Conseiller Fonctionnel Démarche Qualité
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
La Caisse d’Allocations Familiales de la Seine-Saint-Denis recrute un « Conseiller fonctionnel Démarche Qualité Intégrée H/F, au sein du Centre de Ressources Ile-de-France, basé à Paris 19ème.
Placé sous l'autorité du Directeur Général de la Caf de Seine-Saint-Denis, le Centre de Ressources accompagne les huit caisses d'allocations familiales franciliennes dans le déploiement et la gestion des processus métiers et dans l'appropriation des évolutions fonctionnelles des applicatifs informatiques associées.
Il intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité d'une Caf : la gestion des prestations légales et déléguées, la relation de service à l'usager et aux partenaires, la gestion des processus pilotage et supports.
Vous êtes correspondant qualité, pilote de processus, coordonnateur PCI (..), vous avez une appétence pour l’animation et souhaitez mettre à profit vos compétences à l’échelon régional, n’hésitez pas, ce poste est fait pour vous Le Centre De Ressources Ile De France vous permettra de développer de nouvelles compétences et d’étendre votre réseau.
Vous travaillerez en toute transversalité avec les conseillers fonctionnels du Centre De Ressources et vous serez amené(e) à piloter, accompagner et participer aux déploiements et projets nationaux inscrits à la Feuille de Route des CDR.
**Missions**
Placé sous la responsabilité de l’équipe managériale du CDR, le conseiller aura pour missions:
- D’accompagner les Caisses sur la Démarche Qualité Intégrée par un appui méthodologique qui consiste à:
- D’animer le réseau régional des coordonnateurs qualité ou pilotes de processus, en veillant à organiser le partage des bonnes pratiques entre les caf, en proposant des groupes de travail en fonction des besoins des organismes
- De contribuer aux projets nationaux et participer au réseau des conseillers animé par la Cnaf, en contribuant à l'élaboration et l'actualisation de la cartographie des processus et des risques et outils du contrôle interne, en assurant des analyses et consolidations des leviers d'optimisation, consolidation des revues de processus, en jouant un rôle de veille et d'alerte auprès de la Caisse Nationale s'agissant de difficultés rencontrées localement.
- D’assister les caf de la région, en binôme avec un autre conseiller, sur le Plan de Continuité d’Activité:
**Conditions particulières**
Le poste suppose des déplacements auprès des organismes de la région IDF et à la Cnaf pour des réunions nationales.
Etre salarié(e) à la Caf, ce sont aussi des conditions de travail avantageuses:
Parcours d’intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle
Rémunération : entre 33 et 38 ke brut selon expérience sur de minimum 14 mois
Durée hebdomadaire de travail : 39 h avec horaires variables et 20 jours de RTT ou 36 heures et 3 jours de RTT
Restauration d’entreprise
Télétravail à l’issue de minimum 6 mois d’exercice dans le poste
Comité social et économique
Profil recherché
Afin d’être opérationnel rapidement, la fonction exige:
- des capacités d’analyse et de synthèse,
- une maîtrise des techniques d’animation en mode agile (Hybride, présentiel et/ou distanciel),
- des aptitudes à la conduite du changement et des projets,
- des qualités : rigueur, sens de l’organisation personnelle,
- des aptitudes à travailler en équipe ainsi qu’en autonomie,
- des qualités relationnelles et rédactionnelles, une capacité à adapter sa communication en direction de publics variés, à animer et à diriger des groupes de travail,
- des qualités pédagogiques.
La connaissance de la démarche qualité intégrée et de sa mise en œuvre sera appréciée. Plus particulièrement la connaissance de la Branche famille et de son système de management par les processus sera un plus.
Votre bonne connaissance de la branche famille, de son réseau et du fonctionnement des CAF vous permettra de constituer votre propre réseau et de le faire vivre.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREMode agile
Animation commerciale
**Voir plus**
Entreprise
Vous avez une appétence pour la sphère sociale? N'hésitez plus et rejoignez-nous
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille exceptionnelle qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 390 747 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés. L'organisme structure son activité dans le cadre d'une démarche qualité et est certifié ISO 9001 depuis plusieurs années. La Caf développe également une politique de qualité de vie au travail pour ses salariés, intégré comme l un des trois axes de son contrat pluri-annuel d objectif et de gestion.
Autres offres de l'entreprise
**Conseils**
- Une lettre de motivation sera appréciée_
**Personne en charge du recrutement**
Elodie CHARTIER - _RH_
Salaire
33 - 38 k€
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Conseiller Qualité Régional
il y a 1 mois
Paris 19e, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein**Conseiller Qualité régional H/F** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 mois
Paris 19e, France CNAV Temps pleinAu sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels, Échanges et Données sociales (RED) est constituée de 110...
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Chargé de L'accompagnement de La Démarche
il y a 1 mois
Paris 5e, France Sorbonne Université Temps pleinDescriptif du poste **Fonctions**: Chargé de l'accompagnement de la démarche qualité, contrôle interne F/H **Emploi-type**: Chargé du contrôle de gestion, d'études et d'évaluation **Catégorie**: A **Corps**: IGE **BAP**: J Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de la direction et en coordination avec l'ensemble...
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Analyste Fonctionnel Confirmé
il y a 1 mois
Paris 19e, France CNAV Temps plein**Contexte**: La DSI de la Cnav, 1er système de retraite en France, recrute son **Analyste Fonctionnel Confirmé **au siège (Paris 19ème) ! En tant qu’Analyste Fonctionnel vous portez la valeur ajoutée de la maîtrise d’ouvrage auprès des métiers, des maîtrises d’ouvrage des autres domaines, de la maîtrise d’œuvre et des interlocuteurs...
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Analyste Fonctionnel Confirmé
il y a 1 mois
Paris 19e, France CNAV Temps pleinContexteLa DSI de la Cnav, 1er système de retraite en France, recrute son Analyste Fonctionnel Confirmé au siège (Paris 19ème) ! En tant qu’Analyste Fonctionnel vous portez la valeur ajoutée de la maîtrise d’ouvrage auprès des métiers, des maîtrises d’ouvrage des autres domaines, de la maîtrise d’œuvre et des interlocuteurs internes et...
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Chargé de Démarche Qualité
il y a 1 mois
Paris 10e, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la...
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Analyste Fonctionnel Confirmé
il y a 1 mois
Paris 19e, France CNAV Temps pleinContexte Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution et où nous imaginons la retraite de demain. Notre DSI recrute son Analyste Fonctionnel Confirmé pour sa Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI (DPESI) sur notre site de Flandres-Paris 19ème. La Direction du Patrimoine...
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Analyste Fonctionnel Junior
il y a 1 mois
Paris 19e, France CNAV Temps pleinContexte Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution et où nous imaginons la retraite de demain. Notre DSI recrute son Analyste Fonctionnel Junior pour sa Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI (DPESI) sur notre site de Flandres-Paris 19ème. La Direction du Patrimoine et...
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Chargé de Mission Qualité
il y a 1 mois
Paris 19e, France Fondation Oeuvre de La Croix Saint-Simon Temps plein**La Fondation Œuvre de la Croix Saint Simon recrute**: **UN CHARGÉ DE MISSION QUALITÉ, GESTION DES RISQUES (H/F)** **En CDI temps plein** Bienvenue au sein de la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon. Acteur majeur dans les secteurs sanitaires et médico-sociaux aux services des personnes vulnérables de la naissance à la fin de vie. Notre projet...
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Commis Traiteur
il y a 4 semaines
Paris 19e, France Qualité & co Temps plein**1. **Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et savoureux - En respectant les...
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Alternance - Soutien Aux Démarches Territoires
il y a 1 mois
Paris, France Profil Public Temps pleinL’Agence nationale de la cohésion des territoires est d’abord une « usine à projets » au service des collectivités. Au plus prêt des besoins spécifiques de la ruralité, notre défi consiste à donner de l’élan à l’action locale pour faire face aux nouveaux défis de transition. Nous recherchons des facilitateurs de projets, désireux de...
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Apprenti(E) Qualité
il y a 2 semaines
Paris 19e, France CLINALLIANCE Paris Buttes Chaumont Temps pleinEn qualité d’Assistant(e) Qualité et Gestion des Risques, vous serez rattaché(e) au Responsable Qualité et Gestion des Risques (RAQ) de l’établissement. En lien avec le RAQ, vos principales missions seront les suivantes: - Suivi de la démarche Qualité / Gestion des Risques - Participation à la coordination des instances de l’établissement et...
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Consultant Fonctionnel Qualité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France EBMC Temps pleinLe consultant SAP QM - Mission Défense est chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel dans le domaine de la gestion de la qualité pour les projets SAP au sein du secteur de la défense. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour assurer la mise en œuvre efficace et conforme des processus de gestion de...
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Conseiller Technique Qualité Et Gestion Des
il y a 1 mois
Paris, France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps pleinPrésente en France depuis 1881, l’Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l’Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours...
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Chargé de Mission Démarches Participatives
il y a 1 mois
Paris, France Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale, Animation - jeunesse** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Évry-Courcouronnes** **(Essonne 91)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire...
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Mise en Place D'une Démarche D'amélioration
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Au sein de la Direction Marketing de TGV-Intercités, vous serez rattachés au pôle Data et Connaissance Production qui a pour objectif d'accompagner l’ensemble des métiers de la production de TGV dans la connaissance fine de sa performance (régularité, Information Voyageurs, supervision du voyage, etc ). Ce pôle est...
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Conseiller Qualité régional H/F
il y a 1 mois
Paris, France Apprentis d'Auteuil Temps pleinConseiller Qualité régional H/F A Apprentis d’Auteuil, fondationcatholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ del’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre àchaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à noscollaborateurs la possibilité de...
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Paris, Île-de-France VILLE DE PARIS Temps pleinCette mission s'inscrit dans le projet global d'accompagnement et d'information des de la Ville de Paris au sujet de leur droit à retraite. Il s'agit également de les rendre acteur dans ce parcours de réflexions et de démarches. Participer à la médiation numérique auprès des agents aider à l'accès à leur compte individuel retraiteContribuer à un...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Paris 19e, France Up skills Temps plein**Description** Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, en tant qu'Agent de Voyage dans une agence, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de conseiller les clients sur les destinations, de gérer les réservations et de contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence. Missions: - Accueillir et conseiller les clients...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
Il y a 2 mois
Paris 19e, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...