reçoivent ;
- Former les utilisateurs

**Profil**:
**Profil**:
**Vous avez**:

- Une bonne maîtrise des logiciels CRM Dynamics 360 et Business Intelligence
- Une bonne maîtrise des systèmes de gestion de bases de données
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment Excel
- Une bonne connaissance des méthodes et outils de gestion de projet

**Vous êtes**:

- Diplômé d'un Master en Marketing Digital, E-Business, ou bien d'un diplôme en école de commerce avec une forte sensibilité technologique



  • Rouen, France NEOMA Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez chargé(e) de déployer des stratégies de collecte, contribuer à la fidélisation et à la visibilité de la fondation. **Déploiement de la stratégie de prospection et de fidélisation des donateurs** - Segmentation et Ciblage - Rédaction des messages de campagne - Gestion des prestataires et négociation du montant de...


  • Rouen, Normandie, France setec eocen - expertise gestion de projet Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations relatives à la fonction du Conseiller formation projets digitaux F/H. Ce poste vous permettra de relever des défis innovants et d'apporter votre expertise au développement de projets phares.">">Détail de l'offreL'entreprise setec eocen - expertise gestion de projet propose un poste de Conseiller formation...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois


    Rouen, France Projet 2025 Temps plein

    Nous recherchons un chef avec une solide expérience pour monter un nouveau projet sur Rouen: Nous souhaitons une cuisine type bistrot, simple, très goûteuse, alliant tradition et modernisme Un barème de prix populaire pour une Assiette authentique Une forte convivialité en salle Achat de produits finis possible mais avec une très forte...


  • Rouen, France WINSEARCH France Temps plein

    Winsearch, Cabinet de Recrutement dédié aux Industriels recherche pour son client, distributeur Intégrateur en Systèmes électroniques un, Afin de renforcer le développement de l’activité, vous prenez en charge de développement d’Affaires en solution de sécurité et sureté de bâtiments sensibles. Sous la responsabilité du dirigeant et...

  • Ingénieur en Charge de Projet

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France NEO2 Temps plein

    Détails du PosteNous sommes à la recherche d'un spécialiste de la gestion de projet industriel qui gérera des projets dans l'usine pharmaceutique.SalaireLa rémunération est comprise entre 60 000 € et 80 000 € annuellement.Description du PosteL'ingénieur en charge de projet suivra la phase de développement des investissements, depuis...


  • Rouen, France Winsearch Temps plein

    Winsearch, Cabinet de Recrutement dédié aux Industriels recherche pour son client, **distributeur Intégrateur en Systèmes électroniques un,** **Chargé d’affaires Courant Faible H/F** **Rouen (76)** Afin de renforcer le développement de l’activité, vous prenez en charge de développement d’Affaires en solution de sécurité et sureté de...


  • Rouen, France Préfecture de région Normandie Temps plein

    Préfecture de région Normandie - Au sein du Secrétariat Général pour les Affaires Régionales de la Préfecture de Normandie, votre rôle est d'assister la cheffe du service modernisation et innovation dans la mise en œuvre des engagements de l'État en terme d'éco-responsabilité, sur le périmètre régional. Vous mobiliserez vos compétences en...


  • Rouen, France WINSEARCH ROUEN INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Vos missions : Sous la responsabilité du dirigeant et après une formation complète aux produits couplée à une formation en binôme avec un commercial expérimenté, vous prenez en charge les missions suivantes :- Gestion et développement du portefeuille de client- Participation aux salons spécialisés liés à la...


  • Rouen, France Habeo Recrutement Temps plein

    Notre client est un groupe de dimension internationale avec 16 000 collaborateurs, présent sur 5 continents avec 30 sites de production. C'est plus de 30 millions d'Euros investis depuis 5 ans dans l'innovation et la performance, avec un savoir-faire reconnu au niveau international. L'entreprise fonctionne avec un système de management basé sur la...


  • Rouen, France FVS Conseils Temps plein

    FVS CONSEILS, société de conseils expérimentée dans le secteur du photovoltaïque, est chargée de mettre en relation des agriculteurs, industriels, professionnels du tertiaire, propriétaires fonciers, etcavec des développeurs photovoltaïques. Nous développons plus de 500 projets (bâtiments, ombrières, locations de toiture, serres photovoltaïques...


  • Rouen, France BrewFactory Temps plein

    **Poste à pourvoir : Chargé(e) d’accompagnement en projet brassicole** **Résumé du poste** En tant que chargé(e) d’accompagnement en projet brassicole au sein de BrewFactory, vous aurez pour mission de soutenir les élèves de l’institut brassicole BrewSociety dans leurs projets entrepreneuriaux. Vous fournirez un support de haute qualité en...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Rouen, France M&J TRUSTED RECRUITMENT Temps plein

    **M&J Trusted Recruitment est un cabinet de recrutement français spécialisé dans les métiers du commerce**. Nous intervenons sur toutes les fonctions commerciales et managériales sur tous types d’industries. Notre volonté est de mettre notre expertise et notre pragmatisme au service de nos clients. **Pour accompagner notre développement, nous...


  • Rouen, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Vous avez un esprit créatif et vous adorez innover ?_ Fondée en 2020, **SysFarm **est une société spécialisée dans l’accompagnement et le financement des projets agroécologiques portés par les agriculteurs grâce au mécanisme des crédits carbone du Label Bas Carbone. **SysFarm **travaille avec les agriculteurs et les entreprises pour: -...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction Vies et Accompagnements** (DVA) est composée de trois services: - Un **service développement des compétences**, chargé de la mise en œuvre du plan de formation de la collectivité ; - Un **service prévention et qualité de vie au travail**, composé d’un pôle action sociale, un pôle prévention et un pôle gestion santé au travail...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction Vies et Accompagnements** (DVA) est composée de trois services: - Un **service développement des compétences**, chargé de la mise en œuvre du plan de formation de la collectivité ; - Un **service prévention et qualité de vie au travail**, composé d’un pôle action sociale, un pôle prévention et un pôle gestion santé au travail...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La Région Normandie se doit de développer et/ou structurer ses missions de conseil en organisation, de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences pour les services du siège et les équipes affectées en lycées ou services mutualisés (4 100 agents permanents). La **Direction Vies et Accompagnements** est composée de trois services: - Un...

  • Chargé de Projets

    Il y a 7 mois


    Rouen, France EPF Normandie Temps plein

    **L’EPF Normandie** est un acteur important dans l’aménagement du territoire Normand. Nous accompagnons les collectivités normandes dans la réalisation de leurs projets pour construire la ville de demain. Nous intervenons en amont de projets variés en lien avec la création de logements, le développement économique, les besoins en équipements...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La Région Normandie recrute un Chargé de Projet Accompagnement des publics en formation au sein de la Direction de la Formation Tout au Long de la Vie (DFTLV). La **Direction de la Formation Tout au Long de la Vie** pilote la mise en œuvre des dispositifs de formation à destination des demandeurs d’emploi et les formations du secteur sanitaire et...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction Vies et Accompagnements** (DVA) est composée de trois services: - Un service développement des compétences, chargé de la mise en œuvre du plan de formation de la collectivité ; - Un service prévention et qualité de vie au travail, composé d’un pôle action sociale, un pôle prévention et un pôle gestion santé au travail ; - Un...


  • Rouen, France CAMIEG Temps plein

    Au sein de l’antenne Normandie de la Camieg, située à Rouen, composée d'un responsable,de 2 chargés de projet prévention, 2 Conseillers Service Assurance Maladie, un superviseur technique accueil) et sous la responsabilité du responsable de l’antenne, le chargé de projets prévention est chargé de décliner les orientations de la CAMIEG en...