Chargé de La Relation à Distancielle
il y a 3 semaines
Vous souhaitez vous former à la relation client en alternance ?
Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie ?
Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
Nous recherchons notre futur Chargé de la relation à distancielle (H/F) pour une durée de 24 mois.
Quel est votre quotidien ?
- **Vos principales missions seront les suivantes**:_
Informer : Informer à distance les entreprises, les salariés, les CFA, les organismes de formation et tout autre bénéficiaire, des dispositifs de la formation
- Informer sur l'état du traitement d'un dossier de formation / alternance ou les barèmes de prise en charge
- Informer sur l'ensemble des dispositifs et des spécificités des branches
- Informer sur les aides financières
- Informer sur les modalités de demandes de financement
- Informer sur le cadre réglementaire et législatif attrait à l’activité de l’OPCO EP.
- Promouvoir et participer au déploiement opérationnel des projets nationaux auprès des entreprises
Accompagner : Accompagner à distance les entreprises au travers de tous les canaux de
communication
- Accompagner les adhérents dans l'utilisation des interfaces et des outils de services en ligne
- Répondre par tout canal à distance aux demandes d’information
- Participer à des campagnes de promotion des dispositifs de formation et alternance
- Accompagner les entreprises dans la complétude de leur demande de financemen
Traiter : Traiter les demandes des bénéficiaires
- Assurer le traitement des flux entrants et sortants
- Alerter sur les anomalies constatées dans le traitement d'un dossier de formation
- Rediriger au besoin, son interlocuteur vers le bon service
- Effectuer les demandes de call back issues de la page contact du site opcoep.fr ou d’Eloquent
Suivre : Assurer un suivi de son activité
- Assurer la traçabilité de son activité dans l'outil de gestion dédié
- Assurer la traçabilité des contacts et des actions clients et prospects sur Harmony
- Rendre compte de son activité à son responsable
- Tenir informé le bénéficiaire de l’état d’avancement de sa requête
Pourquoi vous ?
- Vous êtes titulaire d'un BAC et vous préparez un BTS - Négociation et digitalisation de la relation clients.
- **Compétences**_
Techniques:
- Appétence pour les outils web
- Bonne maitrise des outils bureautiques
Transverses:
- Assistance / Conseil
- Communication orale
- Sens du résultat
Comportementales:
- Écoute et communication
- Gestion du stress/maîtrise de soi
- Relation d'aide / empathie
- Précision / Rigueur
- Analyse et résolution de problème
Et surtout pourquoi nous ?
- L'un des principaux acteurs dans l’écosystème de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
- Une entreprise créative, responsable et solidaire.
- Une organisation moderne, porteuse de sens et d'utilité sociale.
- Une ambiance de travail stimulante et conviviale.
- Contribuez au développement économique de milliers d'entreprise et au développement des compétences de leurs salariés.
Devenez acteur de votre changement pour devenir acteur du changement
Notre communauté de plus de 1000 collaborateurs nous font confiance, pourquoi pas vous?
L'Opco Ep est une entreprise Handi-accueillante, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (49300 Cholet)
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Chargé.e de La Relation Distancielle
il y a 1 mois
Cholet, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps plein_La direction de l'interlocution distancielle d'Opco EP recherche un.e chargé.e de la relation distancielle pour son centre de contacts basé à Cholet (Pays de la Loire)._ - Sous la responsabilité du superviseur du centre de contacts, le.a chargé.e de la relation bénéficiaires distancielle aura pour mission principale le traitement de contacts entrants...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Cholet, France Le Groupe Brangeon Temps plein**CHARGÉ RELATION CLIENT H/F**: Vous appréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? Vous souhaitez être acteur du développement d’une entreprise familiale ? Devenez **chargé relation client **au sein du Groupe Brangeon ! **A propos de nous** Travailler chez Brangeon, c’est évoluer dans une entreprise familiale, innovante...
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Futur(e) Moniteur(trice) auto-école H/F
il y a 3 semaines
Cholet, France Ecole de Conduite Française Temps pleinPrésentation L’Agence Auto-Ecole de Cholet recherche : Un(e) Futur(e ) Moniteur(trice) auto-école Poste en Contrat Professionnalisation de 18 mois en alternance, à temps plein, avec entrée en formation Titre Professionnel ECSR « Enseignant(e) de la Conduite et de la Sécurité Routière » le 7 octobre 2024. La formation se déroulera au...
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Jdl-cholet-apprenti-conseiller vente F/H
il y a 1 mois
Cholet, France JARDILAND CHOLET Temps pleinFondé en , Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 collaborateurs en direct (4 avec les franchisés) et réalise un chiffre d'affaires de près de millions d'€ HT. Racheté en septembre par le...
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Chargé de Développement Commercial, Communication
il y a 4 semaines
Cholet, France Jeune France de Cholet Temps plein**Titre de l’annonce**: Chargé(e) de développement commercial (H/F) **Structures offrant cet emploi**: - _**Société JF Accueil & Formation**_ : centre d’accueil, d’hébergement et de formation accueillant tous types de groupes (apprentis, étudiants, groupes sportifs, touristiques, organismes de formation, entreprises - _**Association Jeune...
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Opticien (H/F)
il y a 4 semaines
Cholet, France VYV3 Pays de La Loire Temps plein**À propos de nous **Rejoignez les 4 400 professionnels de VYV 3 Pays de la Loire, le 1er employeur privé du secteur non lucratif dans la région et un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire !** VYV3 Pays de la Loire - Pôle Services et Biens Médicaux se regroupe autour de 3 activités: - L’optique, enseigne "ECOUTER VOIR - Optique...
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Chargé Bureau d'Etudes Assistant chargé d'affaires CVC H/F
il y a 4 semaines
Cholet, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousVous êtes passionné par les défis techniques et vous souhaitez vous investir dans un domaine en plein essor ? Rejoignez donc l'équipe dynamique de mon client, un acteur de renom dans les domaines de l'efficacité énergétique, des énergies renouvelables et de l'intégration de systèmes complexes, en tant que Chargé d'Etudes ou...
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Chargé de mission expertise comptable sénior en CDI
il y a 2 semaines
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Chargé de mission expertise comptable sénior en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un chargé de mission expertise comptable sénior (H/F) en CDI sur le secteur de Cholet. Au sein de cette équipe, avec l'appui d'outils performants (IA), vous êtes au c½ur de notre mission à forte valeur...
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Accompagnant (e) Educatif Petite Enfance en alternance
il y a 1 mois
Cholet, France KIWI INSTITUTE Temps pleinÀ propos de nousKiwi institute centre de formation spécialisé dans le secteur de la petite enfance, associé à un regroupement d'employeurs, Kiwi vous propose le CAP AEPE en alternance en présentiel ou en distanciel .MissionLa formation débute le 26 août 2024 et dure 1 an. Le diplôme est reconnu par l'Etat.La formation est prise en charge par...
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Chargé D'applications Métiers
il y a 4 semaines
Cholet, France Centre Hospitalier de Cholet Temps pleinDescription de l'établissement: **Le Centre Hospitalier de Cholet **est situé à 3 kms du centre de la ville, qui compte plus de 56 000 habitants, et au sein des départements du Maine et Loire, de la Vendée, du Nord Deux-Sèvres et de la Loire-Atlantique, ce qui représente un bassin de population de plus de 250 000 habitants. L’établissement dispose...
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Chargé ou Chargée de Projets Electricité
il y a 4 semaines
Cholet, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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1 Chargé de Clientèle Polyvalent
il y a 1 mois
Cholet, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCholet Sports Loisirs Cholet - 49, CDI Les missions du poste - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf. - Tenir une caisse et réaliser des ventes (proshop, practices, greenfees, abonnements, licences...) et des encaissements. - Gérer le planning de réservation. - Assurer le suivi des cotisations membre et des compétitions...
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Chargé D'applications Métiers
il y a 2 semaines
Cholet, France Centre Hospitalier de Cholet Temps pleinVous êtes passionné(e) d'informatique et vous rêvez de bosser pour une boîte qui a des (vraies) valeurs avec des collègues sympas, le tout dans une ville à taille humaine et dynamique ? On a ce qu'il vous faut. Le Centre Hospitalier de Cholet recherche sa prochaine recrue: - Fouiner dans les journaux Windows ou Linux, c'est une passion - Écrire des...
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Chargé D'applications Métiers
il y a 1 mois
Cholet, France Centre Hospitalier de Cholet Temps pleinVous êtes passionné(e) d'informatique et vous rêvez de bosser pour une boîte qui a des (vraies) valeurs avec des collègues sympas, le tout dans une ville à taille humaine et dynamique ? On a ce qu'il vous faut. Le Centre Hospitalier de Cholet recherche sa prochaine recrue: - Fouiner dans les journaux Windows ou Linux, c'est une passion - Écrire des...
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Chargé ou Chargée de Projets Electricité
il y a 4 semaines
Cholet, France ENEDIS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain Chargé de Projets Électricité. Véritable chef d’orchestre, vous aurez la charge des chantiers de raccordements pour des lotissements, des immeubles, des entreprises et des collectivités. Acteur engagé dans la sécurité, vous êtes garant du bon déroulement de...
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Alternant Vendeur Cuisine
il y a 6 jours
Cholet, France Conforama Temps plein**Alternant Vendeur Cuisine (H/F) - CHOLET** **Localisation***: FR-Pays de la Loire - Maine et Loire-CHOLET **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 semaines
Cholet, France Chronos Temps pleinDans le cadre de l'implantation de Chronos à Cholet, nous recherchons un Chargé de Recrutement h/f dont les missions consisteront à gérer les relations avec les salariés intérimaires et la clientèle, les mises à disposition en entreprise ainsi que l'administratif lié à ces délégations. Vous serez en lien direct avec notre futur(e) Chargé(e) de...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 semaines
Cholet, France Chronos Temps pleinDans le cadre de l'implantation de Chronos à Cholet, nous recherchons un Chargé de Recrutement h/f dont les missions consisteront à gérer les relations avec les salariés intérimaires et la clientèle, les mises à disposition en entreprise ainsi que l'administratif lié à ces délégations. Vous serez en lien direct avec notre futur(e) Chargé(e) de...
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Manager service et relation client magasin H/F
il y a 3 semaines
Cholet, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients. En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. Votre futur métier : Votre mission s'exerce dans un magasin Leroy Merlin, et...
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Charge de Recouvrement
il y a 1 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinExclusif - CHARGE DE RECOUVREMENT (F/H)- Cholet AGIR RECOUVREMENT CDI Administratif Chargé de recouvrementDate de début souhaitée : 01/04/2024 **Rejoignez un projet humain !** AGIR RECOUVREMENT (CA : 10 M€, 125 collaborateurs) est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur...