Chargé Clientèle
Il y a 2 mois
Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnels qui œuvrent chaque jour pour une mobilité pratique, économique et solidaire en faveur de la transition écologique ? Ce poste est fait pour vous
- Le poste que nous vous proposons :_
Nous recherchons, sous la hiérarchie de la responsable commerciale, un-e chargé-e de clientèle (H/F) en CDI.
- Quelles sont vos missions ?_
Vous **développerez l’activité** de CITIZ:
- Fidéliser les clients existants.
- Vendre les services B to C de l’entreprise.
Vous **entretiendrez la relation client**:
- Répondre aux demandes d’informations générales des clients/usagers potentiels en multicanal (à l’externe, au téléphone lors des inaugurations etc).
- Informer et former les utilisateurs aux services CITIZ (à l’agence, au téléphone, par mail et outils collaboratifs).
- Assurer la remontée d’informations et le suivi des données de gestion de son activité.
- Réaliser les inscriptions et en suivant les contrats.
- Mettre à jour les données clients dans la base.
- Résoudre les impayés.
- Traiter et suivre les contraventions, excès de vitesse, majoration etc).
- Facturer les clients/adhérents.
- Suivre et corriger la facturation des clients pro.
- Facturer les sinistres.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
- Profil recherché :_
**Formation et expérience**
- Bac Pro à bac +2 dans les métiers de la vente
- Débutants acceptés
- Permis B apprécié
**Compétences professionnelles**
- Être à l’aise avec les outils informatiques Word et Excel.
- Maitriser la technique de secrétariat, saisie, classement, archive, grammaire et orthographe.
- Bonne maitrise de la langue française orale et écrit.
**Capacités personnelles**
- Avoir des qualités relationnelles avérées (savoir adapter sa posture/son discours en fonction de l’interlocuteur, savoir gérer les situations stressantes et les possibles conflits).
- Être rigoureux-se, organisé-e et autonome.
- Savoir optimiser son temps selon l’activité.
- Capacité d’adaptation et de polyvalence.
- Sens du service et du bien commun.
- Connaître et partager les valeurs coopératives.
- Adhérer à un cadre de travail collaboratif en équipe.
- Quels bénéfices pour vous ?_
- Pouvoir développer vos compétences opérationnelles et votre polyvalence au sein d'une PME.
- Travailler dans un environnement coopératif et donner du sens à vos actions.
- Devenir sociétaire et ainsi participer aux prises de décisions stratégiques de la coopérative.
Type d'emploi : CDI
Salaire : Jusqu'à 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Heures supplémentaires
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/06/2023
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Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
il y a 4 jours
Grenoble, France Qualis Recrutement Temps pleinJe recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand couramment Mission : Vous serez formez en informatique Support et assistance aux utilisateurs Langues : allemand et français impératif Excellent savoir-être et bonne culture générale requise
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Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
il y a 7 jours
Grenoble, Isère, France Qualis Recrutement Temps pleinJe recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise
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Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
il y a 7 jours
Grenoble, France Qualis Recrutement Temps pleinJe recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise
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Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
Il y a 2 mois
Grenoble, France Qualis Recrutement Temps pleinJe recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 1 jour
GRENOBLE, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions principales :* Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,* S'accompagner les clients dans le processus de réparation dans une logique de fidélisation,* Analyser les besoins et organiser les prises de rendez-vous en atelier,* Effectuer différentes tâches...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Grenoble, France CBA Assurance Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Développer le portefeuille, - Démarcher de nouveaux partenaires, - Fournir des informations précises...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Grenoble, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. - Vous orientez...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Grenoble, France Shiva Grenoble Temps plein_**« SHIVA**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 100 000 clients particuliers nous font confiance._ - Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Grenoble, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés - Vous orientez...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Grenoble, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie, recherche un chargé de relation clients F/H pour une durée de 3 mois. La gestion des contrats de professionnels et particuliers, sera votre principale mission. Contrat de 34h sur 4 jours (jour non travaillé mardi ou jeudi à définir) Salaire entre 11.44€ et 13.44€ + 13e mois selon...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers - (F/H)
il y a 1 mois
Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinDescriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Grenoble, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de GRENOBLE, recherche un(e) **CHARGE CLIENTELE,...
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Agent de Comptoir
il y a 4 semaines
Grenoble, France Avis Budget Group Temps pleinNous sommes à la recherche d’un(e) **Agent de comptoir / chargé(e) de clientèle (F/H) en alternance **pour intégrer l’équipe dynamique de l’agence de **Grenoble à compter de septembre 2024**. Le contrat implique d'être disponible certains weekends. Si tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail...
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Chargé(E) D'agence Et de Clientèle
il y a 1 mois
Grenoble, France Shiva Grenoble Temps plein_**« SHIVA**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 100 000 clients particuliers nous font confiance._ - Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Chargé Clientèle en alternance H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France MBway Temps plein, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Grenoble, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Grenoble, France SCET Temps plein**Métier**: Assistant - Autre **Titre de l'offre**: Chargé de clientèle H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine grenobloise. Investie...
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Chargé de Clientèle Grèce H/F
il y a 1 jour
GRENOBLE, France Spartoo Temps pleinDans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Grèce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !Vos missions seront les suivantes :- GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Grecs en...
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Chargé(E) de Relations Clientèle
il y a 1 mois
Grenoble, France Rocket School Temps pleinL'une des entreprises partenaires de Rocket School, spécialiste de la formation professionnalisante basée sur votre personnalité, recherche **un(e) chargé(e) de relations clientèle en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation **pour préparer l'un de nos diplômes Bac+3 / Bac+5 reconnus par l'état (RNCP niveau 6 et 7). **Vous êtes**: -...
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Chargé de Clientèle Grèce
il y a 1 mois
Grenoble, France Spartoo.com Temps plein**À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...