Assistant Commercial

il y a 6 jours

FontenaysousBois, France LABORATOIRES COLOPLAST Temps plein

Intégré(e) au sein de la cellule Customer Excellence, l’**Assistant Commercial **h/f assume toute la gestion des demandes issues des clients internes ou externes du périmètre qui lui est confié.

Il/elle prend en charge les questions des professionnels de santé et assure un lien permanent avec les équipes commerciales terrain.

**Vos missions_**
- Dans le respect des process Coloplast, prendre en charge les appels téléphoniques /mails des clients (hôpitaux, officines ) afin de répondre à leurs demandes concernant les commandes, les produits, les délais... et conduire les actions requises.
- Collaborer étroitement avec le Centre de Services Partagées quant au traitement des commandes
- Gérer les litiges et réclamations
- S'impliquer dans les missions quotidiennes inhérentes à la bonne marche du service en participant aux projets d’amélioration des processus
- Collaborer quotidiennement avec la force de vente et les autres fonctions support de l'entreprise pour garantir la satisfaction client
- Contribuer, de par son implication et sa régularité, à la performance du service

Chaque membre de l'équipe, lorsqu'il maitrise les fondamentaux du poste, est invité à s'investir également dans des projets qui accompagnent l'évolution de l'entreprise vers plus de performance et de qualité de vie au travail.

Véritable ambassadeur de Coloplast, l'Assistant(e) Commercial(e) se doit, grâce à son enthousiasme et sa passion, de véhiculer les valeurs de l'entreprise tout en répondant aux mieux aux attentes de nos clients.

**Votre profil_**

Pour réussir dans ce poste, vous devrez pouvoir mettre en œuvre votre formation commerciale ou les compétences acquises à l'occasion d'une 1ère expérience réussie au sein d’un service de même nature.

Vous êtes tres motivé(e) pour donner du sens à vos actions en mettant votre savoir-faire au service d'une entreprise dont la priorité est l'amélioration de la qualité de vie de patients.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de curiosité, d’autonomie et de pro activité. Vous avez un sens aigu du service clients, une capacité d’écoute, un excellent relationnel ainsi qu’un goût prononcé pour un environnement de travail dynamique.

Le goût pour et 'aisance dans la conduire d'entretiens téléphoniques est clé sur ce poste. Un niveau d'anglais professionnel est également un plus.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel) et maîtrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit. La maîtrise de SAP, E One ou autre CRM est un plus.

**Nous vous proposons_**
- Un contrat à durée indéterminée au sein de la filiale française des Laboratoires Coloplast, basée à Fontenay-sous-Bois. Un parcours d’intégration dans une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe international.
- Des mesures en faveur de la Qualité de Vie au Travail et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle avec l’accès à un dispositif souple de télétravail jusqu'à 50% du temps de travail.
- Un salaire fixe et un système de primes sur objectifs.
- Le bénéfice de rémunération additionnelle en lien avec la performance de la filiale (prime, intéressement/participation ).
- 25 jours de congés payés et en moyenne 16 jours de RTT par an, ainsi qu'un compte Epargne Temps (CET).
- Une couverture sociale (mutuelle et prévoyance) pour vous et vos enfants.ainsi qu'un contrat de retraite complémentaire.
- Une carte déjeuner Swile et la participation employeur Navigo.

Type d'emploi : CDI

Question(s) de présélection:

- Avez-vous une expérience en gestion des réclamations ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (94120 Fontenay-sous-Bois)

  • Assistant de Développement Commercial

    il y a 16 heures

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle de l'Assistant de Développement Commercial Dans le cadre d'un remplacement, en tant qu'Assistant de Développement Commercial, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions :Traitement des commandes clientsSuivi des expéditionsGestion des factures pro-forma et des bons de livraisonsPréparation...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Franceferm Temps plein

    Dans cadre d'un réseau national de distribution de Menuiseries ( La Boutique du Menuisier ), au sein d'une Société implantée au centre de Fontenay-Sous-Bois depuis 25ans, vous rejoindrez une équipe dynamique composé d'un gérant et de 2 salariés, et aurez en charge: - L'accueil commercial au sein de l'espace conseil et la prise de RDV - Gestion des...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France SERRURERIE DE FONTENAY Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu'alternant. En tant qu'Assistant Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre entreprise spécialisée dans la vente et l'installation de portes blindées, de fenêtres, de volets et de portails chez les particuliers....

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France LBS Consulting Temps plein

    **La Team LBS Consulting est très honorée de se lancer dans la recherche d'un Assistant Commercial F/H pour une complémentaire santé à taille humaine située à Fontenay Sous-Bois (94) accessible avec le RER A.** Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous participez aux différentes activités en assurant un support et un suivi commercial et...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France France Telephone Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre groupe spécialisée dans l'assurance de personnes, recherche un(e) Assistant(e) gestion dans le cadre d'un contrat de travail CDI. Votre mission s'articulera autour des axes suivants: Réception d’appel de client Saisie informatique et gestion des clients Rédaction de courrier Traitement de base de...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France France Telephone Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre groupe spécialisée dans l'assurance de personnes, recherche un(e) Assistant(e) gestion dans le cadre d'un contrat de travail CDI. Votre mission s'articulera autour des axes suivants: Réception d’appel de client Saisie informatique et gestion des clients Rédaction de courrier Traitement de base de...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France France Telephone Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre groupe spécialisée dans l'assurance de personnes, recherche un(e) Assistant(e) gestion dans le cadre d'un contrat de travail CDI. Votre mission s'articulera autour des axes suivants: Réception d’appel de client Saisie informatique et gestion des clients Rédaction de courrier Traitement de base de...

  • Assistant (E) Commercial en Apprentissage

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Numéro 1 Scolarité Temps plein

    **Description du poste** Numéro 1 Scolarité est une association sociale et solidaire de soutien scolaire pour enfants porteurs de troubles cognitifs (Dyslexie, dyspraxie..). L’association est composée de 6 agences sur toute la France et est en plein développement. Elle est agréé organisme médico-social de suivi à domicile des enfants handicapés...

  • Assistante administrative

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?MissionsSous la responsabilité de la responsable commerciale, l'assistant commercial / assistante commerciale en alternance viendra en support administratif d'une équipe commerciale de 4 personnes.> Tâches administratives courantes- Création et mise à jour de fiches et de bases de données clients- Saisie de commandes-...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ELINESS Temps plein

    Eliness recrute pour l'un de ses clients un/une assistant(e) commercial(e) au sein d'une mutuelle. **Type de contrat**: Temps Plein du lundi au vendredi - Mission de 15 jours renouvelable pour trois mois en vue d’une éventuelle embauche en CDI **Descriptif de poste**: Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous participez aux différentes activités...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France EOTIM Temps plein

    **À propos** Notre client est un fabricant de mobilier informatique et multimédia pour le secteur des services. Fondé en 1961 en France, il fait partie d'un des acteurs majeurs du secteur du mobilier informatique. Il s’est ouvert à l’international avec son centre de production Portugais. Ils proposent une gamme de mobilier informatique...

  • Assistant Commercial Mutuelle

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ELINESS Temps plein

    Eliness recrute pour l'un de ses clients un/une **assistant(e) commercial(e)** au sein d'une **mutuelle** situé **Fontenay-sous-Bois (94)** **Une première expérience similaire en mutuelle OBLIGATOIRE** **Type de contrat**: Temps Plein du lundi au vendredi - Mission de 15 jours renouvelable pour trois mois en vue d’une éventuelle embauche en...

  • Alternance Assistant(E) Commercial(E) Bac+2

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Bureau d'étude - BTP Temps plein

    **_Alternance : engagez-vous dans une voie de réussite professionnelle_** **_!_** A la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur Technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Postulez et Rejoignez-nous !_** **Description du poste**: Vous serez...

  • Assistant Précontentieux Appui Commercial

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Defi Technology Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Assistant précontentieux appui commercial H/F Mission: Effectuer des opérations relevant de sa filière d'Activité (Prérecouvrement ou Appui commercial) et nécessitant des connaissances spécifiques. Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des...

  • Assistante administrative

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ISCOD Temps plein

    Poste : MissionsSous la responsabilité de la responsable commerciale, l'assistant commercial / assistante commerciale en alternance viendra en support administratif d'une équipe commerciale de 4 personnes.> Tâches administratives courantes- Création et mise à jour de fiches et de bases de données clients- Saisie de...

  • Alternance - Assistant(e) Commercial(e)ApprenticeshipFontenay-Sous-Bois, France

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Alternance - Assistant(e) Commercial(e) Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Réseau d'agences et banque en ligne Alternance - Assistant(e) Commercial(e) Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Le poste d’Assistant(e) Commercial(e) est un poste complet qui alie technicité,...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Le poste d'Assistant(e) Commercial(e) est un poste complet qui alie technicité, relation humaine, développement de la relation commerciale et suivi administratif. Vous participez à la réalisation des objectifs avec responsabilité en accompagnant une équipe de 4 commerciaux. Vos missions Concrètement, vous serez amené(e)...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France E'nergys Temps plein

    Intégré(e) au pôle Maintenance du Groupe E’nergys, acteur national majeur de la transition énergétique, M’GYS et les autres entités de cet éco système permettent d’imaginer aujourd’hui un modèle économique innovant à destination de toutes les industries, entreprises et collectivités qui souhaitent répondre aux défis posés par le...

  • Alternance Assistante administrative

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistante administrative & commerciale H/F - Fontenay-sous-Bois (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une épicerie...

  • Alternance Assistante administrative

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistante administrative & commerciale H/F - Fontenay-sous-Bois (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une épicerie...