Téléconseiller/ Job D'été

il y a 4 semaines


Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

**Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.**

Le rôle du Fichier **I-CAD** est d’assurer la traçabilité des carnivores domestiques sur le territoire français et de délivrer leur carte d’identification.

Pour son Service Relation Clients basé à **Aubervilliers**, Ingenium Animalis recherche un **Chargé d’Assistance/Téleconseiller H/F** dans le cadre d’un **CDD job d'étudiant** du 1er juillet au 31 août 2023.

**Missions principales**:
Au sein du Service Relation Clients composé d’une vingtaine de collaborateurs, le **Chargé d'assistance/Téléconseiller H/F** réalise les missions suivantes:
‐ Gérer les contacts téléphoniques et mails entrants de nos clients

‐ Assurer des appels sortants pour traiter les dossiers en cours,

‐ Mettre à jour la fiche client,

‐ Être le garant de la satisfaction client et contribuer au développement de l’image de l’entreprise

**Profil**:
De formation Bac+2 et fort d’une expérience dans le domaine de la Relation Client.

‐ Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse

‐ Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle

‐ Sens du service Client et des priorités

‐ Organisé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), dynamique, aimant travailler en équipe

‐ Maitrise de l’outil informatique.

**Conditions de travail**:
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation interne alliant théorie et pratique.

‐ 35h organisées en journée de 7h10 donnant lieu à **5 RTT par an**.

‐ Horaire 8h30 à 17h30 dans une limite de 7h10 par jour

**UN TEST D'ORTHOGRAPHE VOUS SERA DEMANDE LORS DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT.**

**Rémunération**:
‐ 1981.55 euros mensuels brut

‐ Prime mensuelle de présence de 150 euros

‐ Convention collective Syntec

‐ Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur

‐ Tickets Restaurant pris à 60% par l’employeur d'une valeur de 9.87 euros par ticket
- RTT dans la limite de 5 par an

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 900,00€ à 1 981,55€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 5 jours


    Aubervilliers, France PAY JOB Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie et ADP (H/F)Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNCONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :- Gérer la paie de A à Z- Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats,...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 5 jours


    Aubervilliers, France PAY JOB Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie et ADP (H/F)Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNEMISISON EN INTÉRIM DE PLUSIEURS MOIS.Vos missions sont les suivantes :- Gérer la paie (hormis le traitement de la DSN)- Gérer l'administration du personnel de l'entrée à...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 6 jours


    Aubervilliers, 93300, Saint-Denis, France PAY JOB Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie et ADP (H/F)Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNCONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :- Gérer la paie de A à Z- Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats,...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNCONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :-  Gérer la paie de A à Z-  Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats, absences,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Paie (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) en CDI basé à Saint Denis.Rattaché(e) à la directrice paie et au sein du service paie composé de 10 gestionnaires paie vos missions sont les suivantes :Gestion d'un volume d'environ 350/400 bulletins, saisir les éléments de paie et...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 6 jours


    Aubervilliers, 93300, Saint-Denis, France PAY JOB Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie et ADP (H/F)Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNEMISISON EN INTÉRIM DE PLUSIEURS MOIS.Vos missions sont les suivantes :- Gérer la paie (hormis le traitement de la DSN)- Gérer l'administration du personnel de l'entrée à...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 3 semaines


    Aubervilliers, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie et ADP (H/F)Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNCONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :-  Gérer la paie de A à Z-  Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats, absences,...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 3 semaines


    Aubervilliers, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNEMISISON EN INTÉRIM DE PLUSIEURS MOIS.Vos missions sont les suivantes :-  Gérer la paie (hormis le traitement de la DSN)-  Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie :...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 1 semaine


    Aubervilliers, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNCONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :-  Gérer la paie de A à Z-  Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats, absences,...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 1 semaine


    Aubervilliers, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNCONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :- Gérer la paie de A à Z- Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats, absences, maladie- Gérer le suivi...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNEMISISON EN INTÉRIM DE PLUSIEURS MOIS.Vos missions sont les suivantes :-  Gérer la paie (hormis le traitement de la DSN)-  Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats,...

  • Gestionnaire Paie et ADP

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour un client, Filiale d'un grand groupefrançais, un(e) GESTIONNAIRE PAIE ET ADP (H/F) dans le cadre D'UNEMISISON EN INTÉRIM DE PLUSIEURS MOIS.Vos missions sont les suivantes :- Gérer la paie (hormis le traitement de la DSN)- Gérer l'administration du personnel de l'entrée à lasortie : contrats, absences,...


  • Aubervilliers, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à AUBERVILLIERS pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société Ça change d'un job...


  • Aubervilliers, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à AUBERVILLIERS pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux...


  • Aubervilliers, Saint-Denis, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à AUBERVILLIERS pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux...


  • Aubervilliers, Saint-Denis, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à AUBERVILLIERS pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société Ça change d'un job...


  • Aubervilliers, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à AUBERVILLIERS pour 7 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 1 an, 2 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, goûter, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société Ça...


  • Aubervilliers, Saint-Denis, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à AUBERVILLIERS pour 7 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 1 an, 2 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, goûter, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société Ça...


  • Aubervilliers, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à AUBERVILLIERS pour 5 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 2 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...


  • Aubervilliers, Saint-Denis, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à AUBERVILLIERS pour 5 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 2 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...