Gestionnaire Adv

CDI - 39H - Lisieux

La Team Aäsgard Lisieux (Magasin franchisé), recrute un(e) passionné(e) de la relation client

**Ce qui t'anime dans ton métier**:

- De te plier en quatre pour aider tes clients et tes collègues : prendre plaisir à faire plaisir est ton leitmotiv
- D’avoir des contacts réguliers avec tes clients et ton équipe : si tu es « sauvage », ce poste n’est pas pour toi
- Des dossiers organisés qui ne laissent pas de place à l’imprévu
- D’être autonome pour trouver des solutions ingénieuses pour sortir tes clients de la panade

**Au quotidien, tes missions seront de**:

- Echanger par téléphone avec tes collègues et clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au sein des remerciements de nos clients
- Suivre et fédérer les équipes (vente, pose) en magasin afin de faire appliquer les process
- Traiter les SAV de A à Z : « il n’y a pas de problème il n’y a que des solutions » est ta philosophie
- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier te font trépigner d'envie
- Gérer l’administration des ventes jusqu’à la facturation,
- Gérer le planning des poseurs et les livraisons
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (Satisfaction client, rentabilité)

**Ce que nous t'apportons**:

- Une rémunération mensuelle fixe à 2200 euros brut
- Des outils de travail performants

**Ton expérience**:
Dynamique et doté(e) d’un sens managérial, tu justifies d’une expérience similaire sur des métiers d’assistanat commercial, d’administration des ventes. Tu as l'habitude de t'exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.

Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ta persévérance, ton autonomie et ta bonne humeur