Expert de La Relation Commerciale

Il y a 2 mois

Marseille, France Natixis Temps plein

**Description de l’entreprise**:
AEW est la plateforme de gestion d’actifs immobiliers de Natixis Investment Managers (NIM). NIM fait partie du pôle Global Financial Services du Groupe BPCE, 5ème établissement financier européen et 2ème acteur bancaire en France à travers ses réseaux Banque Populaire et Caisse d’Épargne.

AEW est l’un des leaders mondiaux du conseil en investissement et de la gestion d’actifs immobiliers avec 82,2 Mds€ d’actifs sous gestion en Europe à fin 2021 et est présente également en Amérique du Nord et en Asie.

En Europe, plus de 450 collaborateurs mettent leur expertise au service des clients d’AEW pour déployer avec succès des stratégies d’investissement core, value-added et opportunist. AEW intervient sur les marchés porteurs de l’immobilier, notamment la logistique, les bureaux, la santé, le résidentiel, le commerce.

En tant qu’employeur, nous offrons à toutes et tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et âge. Parce que nous sommes convaincus que la diversité nous enrichit et crée de l’intelligence collective, nous veillons à développer un environnement de travail épanouissant et inclusif.

**Poste et missions**:
Vous rejoignez l’équipe Relation Commerciale qui est l’interface entre les pôles Développement Réseaux, Grands Comptes et l’équipe Gestion des opérations en tant qu’expert de la relation commerciale.

Au quotidien vous avez pour missions de:

- Garantir la satisfaction des clients et des partenaires grâce au service de qualité et à l’image professionnelle véhiculée ;
- Mettre en place et maintenir un lien privilégié avec le Développement et la Gestion des opérations facilitant la collaboration entre tous ;
- Faire preuve de force de proposition en cas de dysfonctionnements pour favoriser l’émergence de nouvelles pratiques ;
- Répondre aux demandes courantes des clients et partenaires (déblocage des accès, modification de données, informations commerciales et aide à la souscription) ;
- Traiter les réclamations des clients et des partenaires conformément à la procédure établie et en lien avec les directions concernées.

En tant qu’Expert de la Relation Commerciale, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et partenaires (réseaux bancaires, conseillers en gestion de patrimoine,) pour les demandes pré/post-souscription et vous contribuez aux activités de support commercial. Vous participez également à la mise à jour des comptes titres réseau et à la campagne de fiscalité.

Vous travaillez dans un environnement international, au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend.

**#TransformativeFinance**

Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.

**A propos du processus de recrutement**

Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l’équipe ou de la filière métier).

**Profil et compétences requises**:
À propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante vous êtes fait pour travailler avec nous

De formation supérieure en droit, gestion et/ou commerciale, vous avez une première expérience réussie dans un secteur réglementé (banque, assurance, société de gestion) en occupant des fonctions similaires.

Vous maîtrisez:

- Microsoft Office (notamment Excel et Word), Outlook et Unicia (si possible) ;
- La gestion de la relation client.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d’écoute, vous êtes:

- Rigoureux et apprécié pour vos qualités rédactionnelles (courriers, mails ) ;
- Reconnu pour votre adaptabilité auprès des différents interlocuteurs ainsi que pour l’analyse de votre activité quotidienne.

Vous maitrisez l’anglais avec un niveau B2.

  • Assistant de Direction Et Commerciale

    il y a 1 mois

    Marseille, France CENTRALE EXPERT Temps plein

    CENTRALE EXPERT recherche pour l'un de ses clients, une entreprise de vente de bureautique et d'accessoires de bureaux entre professionnel, un(e) assistant(e) de direction et commerciale CONFIRMEE. Vos missions: Vous aurez pour missions la gestion fournisseurs et clients de l'entreprise (facture, relance, pièces comptable manquantes...) en lien direct avec...

  • Coordinateur Commercial Offshore

    il y a 1 mois

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un coordinateur commercial offshore H/F en CDI. Le coordinateur métier est chargé de développer l activité et le réseau client dans différents domaines: - Industrie pétrolière et gazière (c.à-d. Afrique de l Ouest et Moyen-Orient principalement) - Ports commerciaux **Missions**: Il est...

  • Expert Relations Sociales

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CARSAT SUD-EST Temps plein

    **Contexte**: **La Carsat, ça ne vous dit rien ?** Il s’agit pourtant de 1702 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l’action sanitaire et sociale. Avec une mission de service public essentielle, nous proposons une information et des services neutres, fiables et sans intérêt...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Agence commerciale de Verallia France Temps plein

    **Chez Verallia, notre raison d’être est de réimaginer le verre pour construire un avenir durable.** Avec environ 10 000 collaborateurs et 34 usines verrières dans 12 pays, nous sommes le leader européen et le troisième producteur mondial de l’emballage en verre pour les boissons et les produits alimentaires et offrons des solutions innovantes,...

  • Commercial

    Il y a 2 mois

    Marseille, France L'Atelier de la Fève Temps plein

    Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et passionné(e) par le secteur de la chocolaterie pour rejoindre notre équipe. En tant que commercial en chocolaterie, vous serez responsable de la vente de nos produits auprès de différents clients, tels que les magasins spécialisés, les hôtels, les restaurants et les entreprises. Vos missions -...

  • Commercial

    il y a 1 mois

    Marseille, France L'Atelier de la Fève Temps plein

    Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et passionné(e) par le secteur de la chocolaterie pour rejoindre notre équipe. En tant que commercial en chocolaterie, vous serez responsable de la vente de nos produits auprès de différents clients, tels que les magasins spécialisés, les hôtels, les restaurants et les entreprises. Vos...

  • Commercial

    il y a 1 mois

    Marseille, France L'Atelier de la Fève Temps plein

    Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et passionné(e) par le secteur de la chocolaterie pour rejoindre notre équipe. En tant que commercial en chocolaterie, vous serez responsable de la vente de nos produits auprès de différents clients, tels que les magasins spécialisés, les hôtels, les restaurants et les entreprises. Vos...

  • Coordinateur D'appel D'offres

    il y a 1 mois

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un coordinateur d'appel d'offre H/F en CDI. **Missions**: - Préparer des offres techniques, commerciales et contractuelles compétitives et alignées avec les attentes clients pour des projets impliquant des navires et de multiple sous-traitants selon les besoins, en contrat de type « clefs en...

  • Assistant de Centre

    il y a 1 mois

    Marseille, France Expert et Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Animateur Commercial Expert Makeup

    il y a 4 semaines

    Marseille, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud, Nocibé. En parallèle, LUXURY OF RETAIL intervient également sur...

  • Responsable D'affaires Maintenance

    il y a 1 mois

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un responsable d'affaires maintenance H/F en CDI sur Saint-Paul-lès-Durance (13) **MISSIONS**: - Management Assure la coordination de l ‘équipe d’exploitation Assure le respect des engagements contractuels Prépare et adapte le plan de formation de son équipe Informe ses collaborateurs...

  • Conseillere / Conseiller Commercial (F/H)

    il y a 1 mois

    Marseille, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-32200 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Provence Alpes Cote d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13) **Ville**: MARSEILLE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et...

  • Controleur Interne Groupe

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    MARSEILLE Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Chargé de Développement Commercial Et Relations

    il y a 1 mois

    Marseille, France M2S Formation Temps plein

    M2S Formation c’est : 2 centres, à Vitrolles et à Gémenos, 20 ans d’expérience, spécialiste de la formation et de l’alternance, des centaines d’étudiants accompagnés à la réussite de leur diplôme ! CFA reconnu pour sa rigueur et sa dimension à échelle humaine, M2S Formation propose des formations en alternance du BTS au Mastère. Nous...

  • Responsable Applications Finance

    il y a 1 mois

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 mois

    Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises MAAF de Marseille en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    Frederic et son équipe sont à la recherche de leur futur **Expert(e) beauté** à* Marseille* Si vous souhaitez mettre fin aux mauvais reflets et aux cheveux secs cette annonce est faite pour vous ! Soyez un de nos 100 nouveaux talents à rejoindre notre team beauty addict ! Pour commencer ce combat, vous devrez: - **Réaliser le diagnostic client,...

  • Alternance - Assistant Commercial (F/H)

    il y a 1 mois

    Marseille, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34276 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance **Pays / région / département**: France, Provence Alpes Cote d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13) **Ville**: MARSEILLE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance,...

  • Responsable Commercial Dans école de Formation

    il y a 1 mois

    Marseille 2e, France La Plateforme Formation Temps plein

    Depuis notre création en 2019, nous nous engageons à La Plateforme à favoriser la diversité, l'inclusion ainsi que l'équité à travers toutes nos politiques RH et ce dès la phase de recrutement. Dans le cadre du programme soutenu par l’Etat Les Carrefours de l’Entrepreneuriat, La Plateforme cherche son responsable commercial. - Qualification de...

  • Chargé D'expertise Et Solution Expert en

    il y a 1 mois

    Marseille, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de nos clients, l'un des leaders dans la distribution de matériels électriques en France, **un chargé d'expertise et solution expert en climatisation (H/F) en CDI sur la localisation de Nîmes.** Pour vous en dire un peu plus, faire partie de cette entreprise, c'est rejoindre un groupe d’envergure multinational,...