Chargé(E) de Clientèle Leader

il y a 3 semaines


Nantes, France ISERBA Temps plein

**Rejoignez une entreprise en plein développement, **filiale du

Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France qui réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

**Missions**:
Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain

**Profil**:

- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (49000 Écouflant)



  • Nantes, France JOB LINK Temps plein

    JOBLINK recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat: **Un chargé(e) de Clientèle Leader H/F** Poste à pourvoir en CDI Basé à Ecouflant **Mission**: **Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de**: - **Piloter et animer votre équipe** pour les faire progresser...


  • Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise leader dans son secteurRelation clientsÀ propos de notre clientNotre client, leader sur son secteur, recherche son futur Chargé de Clientèle pour rejoindre son siège basé à Nantes (proche Carquefou) en CDI. Description du posteEn tant que Chargé de Clien


  • Nantes, Loire-Atlantique, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise leader dans son secteurRelation clientsÀ propos de notre clientNotre client, leader sur son secteur, recherche son futur Chargé de Clientèle pour rejoindre son siège basé à Nantes (proche Carquefou) en CDI. Description du posteEn tant que Chargé de Clien


  • Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : * Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, * Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client selon les process établis et en respectant...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, leader sur son secteur, recherche son futur Chargé de Clientèle pour rejoindre son siège basé à Nantes (proche Carquefou) en CDI.En tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : - Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, - Assurer une communication...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...

  • Chargé(E) de Clientèle Iard

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE IARD Pour venir renforcer les équipes dédiées à son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle IARD. En étroite collaboration avec le responsable du pôle IARD de Colbert Assurances, vous serez en charge de développer, de multi-équiper et d’accompagner une...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, leader sur son secteur, recherche son futur Chargé de Clientèle pour rejoindre son siège basé à Nantes (proche Carquefou) en CDI.En tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : - Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, - Assurer une communication...


  • Nantes, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise dynamique et ambitieuse en plein développement Formation technique et accompagnement Leader dans l'assurance immobilier 'Ambitieux, dynamique et en pleine croissance, notre cabinet de courtage est spécialisé dans les produits d'assurances destinés aux professionnels de l'immobilier. Nous sommes fiers d'être reconnus pour...


  • Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...


  • Nantes, France FILACOM Temps plein

    Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de: - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...) - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier précisément le problème...


  • Nantes, France E. LECLERC Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc d'Angers emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976 et accueille chaque année plus de 2 millions de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un...


  • Nantes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...


  • Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...


  • Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Tunon recherche pour plusieurs de nos partenaires Hôteliers de la Région Nantaise, un/une Chargé(e) de Clientèle Hôtellerie pour la rentrée 2018 en contrat de professionnalisation.Vous serez en charge de la gestion et traitement des demandes de séminaires/ journées de réunion, Accueil...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Nantes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


  • Nantes, France SBSA Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine où il fait bon vivre ! La société Rapid Pare-Brise recrute 1 poste de chargé(e) de clientèle téléphonique et assistant(e) administrative. Votre poste sera basé à Vitré LES MISSIONS: Accompagnez d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront: - La prise de rendez-vous (Pare Brise, Lunette arrière,...