Receptionniste Automobile

_**RECEPTIONNISTE AUTOMOBILE**_

Vos missions:

- Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation tout en participant activement au développement commercial de votre agence.

Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

A la fois commercial et professionnel de la mécanique, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur.

Vous assurez l’accueil et le conseil des clients du service après-vente

Vous créez les ordres de réparation

Vous alimentez le planning de charge atelier et veillez à son optimisation

Vous assurez un lien permanent avec l’atelier par l’intermédiaire du chef d’équipe

Vous assurez la commercialisation des produits et services (réception active, vente additionnelle, packs maintenance, connectivité)

Vous réalisez des devis et êtes en charge de les relancer

Vous procédez à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties

Vous assurez la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus

Vous traitez les réclamations clients avec votre responsable de service

Motivé pour nous rejoindre, vous avez un fort sens du service et de la relation clients, vous êtes dynamique et capable de travailler en autonomie et en équipe.

Nous recherchons des personnes:

- **Dynamiques, sérieuse et rigoureuses.**_

Vous possédez une _**solide expérience**_ en commerce et/ ou en vente de prestations de services.
- **Connaissances et expériences dans l'automobile EXIGEES**_

Maitrise World et Excel indispensable
- **La détention du permis B est obligatoire.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 600,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023